АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1015 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sonesta Club (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a With family in August 2014
14.08.14 - 23.08.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

1) РАЗМЕЩЕНИЕ: Прибыли в отель в 7 утра, сказали подождать...

Translate

1) РАЗМЕЩЕНИЕ: Прибыли в отель в 7 утра, сказали подождать до 14-00. Мы были к этому готовы, потому сдали вещи в багажную комнату и отправились на завтрак и на море. Некоторые туристы платили деньги - не помогло. Ждали вместе с нами заселения. В итоге, промурыжили нас до 14-40. Настроение было не из лучших, все устали, дети плакали. Заселили в номер 1066 (второй этаж). Не работал телевизор. После обращения на рецепшион, принесли другой (правда, на следующий день). Из мыльных принадлежностей было 3 маленьких кусочка мыла. Один из них исчез на следующий день))). Были удивлены, что в четверке нет ни геля для душа, ни шампуня. Привезли все свое. Потому не стали заострять внимание. В последний день пребывания соседи мне подарили шампунь и гель отельные (все-таки они должны были быть!!!). Привезла,как сувенир!!!))) Просила убрать бар, как сказал нам гид, 3 дня!!!! Больше на отдыхе заняться нечем!!! Уже начался невроз, когда его все же вынесли!

2) УБОРКА НОМЕРА: ее не было!!! За 10 дней пришел один раз уборщик после моего обращения на рецепшион. Заправил постель (не поменял), поменял полотенца, положил туалетную бумагу , выбросил мусор и ВСЕ!!! Влажной уборки не было (волосы валялись по всей комнате клубками). В следующие дни приходил в 17-00, когда мы возвращались с экскурсий и хотели побыть в номере. Он давал туалетную бумагу, выносил мусор и менял по надобности полотенца. Просили убрать утром - обещал, но не приходил. Его это устраивало. ИТОГ: за 10 дней уборки не было. 2 кусочка мыла на весь период. Постель не менялась ни разу. Я 3 раза была в Египте в четверках. Нигде такого не было!

3)СТОЛОВАЯ: Не хочу описывать еду. Голодными не будете, с фруктами проблемы. Не это хочу сказать. Раздатчики еды без перчаток. Один раз указали на это работникам столовой, один день были в перчатках. Потом все,как обычно. Мы отравились. Жаловались многие. Пили таблетки. Одноразовая посуда в столовой! И это в четверке! Даже на ужин бокалов не было. Так они ее еще моют! Как это?! А тарелки половина со сколами. Моют посуду, как везде, некачественно.

4) В барах тоже одноразовые стаканчики. Пиво (кстати, неплохое) разливают в пластиковый стаканчик. Сначала был шок, потом уже привыкли. Иногда они наливают в пластмассовые плотные стаканы. Потом просто их не отдавали, а с ними подходили в бар.

5) ТЕРРИТОРИЯ красивая, большая, но УБОРКА!!!! В 7 утра идешь, везде следы бурной ночи. В других отелях в это время уже чисто. Они начинают уборку в 9 утра. Один раз в бассейне увидела плавающую лужи какой-то блевотины. Сказала бармену, он ответил, я не уборщик, сказала аниматору, пообещал кого-то прислать. Ждала пол часа, потом ушла. Не знаю, убрали или нет.

6)ГОРКИ: ездить невозможно без подстилки (больно). А их на всех не хватает.

7)МОРЕ: идти минут 10-15. Дорога к морю неприятная. Выйдешь из отеля, переходишь страшную дорогу, потом вдоль дороги под бесконечные сигналы проезжающих машин, которые останавливаются, предлагают свои услуги. Потом по территории отеля. Короче, еще и в жару, очень тяжело идти. А полотенца там только один раз в день дают. После обеда ходила, записывала на другой номер или со своим. Само море: без коралок нельзя. Даже если с понтона заходишь. На 3 раз в Египте пришлось приобрести. Риф вдоль берега налево от понтона есть и более красивый вперед и левее понтона. Плавала до старого понтона и дальше него (налево). Рыб хватает всяких, правда, не каждый день почему-то. Наполеоны, скаты разные, мурены, крылатки, рыбы-крокодилы, даже кто-то черепаху видел. Кстати, после обеда плавать не дадут над рифом. У них там экскурсии в это время (лодки с прозрачным дном). Я не знала, плавала, мне стали свистеть с лодки, я отплыла к рифу вдоль берега, но им показалось этого мало. Подплыли ко мне кормой лодки и включили мотор, так, что меня откинуло на кораллы. Вот так. Было страшно.

8)ЭКСКУРСИИ: Брали у РОМЫ (справа от отеля офис). Дешевле ,чем у Пегаса, но не намного. Брали на Тиран с погружением - не понравилось. На лодке одни арабы, вместо обещанных русских, 3 остановка была никакая. Я на этой экскурсии 2 раз, потому знаю, что могло быть. Красоту моря не показали. Были на сафари - понравилось, но без касок, как другие (наверное от пегаса). В Рас-Мухамед - понравилось, в Каньон и Абу-галум -тоже нормально.

Короче, в этот отель не поеду и другим не советую. Если есть деньги, лучше в другой отель. Сама теперь только пятерки буду смотреть.

Added: 27.08.2014 09:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 394 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Удивительно- читаю Ваш комментарий- как будто мы были в разных отелях! По поводу садовников и территории.Уж не знаю,во сколько начинается рабочий день у садовников,но в 7-8 утра они как пчелки трудятся уже!У нас был номер 1111-это в самом конце территории,убирали его каждый день,мы потом табличку вешали,чтобы не беспокоили.
Бассейны- очень чистые,каждый день и чистят и пылесосят( во всяком случае этот агрегат похож на пылесос).Ковриков у горок всегда хватало( хотя людей в отеле было очень много).
Море- по поводу "страшной дороги" вы прям насмешили! Что же там страшного? Не так уж много транспорта...переходить ее легко( куда легче,чем в том же Лазаревском ,когда тебя вообще не пропустят.Не хотите пешком- ждите автобус,он ходит каждые полчаса.С полотенцами- очень удобная система- утром идешь на пляж,по карточке выдают полотенца,обратно- забираешь.Не надо носить огромное полотенце с собой! У бассейна- такой же принцип- меняешь карточку на полотенце...
Пляж,да, не супер,но мы читали отзывы и знали,куда едем.Плавали с понтона ,ходили гулять вдоль берега...
Что поразило в Сонесте- очень доброжелательный персонал!И бармены и официанты,и садовники,работники рецепшен- спасибо им огромное!
Кстати- в пятерке Сонесте и территория хуже и вообще много плохих отзывов.
Елена, про садовников я и не писала, я писала про уборщиков территории. Они начинали уборку только часов в 9 утра. С уборкой номера не придумала тоже ни буквы. Насчет пляжа, это субъективно. Я не люблю такой экстрим (насчет дороги). Раньше мы не попадали в отель с пляжем через дорогу. Может, другим людям это нравится, не спорю. Автобусом воспользовались раз. Не попадали чаще. А полотенца, Вы невнимательно прочитали. Я говорю о том, что если идти на пляж второй раз, полотенце не дадут. Дают раз в день. С ковриками у горок были реально проблемы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 062) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Ольга
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2012
  • Countries, cities: 8 / 8
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 39
  • Comments: 13
  • Readership: 13 887