за последние 30 дней
Релакс
В Турции второй раз, я и моя семья больше предпочитаем самостоятельные путешествия с самостоятельными экскурсиями, НО, после отдыха в АД, я думаю, будем раз в несколько лет позволять себе "тюлений отдых".
Очень понравилось расположение отеля, баров, мест общего пользования, насколько все продумано!!! на такой небольшой территории. Бронировали номер изначально в корпусе Релакс, все новое, чистое, блескучеее, ОЧЕНЬ КРАСИВО! Мне показалось, что все услуги в Релаксе (ресторан, бар, СПА) на порядок выше, чем в главном корпусе. При заезде наш номер был украшен живыми цветами на сложенных красиво полотенцах, мелочь, а приятно! На день рождения мужа принесли открытку и огромный кусок торта! Очень вежливые официанты и бармены! А вот, что касается уборки, что правда, то правда! Убирают отвратительно! За 13 дней пыль не вытирали ни разу! Придет уборщица, протрет пол в ванной, шваберкой вокруг кроватей помашет и все! через неделю нашего пребывания на балконе образовался внушительный слой пыли(... под кроватями тоже. Я далеко не привереда, но хотелось бы дышать воздухом, а не пылью(. В номере все работало на отлично, к этому претензий нет. Огромное спасибо девочкам барменам бара в Релаксе (из Узбекистана), одну зовут Айгуль, а вот вторую к сожалению не запомнила ( молодцы! Всегда оперативно и четко реагировали на наши заказы и приносили то, что просили, поскольку через несколько дней нашего пребывания в отеле после избытка льда в напитках и кондиционеров заболело горло, некоторые из официанов и барменов не понимали нас и приносили больше льда, а мы заказывали вообще без него))).
Брали на 1 день бали шатер. Очень понравилось, условия, расположение и вообще данная услуга. Только официант попался не очень расторопный, иногда приходилось по 2 раза звонить. Ходили с мужем на СПА процедуру, брали программу не помню название с балинезийским массажем (делали 2 балийки), Аида сделала скидку с 230 долларов до 170. Программа очень понравилась, рекомендую!
Перед отъездом решили взять услуги одного из фотографов и сделать немного семейных фото на память), а когда пришли выбирать фотографии были в восторге, планировали взять 5-6 штук, а взяли 28))) ни от какой из них отказываться не хотелось! Все фото были СУПЕРРР! Спасибо ребятам фотографам!
Перед поездкой пыталась перебронировать отель из-за отзывов с вирусом, но, туроператор грозил 100% штрафом. Начали за 5 дней пить эргоферон и после купания в бассейнах энтеросгель. Слава богу, все обошлось с вирусом, но, когда мы ездили на экскурсию в Демре Мира Кекова попали в самое пекло в амфитеатре, и после купания в бухте в Мира, сели в холоднющий микроавтобус и поехали в отель. На следующий день вся моя семья заболела. Дети сутки температурили до 37,8 а у меня и супруга обложило всю носоглотку(((. Так что беречься нужно везде!
В общем, мы в восторге от отеля!!! И я надеюсь вернуться туда еще хотя бы разок! Рекомендую семьям с детьми, т.к. никому скучно не было ни взрослым ни детям! Спасибо персоналу АД за незабываемый отдых!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (31)
Услуги фотографа бесплатные. Потом приходите и выбираете понравившиеся фото. Стоимость 1 фото 10 долларов. Мы сторговали 28 фото за 250 долларов. И в бонус 29 фото на диск записали.
По поводу вируса. Наш ребенок заболел. Я вся в панике. Подскажите кто и как лечил. И как долго будет эта сыпь??? У нас сначала только на попе была, а через три дня по всему телу пошла
отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" спешит выразить Вам и Вашим близким благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!
Мы искренне рады и счастливы, что проведенное в нашем отеле понравилось Вам, и нам удалось оправдать Ваши ожидания!
Благодарим Вас за теплые слова в адрес персонала отеля: мы искренне надеемся, что наши труды не прошли просто, и Вы еще не раз вернетесь к нам вновь и порадуете нас своим присутствием!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями