АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2572 + 0
Readership
Bronze status
12 комментария
Отзыв об отеле Aventura Park Hotel, Mistral Akdeniz (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a Family with children in August 2014
15.08.14 - 24.08.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Аппетитный кусочек лета в Aventura Park 5*. Приятное знакомство.

Translate

Перед каждым отпуском я всегда читаю информационную часть (как правило, на сайте TopHotels) и ещё более внимательно изучаю отзывы тех людей, кто уже побывал в Отеле. Это всегда нам помогает быть в курсе разных тонкостей и избежать многих не приятных ситуаций и, соответственно, негативных эмоций.

Надеюсь, что мой отзыв тоже будет кому-то полезен. А может быть, кто-то прочтёт его, и приятные воспоминания об отлично проведенном отдыхе согреют кому-то душу…

Поскольку в июне мы замечательно отдохнули в Испании, то этот отпуск считаю дополнительным бонусом (именно поэтому выбрали БЮДЖЕТНЫЙ ОТЕЛЬ) и не ждали от него чего-то фантастического! Следовательно, отзыв и рекомендации основываются исключительно на соотношении цена/качество.

Ну а теперь по порядку.

Период отдыха: с 15 по 24 августа 2014г. Количественный состав отдыхающих: 2 взрослых + 2 детей (10 и 7 лет), а также семья друзей: 2 взрослых и ребенок 11лет.

С туроператором Интурист путешествуем впервые (привлёк перелёт Трансаэро, поскольку лучше них летали только с "Turkish Airlines"). Встреча в аэропорту, трансфер (около 1ч 50 минут с учетом остановки, в комфортабельном автобусе) без нареканий.

Отельный гид Лейла понравилась. Сразу вежливо сообщили ей, что никакие экскурсии, кроме рафтинга (захотелось освежить воспоминания с 2012г.), нас не интересуют. С удовольствием гид продала нам данную экскурсию, но интерес к нам не потеряла, ответила на все интересующие нас вопросы – четко и по делу. И это при всём том, что мы проспали к ней на инфо-встречу, а она вызванивала нас по телефону и ожидала минут 20…

Претензия к Интуристу лишь одна – слишком рано (за 5ч. 30мин. !!!) забрали из Авентуры в аэропорт. Даже из Utopia World Hotel 5*, который находится примерно в 10 км за Аланией (итого от Антальи 155 км), в прошлом году нас забирали за 4,5ч.

Заселение.

Поскольку в Отель мы прибыли около 10ч. утра, то нам сообщили, что заселение в 14-00. Мы не расстроились и не растерялись. Имея опыт путешествий и достаточно взрослых детей, позавтракали, быстренько переоделись в багажной комнате в заранее приготовленные вещи из ручной клади и отправились на пляж.

После пляжа намеревались снова переодеться и идти на обед. Но проходя мимо ресепшен (12-30), я на удачу поинтересовалась: «Извините, пожалуйста, а наш номер не готов ещё случайно?». Как же было приятно услышать в ответ: «Ваш номер уже ждёт Вас.» УРА! Значит можно попасть в душ перед обедом и спокойно переодеться!

Номер.

Номер нам достался замечательный (чистый и уютный), с превосходным видом на море. Стоит отметить, что главное достоинство номера – полноценная сплит-система, а не центральный кондиционер. Остальное по стандарту, но порадовал вместительный шкаф для одежды. Чуть-чуть расстроило отсутствие на стене картины: гвоздь вбит, а картины нет – безобразие!..

Да, чуть не забыла – ванная комната не велика, вместо ванны душевая кабина компактных размеров. Нас не напрягала, поскольку дети большие и самостоятельные, а вот помыть маленького ребенка (уместиться вдвоём), наверное, проблематично.

И ещё нюанс, из принадлежностей: жидкое мыло (оно же гель для душа, видимо) в дозаторах, ватные палочки, шапочка для душа и всЁ, шампуня нет. Читая отзывы заранее, была готова к этому морально и материально (купила дома и привезла с собой).

Также морально подготовились и без дрожи в руках отдали по 2$ в день за сейф (последний день не оплачивается).

В номер приходили помыться, переодеться, вздремнуть пару часиков в самое пекло, а также на заслуженный отдых ночью. Но каждый раз, заходя в номер, чувствовала себя уютно и комфортно, а уж когда выходила на балкон, то от открывающегося вида замирало сердце, и появлялась лёгкая грусть – красота эта скоро закончится… Сейчас пересматриваю фото и с теплотой вспоминаю эти замечательные денёчки!

