АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1120 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in August 2014
19.08.14 - 28.08.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Второй год и не разочаровались

Translate

В отеле отдыхаем второй год подряд, в этом году отдыхали в период с 19 по 28 августа, в прошлом году также отдыхали в августе, но только ровно на неделю раньше. Надо отметить, что до этого, пока дочь не научилась плавать, дважды отдыхали в отеле Papillon Belvil, у которого все-таки вход в море более пологий, да и глубина нарастает более плавно и на достаточно большом удалении от берега. Приехали в отель около 11 часов дня, номер предоставили сразу. На рецепции встретили очень радушно, несмотря на то, что в отеле мы не в первый раз, напомнили об обустройстве отеля, а также о внесенных изменениях в расписание работы служб и ресторанов. Через полчаса принесли в номер вино и фрукты, наверно, это связано с тем, что мы посетили отель повторно! Было также приглашение в лобби-бар на коктейль, организованный для постоянных клиентов. Все это говорит о том, что отель дорожит своими клиентами и ему не безразличен свой рейтинг. Уборка в номере осуществлялась ежедневно, ежедневно менялись полотенца, хотя мы их не разу не бросали на пол. Меню основного ресторана разнообразное, очень много фруктов. Обслуживание в ресторане производилось очень быстро, никаких приоритетов по национальности никто не расставлял, по крайней мере я этого не заметила. Приходили в ресторан в разное время и проблем со столиками не было. Очень хочется отметить работу официанта Ulas, он с первого раза запомнил наши приоритеты в напитках, и приносил все без напоминания. Вообще, персонал в отеле очень гостеприимный и квалифицированный, делает все, чтобы отдых был комфортным...

К недостаткам на данном этапе стоит отнести устаревший номерной фонд, но с ноября по май отель закрывается на реконструкцию, так что в будущем году к сезону будет уже обновленным... Уезжая, дочь сказала, что очень хотела бы вернуться в отель в следующем году... Я возражать ей не стала, если все сложится, скорее всего приедем сюда и в третий раз... Да, хочу отметить, что отель не лакшери, да и приставки de lux у него нет, но это хороший отель с хорошим со отношением цены и качества...

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 30.08.2014 00:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 048 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

23:24 09.09.14
Уважаемая Светлана!

Благодарим Вас за столь подробные описания предоставленного сервиса, это обязательно кому-нибудь поможет определиться при выборе отеля для отдыха. Мы также Вам благодарны за то, что Вы заметили старания нашего коллектива и поощрили их труд своими положительными комментариями и высокой оценкой. Мы очень надеемся, что Вы и в следующем году не задумываясь выберите для отдыха наш отель. Вы правы - наш отель закрывается на реновацию. Ждем Вас в уже обновленном отеле Papillon Zeugma!

С уважением,
Акиншина Ирина,
Отдел по работе с гостями ( Guest relations)
Уважаемая Ирина Акиншина, добрый день! Собираемся совершить большой заезд в октябре тремя семьями. В сетке Papillon отдыхаем не в первый раз. Очень хотелось бы списаться с вами, чтобы обговорить некоторые детали. Мой адрес gstanislavm@rambler.ru Буду благодарна, если найдете время пообщаться.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (591) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.06.2011
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 45
  • Readership: 5 007