АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
923 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in August 2014
21.08.14 - 31.08.14
- Abstained
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нам не понравилось

Translate

Добрый день!

Поехали в этот отель т.к. моя мама была там 4 года назад и оттуда возвращалась с восторгом... с нами же все прошло в точности на оборот...

Заселили в номер с одной 2х спальней кроватью с не работающем кондиционером, свет включался через каждые 2 минуты, приходилось постоянно ключ вынимать-засовывать... после того как прождали инженера 2 часа, терпение лопнуло пошли менять номер... нам сказали номера только с 2мя кроватями остальных нет... думаю дай попробую с $ поговорить показываю 10$ и спрашиваю точно ничего нет? а мне в ответ с доплатой по 15$ за каждый день и у вас будет отличный номер!!! я охренела!!! через 20 минут уставшие подходим опять к стойке информации и говорим, хорошо давайте номер с 2мя кроватями, а нам - у нас вообще номер НЕТ!!! тут понеслась "душа в рай"... в итоге дали номер с 2мя кроватями на 5 этаже с окнами на пустыню))) там все исправно работало, прочитала, из предыдущих отзывов, что постель просто застилали, а менять не меняли с этим соглашусь, ее действительно только перестилали.

АНЕКС ТУР отвратительный гид в отели по имени Хани! Кудрявый наглый араб! Во второй день прилета утром ВАС соберут в комнате переговоров, а там он начнем запудривать вам мозг! Дружите со мной и у вас в последний день отъезда не снимут браслет, дружите со мной и у вас останется номер до самого ваше отлета, дружите со мной и вы сможете бесплатно выезжать в город на автобусе!!! ВСЕ ВРАНЬЕ!!! У них еще хитро так все построено, они совсем не дают вам времени подумать, отводиться только 30 - 50 минут на ответ по путевкам. Да забыла написать, что дружить это значит купить путевки у него!

Раздают брошюрки с заранее завышенными ценами на экскурсии в 2 раза!!! а потом он делает такой рекламный ход - в течении часа у вас действует скидка 20$ на все экскурсии, но цена даже с этой "СКИДКОЙ" очень завышена! СРАЗУ ВАС ЗАВЕРЯЮ _ никто у вас браслет снимать в последний день НЕ БУДЕТ и дольше 12.00 в номере вам не даст остаться!!! ЭТО ВРАНЬЕ!!!

Есть такие экскурсии как выезд в город... в прайсе на них цены стоят -25$ это такой отстой... покажут вам мечеть снаружи, расскажут, что ислам это хорошо и что Иисус был пророком, как Мухамед дадут вам буклетики диск про ислам... а потом повезут вас в Коптскую церковь - про нее вам ничего не расскажут, разрешат по ней пройтись по фотографировать внутри и на этом познавательная часть заканчивается... а дальше весь смысл в этой экскурсии в покупке вами масел, чаев, папирусов, сувениров вообщем всякого барахла по баснословным деньгам!!! не видитесь на их скидки, цена все равно в 2 раза больше, чем в других магазинах! Пример тенниски из хорошего качества вам будут предлагать за 25$ с учетом скидки... НОРМАЛЬНАЯ ЦЕНА ДЛЯ ТУРИСТА это максимум 10$ своим они вообще за 5 продают! НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ уменьшать цены! МАСЛА также очень по высоким ценам продают 60 мл за 25$ это дорого, если одни поедете в город без посредников масла можно купить такого объема за 15$

в магазинах на территории отеля цены конечно ломовые и один раз услышав их, мы больше туда не заходили)))

Есть такой бонус от отеля как 1 бесплатное посещение ресторана Итальянского или Азиатского... мы выбрали Азиатский... это была такая жесть, что у меня просто слов нет! Дают вам малюсенькое меню из которого вы можете выбрать 3 блюда, причем нельзя 1 лицу выбрать 2 похожих блюда... я выбрала суши, салат из морепродуктов, и мороженное с фруктами... сидели ждали пока всем все принесут минут 15... приносят тарелку, а на ней 3 предмета: 1 лист белокачаной капусты, 1 трубочка из теста внутри мясной фарш (единственное, что оказалось съедобныс) и 1 суши (рис обернутый в водорсль - я только откусила и этот кусок обратно полез). 2. блюдо было не понятно из чего приготовленное чувствовался резиновый кальмар и кетчуп... мороженное было стандартным с кусочками дыни. НЕ ходите в Азиатский ресторан - это полный отстой!!!