Территория.

Не большая, но очень уютная, зеленая и ухоженная. Всё чистенько, аккуратно; достаточно места и погулять, и пофотографироваться. Вечерами дорожки и растения красиво подсвечиваются. Симпатично смотрится и оформление выхода к морю в виде старинного города.

Главный бассейн не велик. Но в нем умещались и анимация с аквааэробикой, и просто мирно плавающие.

Есть ещё бассейн с двумя горками (работают по часам) и лягушатник для карапузов.

Каждое утро (в 6-00), идя к морю, наблюдали, как вычищали бассейны.

Анимация.

Наши наблюдения: аниматоры работают без униформы, распознать их можно по мере знакомства с ними. Обо всех предстоящих мероприятиях объявляют у бассейна по радиомикрофону, соответственно, отдыхающие у моря остаются в неведении.

Но опять же, за ужином, а иногда и на территории, подходили аниматоры и приглашали как на бесплатные (мультики, мини-диско, вечерняя программа), так и платные (дискотека в Алании, пенная вечеринка на пляже) мероприятия. Понравилось то, что не доставали и «за уши не тянули»: хочешь – участвуешь, не желаешь – не беспокоят. Спасибо за тактичность!

Сложно судить об анимации, не участвуя в ней. Тем не менее отмечу, что Отель маленький и всё как на ладони, поэтому постоянно наблюдали довольных и счастливых участников возле бассейна, где и происходила основная «движуха»: игры в бассейне, клубные (отельные) танцы и т.д. Народ довольно активно принимал участие в проводимых аниматорами мероприятиях.

Детскую анимацию замечали вечером: в 20-00 в амфитеатре демонстрировали мультфильмы, после проводили мини-диско.

Поскольку у нас был достаточно активный (порой чрезмерно!) отдых, то наши дети пару раз побывали на мультиках (остальные вечера провели на море), а к началу дискотеки просились в номер. Но такое поведение связываю лишь с усталостью к концу дня и июньской поездкой на фестиваль в Испанию, где целых две недели дети активно танцевали и выступали. Остальные детки с удовольствием бежали на мультики и не сбегали с мини-диско, а весело и задорно вытанцовывали. Всё это мы наблюдали, возвращаясь с ночного купания в море.

Персонал

Персонал в Авентуре нам понравился. Спасибо им за заботу, внимание, юмор и трепетное отношение к деткам.

Отдельно хочу отметить русскоговорящего молодого человека на ресепшен (извините, не помню его имени) из Киргизии, он же студент замечательного города Стамбул. Мелкие бытовые вопросы решал мгновенно.

Пару раз обращались к Татьяне, также получали ответную положительную реакцию.

Из официантов хотелось бы выделить молодого человека по имени Дениз(с), который чаще всего нас обслуживал на террасе. И вообще показалось, что за редким исключением все официанты приветливы и услужливы.

Импонирует слаженность «группы поддержки» именинников: собираются во внутренней зоне ресторана практически все официанты с главнокомандующим, оснащенным громкоговорителем, быстро репетируют и шумно шествуют к столу (ам) виновников торжества. И всё это с улыбкой, задором, хлопушками и прочими прибамбасами.

Стоит поблагодарить и горничных, обслуживающих наш номер. Уборка всегда была вполне сносной (угнать и использовать по назначению стоящий не далеко от нашей комнаты пылесос не хотелось). Чаевые оставлялись ежедневно либо в виде денежной купюры, либо в шоколадном выражении. Взамен чистота и красота на кроватях: цветочки и лебеди (слоников, крокодильчиков не наблюдали).

Вывод: не смотря на русскоязычность Отеля (подобный опыт отдыха в 2012г. в Water Planet Deluxe Hotel) персонал не расслаблен, добросовестно выполняет свои обязанности. Потому как в Water Planet несколько раз встречались с расхлябанностью персонала. Особенно запомнилось, что ИНОГДА, придя на завтрак в 7-00, встречали на входе официантов и поваров с зубными щетками или бритвой в руке и пеной на щеке и непередаваемым удивлением: «Здраста! А Вы уже пришла? Русская спать долга, Вы не русская што ли?...»

Контингент отдыхающих.

Большей частью это граждане России, украинцы; малая часть иностранцы: немцы, поляки, турки и т.д.

К счастью и удивлению не приятных моментов почти не было, раньше нам попадались более не культурные как русские, так и украинцы.

