АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1354 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 комментария
Vacation as a With family in August 2014
18.08.14 - 25.08.14
- Recommend this hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хорший отдых для семьи

Translate

Всем Привет! Отдыхали всей семьёй в данном отеле (мне 43 года, жене 40 лет, дочке 8 лет, сыну 16 лет). Напишу только о негативе который увидел собственными глазами, остальное всё даже очень хорошо. Да сразу же сообщу, кто хочет супер хорошие номера - берите у туроператора класс "Элит" - это новый корпус. Хотя и в старом корпусе номера хорошие (мы жили в 3213). Ну ладно всё по порядку:

1.Немного негатива по официантам в главном ресторане и барах - (я не националист) - но обслуживание отдыхающих немцев, турков и других "высших слоёв мирового общества" на высшем уровне, к нам "славянам" отношение катастрофически предвзятое,такое очущение что я им что-то должен. Даже пытался давать "чаевые", берут - но ничего не менялось. Улыбки и позитив так же результатов не принесли. Поэтому просто братья-славяне берите их за рога - немного напористости в своих требованиях и всё будет более-менее,а доллары оставьте себе. А знание на школьном уровне английского языка - будет дополнительным коньком, главное не стесняйтесь и помните - Вы оплатили их уже услуги и не стесняйтесь требуйте их исполнения.

2. Уборка номеров и замена расходников - самая больная их тема,а они как-то в упор этого не видят или не хотят видеть. Отель 5-ть звёзд,а уборка как в общежитии студентов. Шампунь и мыло не меняли три дня пока не закончились и тогда ничего не положили,пока не пошёл на ресепшен и не сообщил. За восемь дней только восемь кусочков мыла и 8 шампунек и гелей на семью из четырёх человек. Далее обмен полотенцев в номере - меняют один раз в три дня и опять же с жалобой через рецепшен,в комнате было 4 человека, а уборщица забирала 4 полотенца, оставляла, то 3 больших, то 2 лицевых. Про ножные или коврик под ноги (я так и непонял) вообще отдельная тема, сперва был один,потом стало два, затем один забрала и который остался лежал на полу до победного и даже, как мне показалось - начал гнить... Про уборку вообще молчу-песок и камешки в ванной всегда как на пляже... Чаевые также не помагают...если только не от 5-ти долларов. Так что не тратьте... Пополнение мини-бара тоже желает лучшего - я так и не понял сколько должно быть чего каждый день на 4-х человек, т.к. каждый день количество было разное и что-то не ставилось.... На ресепшен не ходил, т.к. всего этого хватало в барах...Так что лебедей из полотенцев в номерах не ждите, будете рады если уборщица у вас вообще появится... Кстати действительно заходят в номера как к себе домой в Вашем присутствии, не здрасьте ни привет, ни улыбки на лице...по русски не бельме, по ангилийски (как я понял) тоже не бельме, потому что пытался довести свои требования,был какой-то не внятный ответ по турецки и как потом понял -это здравствуйте. Правда в новом корпусе наблюдал картину, как убощицы пылесосили на балконах и мыли большие стеклянные витражи в номерах,но это ведь"Элит"наверное.

3.Бесплатный интернет только в новом корпусе и то мёртвый и его почти нет...как объяснили мне сбои связи.... за 8-мь дней удалось полтора раза соединиться...

4.И в шоу-пародий при окончании нет флага моей страны Республики Беларусь - немного неприятно,я думаю мы не хуже чем другие. Всё остальное на высшем уровне.

Added: 27.08.2014 16:42
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 3 195 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
Useful review
И снова про наших немецких друзей.
И снова одни и те же недостатки и притензии.
+ еще одна новая - нет флага уважаемой Белорусии!
Useful review
Песок и камешки нужно смывать в душах на пляже, а не нести в номер, тем более в ванную, от этого возникают серьезные засоры!! Чисто не там где убирают, а там где не мусорят!
Песок и камешки нужно смывать в душах на пляже, а не нести в номер, тем более в ванную, от этого возникают серьезные засоры!! Чисто не там где убирают, а там где не мусорят!
Татьяна у Вас дети есть?
Если нет, то открою для вас страшную тайну:
у ребенка песок и камушки могут быть в плавках после пляжа!
И еще - душ на пляже ледяной! И не каждый ребенок пойдет под него! Про ноги ( это не обсуждается).
А такие лозунги "...чисто не там где убирают....." приберегите для других людей из вашего круга общения.
С уважением.
Gomel Tourist
22:28 31.08.14
Спасибо, Дмитрий, Ваша правда... у Татьяны скорее всего действительно пока что нет детишек...ей простительно...
Игорь я же не придумываю) У меня у самого 5- ти летнее чудо) Хоть вытряхивай, хоть мой его на пляже, песок в душе не избежен)
12:21 01.09.14
Уважаемый Игорь!


Спасибо за Ваш отзыв, конечно же, видно, что отдых в нашем отеле Вам не очень понравился, но, исходя из оценок, Вами также поставленных, видно, что не все так было плохо и питание с размещением Вам все таки понравилось.

Доброго дня и хорошего настроения,

Ярослава.
Дмитрий, не стоит переходить на оскорбления! Есть у меня дети или нет, мой круг общения - мое личное дело, но никак не ваши заботы!Это общественный сайт! Здесь каждый имеет право высказать свое мнение по поводу конкретной ситуации в культурной форме! Я не привыкла оскорблять людей, поэтому лишь скажу , вы себя ведете некультурно и некорректно!
Татьяна прошу прощения если я Вас оскорбил. Но ваша фраза неприемлема для данного случая.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 137) Next rate Все отзывы автора (1)
Igor
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 416
  • Photos: 0
0 Благодарности