Сегодня мои туристы приехали в отель практически к ужину.Постельное белье в номер получили к 23:00.

На сайте dessolehotels нет детального описания номеров,только метраж и фото,но такое описание есть на сайте у Пегас Туристик. Там написано ,что в family room размещается четыре человека.Если четыре человека,то четыре спальных места.

Туристы на четверых получили одну двухспальную кровать и не раскладывающийся маленький диванчик. Где спать четвертому?

Номера family в отеле разные,сама видела.Почему ,зная что приедут четверо, нужно было предложить самый маленький?

Отправляю своих туристов в отели цепочки Dessole c момента ее появления . Греция,Тунис,Египет.Минусы можно найти где угодно,даже в крутейшей "пятерке".Но из отелей этой цепочки все всегда возвращались довольными.А уж Nesco Waves я своим туристам вообще предлагала с уверенностью.Ужасно обидно,что именно в нем людей так встретили.Никто не захотел помочь и услышать.Вежливо и корректно ,но отказали.Очень жаль,что я ошибалась, а раcплачиваются мои туристы.

И еще жаль,что снижаю рейтинг хорошему отелю,но за такое размещение больше "двойки" поставить не могу.