Но ложка дёгтя всё же в этой бочке меда есть: ну не могут люди накушаться в ресторане (или боятся, что больше не накормят) и несут в номера всё, начиная от фруктов, заканчивая макаронами, сладостями и т.д. Но это ещё полбеды, поскольку принесенное чаще всего становится не впихуемым в уже наполненные желудки и отправляется (по мере утраты съедобных свойств) на обще этажный стол для сбора посуды. А при +35 и выше жуткие запахи разносятся и сохраняются почти на всём этаже очень долго. Чья вина: Отеля и персонала? По-моему, оборзевших постояльцев! Потому как на мои просьбы убрать это безобразие работники Авентуры (ресепшен, горничные) реагировали очень быстро.

Сама не без греха, правда. Фрукты (яблоки, груши, персики) и лукум (на завтрак) сами выносили из ресторана, но не для поедания в номере. Это было нашей провизией в экспедиции на различные пляжи вне Отеля (всё остальное покупалось на месте). Но совесть моя спокойна, поскольку даже самая маленькая косточка не засорила турецкую землю, а была отправлена в мусорную емкость.

Чего не могу сказать о многих отдыхающих Авентуры, которым невероятно сложно выбросить в урну будь то окурок, либо стаканчик из-под напитков, а проще бросить всё это на шезлонге, пирсе, песке на пляже… Какие-то хрюшки-поросюшки прям таки!!! Радует лишь то, что присутствует немало сознательных и культурных представителей человечества!

Ресторан. Питание.

Пора поговорить о приятном. Питание в Авентуре замечательное.

Завтрак: вкуснейшая свежая выпечка, колбасы-сыры, овощи, яичница, йогурты (на мой взгляд, не очень), сухие завтраки, молоко, вкусненькие оладушки или пончики с различными вареньями, джемами и шоколадом.

Обед: паста с чесночным соусом на улице (выше всяких похвал!!!), мясные (курица, индейка, баранина, говядина) и овощные блюда, супы (пришлись по вкусу моим обоим мужчинам-мужу и сыну) и куча десертов.

Ужин: за 9 дней ни разу не повторились вкусные блюда на гриле: курица, индейка, баранина, рыбка, баклажаны и т.д. Также во внутренней зоне много различной зелени, салатов, овощных и мясных блюд. Также обилие фруктов и десертов.

Но, видимо, я стала привереда в десертах после посещения в 2011г. немецкого Отеля. Более ещё ни разу и ни в одном Отеле (включая Авентуру) десерты меня не впечатлили по вкусовым качествам (оформление замечательное). Но это моё субъективное мнение.

Аля-карт понравился. Вкусная уха, закуска из баклажанчиков ням-ням, не плоха дорада (только кости в темноте выбирать сложно!), на десерт мороженое с «волосатиком» (восточная сладость). Гастрономическое удовлетворение дополнили: романтическая атмосфера на берегу моря, шум моря и мастерская работа официантов. Почувствовали себя здесь желанными гостями! Благодарность всему персоналу!

Снек-бар посещали всего пару раз. Из сытной еды предлагают только гамбургеры и картофель фри, скушшшно без мяса, совсем не помешала бы шаурма или хотя бы куриные наггетсы. Зато порадовали лепёшки гёзлеме, очень вкусно и сытно. За вознаграждение в 1$ тетушка сложила в тарелку сыну всю лепёшку, коей нам хватило на 7 человек. А вот пиццы попробовать не удалось.

Алкоголь

Пиво в маленьких пластиковых стаканчиках перестало напрягать наших мужиков со второго-третьего дня. Мне понравилось красное сухое вино, и на мою просьбу подавать его холодным (но не со льдом!) охотно откликались и в баре, и в ресторане, и на пляже. Купленная бутылка «Baileys» в магазине беспошлинной торговли так и улетела домой нераспечатанная. Чего не скажу о мужских беспошлинных напитках: мужа не устроили крепкие напитки в Авентуре вообще, кроме RAKI. Не понравился мне и платный коктейль «Пина-Колада», больше не заказывала. Спиртное употребляли в ограниченном количестве, поэтому отравлений и прочих неприятностей избежали. Слава Богу!

Пляж. Море. Пирс.

Скажу сразу, что пирс нам понравился больше. Здорово было попрыгать с него в чистейшую теплую водичку в 6ч. утра, не плохо заглянуть на пирс перед ужином. Наши дети достаточно большие, неплохо плавают и ныряют, поэтому пирс пришелся нам по душе.

На пляже купались обычно после ужина, в ночных купаниях есть своя прелесть.

