АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2406 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in August 2014
22.08.14 - 28.08.14
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с двумя детьми (возраст 5 и 10 лет).Путешествие...

Translate

Отдыхали с двумя детьми (возраст 5 и 10 лет).

Путешествие началось с приключений(отмена рейса и перенос из Внуково и Домодедово),в результате в отель приехали около 12 ночи. Номер дали за 10 мин, просила не на 1 этаже (начиталась отзывов),получила от улыбающего служащего номер 7441( 4 этаж).Другой сотрудник объяснил нам ,где что находится, дал план отеля .Я так поняла, что отдыхающие сами добираются до номера, но т.к. я была с детьми ,то ночью разыскивать номер мне "не улыбалось", поэтому попросила сотрудника нас проводить. Ждали его около 20 мин, за это время перекусили в столовой поздним ужином. Корпус с номером оказался в 7 мин хотьбы от ресепшена. Магнитный ключ от двери не сработал, поэтому сотрудник нас сопровождавший, вновь ушел на ресепшен- поменять( слава богу ,что он нас провожал) -отблагодарили ,конечно.

От тяжелого перелета устали, поэтому разглядывать номер не было сил, в целом соответствовал картинкам из отзывов. В холодильнике стояло 2 бутылочки воды и 2 бутылочки колы. На столике тарелка с фруктами( я уточняла -все бесплатно, хотя у нас не" ультра все включено") .Номер стандартный :две кровати. Сантехника работала почти исправно) ,не очень хорошо сходила вода в раковине, я убрала пробку, потекло внизу с трубы. Не стала себе портить отдых, просто забыла и "забила". В душевой только мыло(шампуни мы с собой привозили).Убирались всегда по запросу(мы вешали табличку).Когда не просили, то воду по 2 бутылки оставляли у двери).Жаль из полотенец ни разу не накрутили фигурок,а детям хотелось(На мелкие недочеты в номере и туалете не обращали внимания, да и стоит ли портить себе настроение, ведь через номер проходит огромное кол-во людей и невозможно после каждого делать ремонт).

Плюс расположения номера-находился рядом с аквапарком.Старший ребенок убегал к открытию и можно было наблюдать за ним с балкона. С маленькими детьми наверно будет не очень комфортно,т.к. шумно.Лучше выбирать корпуса ближе к ресепшену.

Днем анимация,аквааэробика,дартс,волейбол.Фудкорт(пица,гамбургеры,сендвичи с сосисками-заканчивалось около 14-00,но картофель фри всегда в неограниченном кол-ве.Больших очередей за напитками не наблюдала(максимум 5 чел,а это не много).Т.к пили в основном пиво и вино,то это в неограниченном кол-во и всегда в наличии.Детям мутили газировку с сиропами.

Мороженое всегда доставалось ,да стаканчики небольшие,но не ведро же мороженого(были ранее возмущенные отзывы по поводу кол-ва)

Каждый вечер ходили с детьми на детскую дискотеку,пока они полчаса отрывались,мама в лобби баре могла воспользоваться бесплатным вай фай. Минус, что разрешено курение , в России уже подпривыкли, что в общественных местах и ресторанах курение запрещено).Я за отдельно отведенноые места для курения,и уж конечно дети не должны дышать сигаретным дымом, тем более ,что отель позиционируется как семейный ,все для детей( ну может все в будущем...)После дискотеки каждый ребенок получал бесплатный билет на атракцион.В первый вечер я купила 8 билетов в лунопарк(10 евро или приблизительно 14 долларов),приятно ,что продавец билетов,улыбнувшись моим девчонкам презентовал еще 4 билета ,сказав по русски "скидка". Так что купленным +скидочных+ бесплатных после дискотеки,нам вполне хватило на все время отдыха. Про лунопарк: для взрослых 3 аттракциона, для малышей 2,есть машинки:1 билет-1 машинка.

Персонал дружелюбный,детям улыбаются,здороваются,спрашивают как дела.

Про питание.Еда обычная,мы многого и не ждали.

Дети с утра ели хлопья с молоком,кашу рисовую. Если прийти около 8-00,то очереди з оладушками и омлетом практически нет.

На обед супы,рис с курицей или гуляш,макароны,овощи.Я подсела на овощное соте: тушеные баклажаны,морковь,капуста.,баклажаны(дома такого не ем, а тут "запала").Было еще много чего,но мы ели привычную еду.Фрукты:бананы,яблоки в чем то замоченном,финики,нарезанные апельсины,но мои кроме бананов не ели ничего.

