АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1665 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
24 comments
Vacation as a Family with children in August 2014
16.08.14 - 23.08.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это отель не 5 звезд, даже не 4... Дай бог 3 с минусом, в общем не рекомендую.

Translate

Отдыхали в Суено с 16 по 23 августа. Брал Виллу с видом на бассейн 2+ребенок. Заселили в двухместный номер 6928, переселили через день в виллу без вида на бассейн 7010. При этом турок без проблем селят в лучшие номера. Вообще весь отель для турок. Все остальные третий сорт. Курят везде.

Оставил ребенка на обеде за столом, пошел за едой, прихожу ребенок недоволен - подошел турок бросил в пепельницу сигарету, не потушил... сигарета дымит... Питание ужасное. Я такого не видел нигде. Из фруктов за неделю видел - недоспелые (буквально зеленые) сливы, персики, абрикосы. Арбуз и груши были только нормальные. Завтрак глазунья, омлет. Ужин мясо - или говядина или курица, рыба - жареная скумбрия или жаренный окунь, то есть в один день один вид рыбы и один вид мяса. Никаких устриц, мидий, раков и других изысков не видел. Все очень бедненько и скромненько.

Ездил к родителям в 3 звезды в Аланию в этот отдых. У них ВСЕ (кроме пляжа) на порядок лучше.

Персонал на рецепшене в какой то момент меня потряс тем, что все включили "дурку" ходили улыбались мне и дружно меня игнорировали. Менеджер Мехмед, в какой то момент просто ушел и прятался от меня, хотя я не скандалил, просто хотел чтоб они выполнили свои обязательства. Представитель компании Тез Тур - Максим робко пытался отстоять мои законные интересы, но так и не смог ничего сделать, мотивировал тем что ему сказали на рецепшене, что номеров таких как у меня написано в ваучере свободных нет, бери что дают. При этом при мне Турок заселяли в Виллы с видом на бассейн...

В общем за красотой 5 звездочного фасада Суено кроется банальная трешка с минусом.

Показательно для меня было - в последний день около моря навстречу шли две русские женщины. Одна из них четко охарактеризовала это, извиняюсь, место - Куда ж мы приехали, тут же все турки, и всё для турок.

Немного подведу итоги, явные минусы - питание, повсеместное курение, мы там люди третьего сорта.

Added: 25.08.2014 23:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 930 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (24)