На территории отеля есть спа салон, цены просто нереальные! указаны в евро, но они так же там завышены специально, чтоб когда вам стали предлагать со скидкой вы заинтересовались. я была готова потрать на массаж 15$ c учетом того, что до этого в Египте в отеле я делала массаж за 10$ (60 мин. массажа, 10 миг.джакузи и 10 мин. спа). В итоге с 70 евро они скидывают до 50$, я сторговалась до 25, но и эта сумма высока, т.к. я в своем городе у профессионала смогу его сделать).

Море... песчаный вход, местами попадаются камни, вода мутная - смысл маски практически пропадает, но вот если совсем утром приходить к 8 утра, когда еще не много людей в море заходят и взять с собой варенное яйцо, то можно увидеть рыбок, но они не такие красивые как на картинках. Если хотите красивое море, то это только Шарм и вход с понтона.

Пляж. Лежаков вам может не хватить если вы на пляже окажитесь в 10. Лучше в 8 уже быть. Полотенца выдают с 8 до 19. Полотенца какие-то короткие только половину лежака закрывают.

Территория отеля красивая, она только спасает этот отель. За территорией отеля это жесть, сплошная стройка никакой жизни за пределами, только если на такси в центр города. Забыла написать, что отель расположен в какой то Ж...

Анимация - никакая... один раз что то крикнут и все... толком ничего не рассказывают... за 10 дней на пляже постоянно играет 4-5 песен, которые они постоянно крутят!!! МЕНЯЙТЕ репертуар, он у вас ужасен!

4 бассейна с разной глубиной - максимальная 180 м постоянно воняет хлоркой...

В барах постоянная очередь, т.к. постоянно не хватает стаканов...

Еда нормальная, НО последние 5 дней я не расставалась на долго со своим "БЕЛЫМ ДРУГОМ" сколько я не задавала себе вопрос, что это могло быть - думаю вода из куллера... очень хотелось пить, а местная пепси и спрайт уже в почках сидели, думаю ну если они на этой воде все готовят и т.д. РЕБЯТА НЕ СТОИТ... меня до сих пор не отпускает, боль ужасная...

ВЫВОДЫ: если Египет только город Шарм Эль Шейх, воду пить только из закрытых бутылок, гидам в отелях не верить, Анекс туром больше летать не буду!!!!!

З.Ы. в аэропорту анекс тур с какого то счастья берет за визу не 25$, а 27!!! в Шарме визы не нужна)

Added: 31.08.2014 18:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 083 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
16:50 01.09.14
Уважаемая Mrs. Elena!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв.
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Вот читаю такие отзывы и не понимаю,что вы хотите за такую цену!ЦЕНА КАЧЕСТВА!
Тоже отдыхали с женой в августе 2014 года.(не первый раз в Египте)
По поводу еды!Во всех арабских странах она,почти ,одинакова!Если только не брать отели более высокого уровня!Но это и цена намнооого выше!
Напитки да не очень.
По поводу ситуации с заселение -это всё чушь!Никто там выманивать денег не будет,если сами не дадите,как чаевые.
По поводу ТУРОПЕРАТОРА-они в Египте все так себя ведут.И вообще,я считаю,что АНЕКС-СУПЕР!
И,наконец,нам Русским надо понимать,что мы там только гости,а они хозяева!И не стоит вести себя так,что нам все должны!
В Арабской стране этого никогда не будет.
А вам,наверно,надо рассматривать отдых в других Европейских странах,там качество соответствует звёздности,только стоит путёвка дороже.
P.S.Те,кто собрался в этот отель!Не верьте всему,что пишут!Отель довольно нормальный, поверьте, есть опыт!Настраивайтесь на отдых,а не на поиск МИНУСОВ!!!!
Какая цена - такой и отель. Это ещё классный отель за эту цену.

А по поводу кроватей, этот вопрос легко решаем, если агент во время бронирования сделает пометку, что нужны 2 отдельные кровати. Так просто)
Useful review
Совершенно правдивый отзыв про отель(тоже болел живот и не знала от чего), и про гида Хани, не торопитесь покупать у него экскурсии, почитайте отзывы заранее
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 787) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Elena
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2014
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 48
  • Comments: 4
  • Readership: 4 426