Обидно ,что отдыхающие большими кучами забирали бананы,а потом оставляли на столе. Был отдельно детский стол: куриные крылышки(вкусные),пюре,рси,картофельное пюре,овощное пюре("бе"сказало дочка),круасаны.Большой выбор десертов,я перепробовала все,остановилась потом на парочке пирожных и их ела до окончания отдыха).Сама столовая конечно не для брезгливых в плане чистоты.Но сотрудники стараются,если приходить не к окончанию,то и стол накрытый приборами достанется.

Два раза удалось записаться в ресторан аля карт.Запись с 7 утра,кто кто говорил,что можно записываться с 12 ночи,но мы в это время спали,поэтому не испытали.Понравилось в итальянском,заказывали лазанью,пиццу и горячее блюдо с морепродуктами.(салаты,закуски,десерты нужно брать самим,но они такие же как и в основной столовой).В ресторане барбекю не понравилось.Во 1-х далеко,в соседнем ресторане на пляже,еда такаже как и в столовой,единственное шашлых добавлен.Сотоят мармиты,самообслуживание.Смысл даннного ресторана не понятен(ну наверно,что около моря).

Пляж находится на 2 линии.Мы были около аквапарка(это конец отеля),доходили до ресепшена (7 ми),далее каждые полчаса мини автобус до пляжа(3-5- мин),можно пешком через весь соседний отель. На море были всего 3 раза,дети больше не захотели,а я бы с удовольствием каждый день ,но не получилось.На пляж лучше с утра после завтрака,т.к. в 10-00 уже ачинало жарить,тем более мы были в самом жарком месяце. Лежаков хватало.Чтобы попплавать и посмотреть рыбок ,то лучше с пирса.Мы с младшей сидели в "миниваннах" -небольшие углубления в море,она и рыбок посмотрела и морских ежиков и морских звезд.

Выезд был в 12-00,я продлила с утра номер до 16-00 за 15 евро(10 евро взрослый,5 евро ребенок с 6до 12 лет) или 23 доллара,правда пришлось поспорить с сотрудником ресепшена,который пытался с 5-летнего ребенка тоже взять плату,убеждая,что ему не 5 ,а 6 лет))),потом извинился.О том ,что багаж готов,нужно было сначала позвонить на ресепш,а чемодан оставить около двери.В общем в 15-30 приготовила багаж,оставила около двери и позвонила на ресепшен,в 16-00 сдала ключи,карты для пляжных полотенец и в лобби баре стали ждать отъезда ( в 17-30),браслеты на детях оставили,чтобы они могли взять попить.На всякий случай в 16-30 в комнате багажа спросила про свой чемодан,меня уверили ,что через несколько минут будет.Ладно волноваться не стала,ближе к 17-00 вновь подошла,багажа все не было,сказали,что машина поехала за ним.В 17-25 когда приехал автобус,чемодана все не было,о чем я сообщила гиду.Подождали еще 5 мин,наконец то приехал наш багаж.Очень не приятно,впечатление было испорчено,эдакая ложка дегтя в сервис,на то ,чтобы привезти багаж потребовалось 2 часа.

Отдых детям понравился,просили в следующем году вернуться.

Если будут вопросы,с удовольствием отвечу,т.к. описать все невозможно

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 30.08.2014 13:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 765 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Спасибо за отзыв.Еду в этот отель в октябре с детьми.Если кто то может поделиться опытом свяжитесь со мной пожалуйста!
Были в этом отеле в 2013 году в августе.Отель идеален для отдыха с детьми
Спасибо за отзыв,Кариночка!Скажите пожалуйста в плане питания нормально всё?И ещё такой вопрос:есть ли какие то развлечения для молодёжи?(старшей дочери 20 лет)
Не за что)))))в плане питания,по крайней мере,когда были мы (август 2013) было все прекрасно.все в изобилие.По поводу развлечения:у нас были не очень аниматоры(нам по 26 лет), но опять же может команда сменилась.а так там прекрасный аквапарк,бассейн с волнами,карусели,дискотека)))если поискать-то найдете развлечения по вкусу)))
Useful review
Здравствуйте! подскажите , пожалуйста!! Ночные дискотеки есть, и как часто? Зараннее спасибо!
Добрый день! На днях улетаем с семьёй в этот отель,скажите пожалуйста брать с собой круг надувной( таблетка по другому для катания) или там выдают бесплатно для катания с горки.Так же надувные лодки входят в услуги отеля? Спасибо за ранее.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (550) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 406