А почти каждое утро мы отправлялись на дикий пляж к Justiniano Deluxe Resort 5*. Там замечательный песочный пляжик с бирюзовой водичкой, а поскольку он находится в бухте, то волн практически не бывает. Уточню, что на данный пляж ходили исключительно из-за фанатизма семьи друзей. Они этот пляж открыли ещё в 2012г., он так запал в душу, что про другие и слышать не хотят. Нам этот дикий пляж тоже нравится, но обратная дорога от него до Авентуры по жаре – «удовольствие» не для каждого.

Еще ездили на пляж Инджекум, супер песочный пляж!!! Ехать в сторону Алании 5 минут, проезд стоит 1,5$ с человека, цена за 2 лежака и зонт 7$. Очень вкусная шаурма в пляжном кафе (3$).

Экскурсии.

Рафтинг в этом году оставил двоякое впечатление. Во-первых, организация всей экскурсии вцелом у Интуриста гораздо хуже, чем у Санрайза. Во-вторых, экономия на инструкторах, которые одновременно отвечают за плот и несколько байдарок, мягко говоря, удивила.

Но классная компания на плоту, приколист инструктор Миша, экстремальные моменты (при прохождении одного из порогов правую сторону лодки сильно накренило, в результате одна девушка соскользнула в воду, выпустив весло, а вторая женщина сделала сальто покруче, чем в цирке, при этом в воздухе поймав 2 весла: своё и упавшей девушки, погрузилась в воду температурой +11. Пока спасали девушку, плот утащило по течению от женщины метров на 5. В общем, ее, которую зовут Надежда, спасали плывущие сзади байдарки. Когда её доставили нам на плот и спросили: «Вы никого и ничего не потеряли?!?», а она гордая и ни капли не расстроенная сидела в обнимку с 2 вёслами, аплодировали все 12 человек! Браво, Надежда!!!) сделали экскурсию не забываемой.

Посетили и аквапарк Water Planet Deluxe Hotel. Не плохо, но учитывая, что в 2012г. мы провели там 2 недели, удовольствия хватило лишь часа на 3. Благо дети подросли, поэтому в этот раз могли спокойно пользоваться и взрослыми горками тоже.

Очень понравилось катание на банане. Катались дважды: на пляже в Авентуре и на пляже Инджекум (здесь показалось интереснее и места живописнее).

Плавали на катере Maximus II от пляжа Авентуры на остров черепах. Понравилось!

А завершением программы развлечений стал парашют. Я и дети в восторге!!!

В заключение хотелось бы обратиться к Администрации Aventura Park 5*. Во-первых, поблагодарить за состоявшийся на все 100% отдых. Во-вторых, попросить учесть пожелания на будущее:

1. Количество лежаков на пирсе хорошо было бы привести в соответствии с количеством матрасов.

2. В ресторане улучшить кондиционирование.

3. WiFi в номерах отдыхающим пришелся бы по душе.

Подводя итоги, хочется сказать, что за деньги, потраченные на путёвку в данный Отель, мы купили максимум того, что могли купить. Обмана нет. Роскоши и изысков не будет, но чистые уютные номера, приветливый персонал, разнообразная и качественная кухня, зелёные лужайки, чистые бассейны с горками, холодное пиво и тёплое, ласковое Средиземное море Вам гарантируется.

P.S. Спасибо тем, кто смог дочитать до конца мою писанину. Будут вопросы, задавайте, с удовольствием отвечу.

ВСЕМ УДАЧНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ!!!

