АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1147 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in August 2014
19.08.14 - 26.08.14
- Abstained
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Постараюсь быть объективной

Translate

Отдыхала в Марти Мира с друзьями с 19.08.2014 по 26.08.2014гг. Отель хорошо расположен, красивые здания в стиле бунгало, хороший пляж, много зелени.

Во-первых, хочется отметить несоответствие уровень сервиса уровню отеля. Сервис в отеле вообще отсутствует. Уборка никакая, пока не позвонишь на Guest Relation, который кстати тоже нечем не поможет. Обслуживание в ресторанах на низком уровне, даже в аля-карт. Персонал не приветливый, никто Вам добрый день не скажет) Единственное хороший администратор в баре на пляже и официант в баре Le Club Bar, которому мы каждый вечер оставляли по 5 тур.лир чаевых.

Во-вторых, мы прибыли в отель с утра, заселили как обычно после 2ух часов дня. Платили за трехместный номер, а не за 2+1 экстра бэд. У нас был как раз такой номер, 2 полноценных кровати и убитая раскладушка. Номер был подготовлен ужасно, всего 2 банных полотенец. Полотенец для рук и лица, а для ног и подавно не было. Холодильник не работал, мини бар на 1 человека, на остальных мини бар за отдельную плату. Звонили на рецепшен и еще много куда, но кровать нам никто таки и не предоставил.

Если после 9 пришли на завтрак, то уже мало что остается. Снова никто не приносит, а если приносят то не на всех.

В-третьих, АНИМАЦИЯ...ее нет. Да вечером амфитеатр, который по сути дела вытаскивают приезжие танцовшицы, акробаты итд. а Аниматоры тут ужасные. В отеле у людей настроение отсутствуют, потому что никто никого не развлекает.

Никто никому не говорит "Здравствуйте!" в этом отеле, персонал и аниматоры это слово вообще незнакомо.

Нам очень советовали данный отель в агенстве и мы поверив им поехали в данный отель. Отель хороший, но ему нужно в корне менять сервис и анимацию. Мы больше в этот отель не приедим! Лучше бы снова поехали в Spice(Белек), вообще не могу до сих пор понять почему мы выбрали МАрти Мира. Во всем виноваты красивые картинки XD

Added: 26.08.2014 21:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 880 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

На счёт номера 2+1 тоже согласна.Я ездила с двумя детьми 15 и 7 лет, платила как за трёхместный номер.Ожидала в номере увидеть 3 кровати,а никак не 2 или предполагалось,что ребёнок должен спать с родителями???В результате пришлось ребёнка устраивать на раскладном диване и ко всему прочему я весь день не могла дождаться когда же наконец нам принесут постельное для ребёнка.С горем пополам принесли в 11 вечера после моего похода на ресепшн.
Moscow Agent
10:42 05.09.14
Я думаю, что вы не поехали в Spice, потому что он на порядок дороже...))
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (970) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Зере
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 147