АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
556 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Bone Club SVS (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a With family in August 2014
20.08.14 - 27.08.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительное отношение гида и размещение.

Translate

В отеле мы были с 20 по 27.08.2014г. Ездили с мужем и сыном 10-ти лет.В Турции впервые,думали что нам понравится всё чтобы там не было!Отель находится прям возле проезжей части.Когда мы зашли в свой номер,нам захотелось немедленно домой.Крохотная комната с двумя раздельными кроватями.Ребёнку принесли раскладушку.Получилась кладовка заставленная кроватями,даже к шкафу подойти было не возможно. С ванной несло канализацией все 7 дней. Подошли на ресепшен и за 30 дол. Надеялись что нас заселят туда куда положено.С нас взяли доллары и обещали что утром приедет наша сопрвождающая ЕКАТЕРИНА ИГНАТОВА и решит все все наши проблемы. Уважаемые туристы,уже из-за этой особы мы вам не советуем посещать этот отель!К обеду мы и ещё несколько туристов с этой же проблемой,дождались эту Екатерину,которая на поздоровавшись а с криком-Эй за мной,провела нас в зал,принебрежительно профыркала про мед.страховку.Ни на один вопрос туриста не ответила .Не предложила ни одной экскурсии,и нам пришлось узнавать информацию за пределами отеля у других фирм. Согласитесь это очень обидно когда на несколько дней ты вырываешься на долгожданный отдых,а тебя встречают такие хамки.Хотели написать коллективную жалобу,на эту «сопровождаущую»,но потом решили настроится на отдых и что есть –то есть…….Подняло настроение приличное питание,всё вкусно и чисто,поварам Спасибо! Анимации однообразные.По поводу моря-море через подземный переход,рядом,шезлонги всегда были свободны,а вот зайти и выйти с моря проблематично-большие камни и волны.

Вобщем мы спасали свой отдых экскурсиями,которые купили на соседней улице у частной фирмы.Экскурсиями остались довольны,но опять же сотрудники нашего отеля на ресепшен ,и здесь смогли нам подгадить. Ланч-пакет который они должны были заказать для нас в ресторане(так здесь положено в случае раннего выезда на длительные экскурсии),они забыли,и мы и наши дети остались голодными! Я желаю вам хорошего отдыха,поэтому выберите по возможности другой отель!!!

Added: 30.08.2014 03:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 979 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:37 07.09.14
Спасибо вам за отзыв Татьяна.Для нас все ваши отзывы важны.
В нашем отеле работает система "раннего завтрака".У нас нет ланч-пакетов.Ранний завтрак нужно заказывать до 21:00 часа за день (до вашего раннего выезда либо ранних экскурсий) на ресепшине.
С Уважением Администрация Отеля Bone Club Svs.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (754) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитриева Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 843