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 28.08.2014 12:56 15 180 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Useful review
Здравствуйте!
А как пройти на дикий пляж к Justiniano Deluxe Resort 5*?
Lviv Tourist
11:18 31.08.14
Ці коментарі на 70% брехня.У цьому готелі економлять на всьому,пляж не прибирають,він смердить стяками,іда як у трьох зірках з мяса тільки курка- велика черга і по кусочку на кожного,якщо і було якась смачна страва з мяса то іі було мало і була біля неі черга.Для дітей немає окремого харчування,дешева хімічна зупка,кисла диня,тверді сливи,маленькі несмачні груші,і відходи винограду.Вибору іжі просто немає.Напитки -найдешевша хімія типу юпі ,постійна проблема з вилками і ложками.З рушниками развод -заплатив 20дол.і не міг іх забрати на протязі півтора дня,правда дали один голубий потрьопаний рушник з масажноі.При відізді здав рушники але гроші назад не повернули,бо я немав квитанціі,-сказали на рецепшені ,що я міг ці рушники вкрасти.На рецепшені кондиціонер не працює(напевно щоб не засиджувались за безкоштовним віфі). На рецепшені відношення до відпочиваючих зверхнє і деколи хамське .Підсумок- я підозрюю, що добрі коментарі пишуть самі власники готелю , щоб підняти його рейтинг .
Спасибо за отзыв! С отзывом полностью согласна. Прочитала и вспомнила те прекрасные дни, которые провела в этом отеле. Сразу захотелось обратно к ласковому теплому морю...
Евгений, здравствуйте!
На дикий пляж к Justiniano Deluxe Resort 5* мы ходили так: двигались в противоположном от Алании направлении по основной дороге до первого светофора. Затем поворачивали налево, поднимаясь в гору. Но подниматься нужно не в направлении отеля Water Planet Deluxe (он находится левее), а брать правее. Далее по тротуарной дорожке прямо до самого верха, мимо маленьких магазинчиков-киосков, которые будут по правую руку. Как раз после магазинов необходимо перейти дорогу и пойти немного левее, таким образом можно выйти к центральному входу Justiniano Deluxe Resort 5*. А вот дальше самое интересное и сложное: вид с площадки от данного Отеля на расположенную внизу бухту потрясающий, но спуск по пыльной "не благоустроенной" дороге трудноват. Зато какое море, это словами просто не передать!
Ну и самое страшное - это затяжной подъем по этой самой дороге обратно, особенно в жару! Ещё раз повторяю, что "удовольствие" не для каждого. Мы ходили на дикий пляж компанией из 7 человек, 3 из которых дети (7-11 лет), время на дорогу уходило около 20-25 минут. Обратно по пути детям покупали мороженое, что собственно и скрашивало сложноватый путь (при жаре +39).
Желаем приятного отдыха!
для viktor

Здравствуйте!
Извините, я не понимаю тот язык, на котором Вы пишите, но судя по первой фразе отдых у Вас не удался и остались лишь одни негативные эмоции. Очень жаль!
А наша семья и друзья остались довольны пребыванием в Авентуре, мелкие бытовые вопросы отдыха не испортили. До сих пор с улыбкой вспоминаем замечательно проведенное время!

Желаю удачных путешествий и положительных эмоций!!!
Светлана, здравствуйте!
Очень рада, что отзыв вызвал у Вас приятные воспоминания! Действительно, очень хочется обратно к ласковому теплому морю!..
Useful review
Useful review
Useful review
11:08 09.09.14
Добрый день, Уважаемая Марина!
Хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями от отдыха, проведенного в нашем отеле.
Также примите благодарность от персонала, чью заботу Вы отметили в отзыве. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле!
С Уважением, Иванна
Aventura Park Hotel.
Useful review
Это фото какого пляжа вы сюда присобачили? Где там вы увидели такой пляж??? Ай-ай как не стыдно обманывать людей?
Здравствуйте, Любовь!
Если бы Вы потрудились и почитали отзыв, то, несомненно, стало бы ясно, какие пляжи на фото: дикий пляж, расположенный рядом с Отелем Justiniano Deluxe Resort 5* ( от Авентуры можно пройти туда пешком) и пляж Инджекум (на этот супер песочный пляж необходимо ехать).
Всем отличного отдыха и только позитивного настроя (с ним отдыхается как-то легче и впечатления потом остаются, как правило, хорошие)!!!
Огромное спасибо!!!
Useful review
спасибо за ваш отзыв! Вижу, что в отеле ни чего особо не изменилось, все также хорошо для 5* такой ценовой категории. Думаю, что у отеля своя прелесть для семей с маленькими детьми или у молодежи из семей среднего и ниже среднего достатка. Кухня отеля радует, анимация веселит, местечко, где расположен отель, живописное... Для хорошего отдыха не хватает только собственного настроя на положительные эмоции и отбросить завышенные амбиции.
Здравствуйте, Игорь!
Пожалуйста! Рада, что отзыв полезен.
"... Кухня отеля радует, анимация веселит, местечко, где расположен отель, живописное... Для хорошего отдыха не хватает только собственного настроя на положительные эмоции и отбросить завышенные амбиции." - золотые слова и залог отличного отдыха, чего, собственно говоря, всем и желаю!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 424) Next rate Все отзывы автора (21)
Марина Попова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.06.2011
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Reviews: 21
  • Comments: 143
  • Readership: 22 593
  • Photos: 145
0 Благодарностей