Николай, а инфекция была? Выбирали отель в июле - отзывы были хорошие. Плохие были из серии - на вкус и цвет товарища нет. Ни про питание ни про турков ничего не было. В середине сентября у нас тур, едем с двумя детьми 5 лет. И тут открываю отзывы и сплошь отрицательные и много про инфекцию. Страшновато. Вот думаем менять или не менять. Но если менять, то не непонятно на что. Пишут и в других отелях про инфекцию.
Мария. и мы едем 8 сентября сюда же. у меня подруга была там в июле. 2 мальчика по 5 лет. про инфекцию не слышали. и не видели никого с волдырями. но она брезгливая и сама в бассейне не купалась и детей не пускала. купались только в море. собственно ради него и едем же.
Про Турков правда. она предупредила, что Турки будут гостями поважнее нас. мне не страшно. мне вообще пофиг. про курение....последний раз была за границей в Санье, в Китае, беременная летала...так вот сколько курят там, больше наверное, нигде ))
ребенку моему в сентябре будет 1,4. вчера разговаривала с нашим врачом. она мне дала список лекарств. и рассказала, что в данный момент у нее наблюдаются двое деток с Герпетической ангиной. (там это называют вирус Коксаки). детки эти вообще не покидали пределов города Новосибирска. воооот. а ротовирусом и подавно можно заразиться в обычной песочнице.
переживаю, конечно, что половину отпуска можем в номере провести. но собираюсь быть предельно начеку, благо ребенок еще контролируемый )))
рекомендации врача: не купаться в бассейне. не ходить в детские клубы. кушать ходить или к открытию, или перед приемом пищи обязательно брызгать руки дезинфицирующим гелем или протирать салфетками антибактериальными. взять с собой немного геля для сантехники и после заселения не полениться один раз обработать сантехнику (не известно как помыли после предыдущих и кто там был).
список аптечки могу написать, если нужно. пишите. сюда или на ira-kip@mail.ru
Вот про инфекцию ничего сказать не могу. Дочка у меня с другими детьми не играла, всегда была рядом с нами. Сам я там не видел или не обращал внимания на других детей. Мы в основном целый день на пляже были в кругу своей семьи. В Москве уже 4 дня пока тьфу тьфу... Про еду скажу следующее, в первый день дочка увидела, как мальчик (турок) руками набирал хлопья овсяные, после этого хлопья она не ела. Салаты с майонезом мы так же не ели. Вроде пронесло. В бассейне купались по вечерам, но к счастью тоже без последствий.
Useful review
мы пожалели, что не поменяли отель! наши дети заболели - ни профилактика противовирусными препаратами, не избегание мини-клубоа, ни фанатичное протирание рук и приборов не спасло(там полно недомытых тарелок и стол.приборов)... заразиться можно и в ресторане- там очень много народа особенно во время ужина и просто муравейник когда приезжают турецкие звёзды - а соответственно и турки на их шоу... да, отель ориентирован на турок
Мы сейчас здесь, много детишек болеет, хотя, есть те, у которых все нормально. Сегодня, заболел и младший ребенок, прыщички на ладошках и ступнях, у старшей температуры нет, но зуд страшный! Все, про вирус знают, но делают вид, что все хорошо!
Когда мы приехали в этот отель в5 утра сидели с малышами на диване около рецепшена муж все время просил дать номер пораньше дал 10 долларов и нас в 11 заселили в номер побольше. Наверно этот номер был кем то забронирован. Я думаю что скорее всего и ваш номер был занят таким образом.
Я писала , практически кричала что отель кошмарный но люди здесь купившие путевки в этот отель надеялись на лучшее. Я бы рекомендовала поменять отель как можно скорей иначе отдых будет испорчен. Если бы у меня была возможность вернуть все назад я бы без сомнения бежала от туда.
Родители вернулись с Sueno в середине июля, и такое ощущение что вы пишите со всем про другой отель. И персонал был очень приветлив и вежлив, и номер был хороший. А какое разообразие еды было! И 10 видов сыра, и много видов мяса, раки, салаты, йогурты. Все что душе угодно! А родителям есть с чем сравнивать!
А насчет болезни так это все сугубо индивидуально! Я вот каждую поездку чем нибудь, да заболеваю. Поэтому сразу с собой беру нужные мне лекарства!
За весь наш отдых 12 ночей(остается еще одна), 2 раза были креветки, да и те не первой свежести, сегодня были раки( с запашком и несоленые), что касается салатов, то в основном это вторсырье, залитое соусом и майонезами, такое как колбаска с сыром, картошка, есть еще и капуста, соленья на любителя, ну, а прям, чтоб запомнилось и хотелось- нет, как-то обыденно! Твердых сыров всего вида 3, остальные сычужные и соленые- на любителя, а так стандартно, рис, картофель пюре, фри, вареный(на диетической кухне) иногда по деревенски, и стандартно спагеттти и 3 вида макарон. Мясо- говядина(зачастую резиновая в нескольких интерпритациях)и курица в разных видах, рыбы скудный выбор, но скумбрия жареная бывает каждый день!
Господи. прям все принцы крови собрались))) Обычная турецкая пятерка)) Особенно умилило то, что устриц в отеле не было))) Автор, если вы не в курсе, то для устриц в августе - не сезон)).
Это НЕ герпетическая ангина, это энтеровирусный везикулярный стоматит(другое название именно вирус Коксаки). Противное, но не страшное заболевание. Вроде ветрянки. Эффективной профилактики не существует. Если ваш врач путает герпетическую ангину с вирусом Коксаки - меняйте врача.
Вера, не нагоняйте жути. подруга отдыхала в июле в этом отеле. да Турков много. Так в Турцию приехали как никак. они не болели. у нее 2 мальчика маленьких. ну и так, для справки напишу: узнала про инфекцию, позвонила нашему врачу, узнать про список лекарств. Так она сказала, что только у нее в данный момент наблюдаются двое деток садовских,с герпетической ангиной (именно Коксаки) и эти детки НЕ ПОКИДАЛИ ПРЕДЕЛОВ НОВОСИБИРСКА ВООБЩЕ. и родители их тоже не покидали. В Тайланде все болеют тоже. Там школы на карантины закрывали в 12 году именно от этой каки. болеют все и везде. а в данный момент в инфекционке лежит мой крестник, 1,1! наелся песка на улице и схватил ротовирус!
для Виктории. Герпетической ангиной называют Коксаки https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%BD%D0%B3%D0%B8%D0%BD%D0%B0_%D0%B3%D0%B5%D1%80%D0%BF%D0%B5%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F
в Поисковике наберите: Герпетическая ангина (не имеет ничего общего с герпесом) это и есть именно коксаки. вот скопировала оттуда Возбудители — вирусы Коксаки группы А; наиболее часто поражения вызывают вирусы сероваров 2-6, 8 и 10. Реже герпетическую ангину вызывают вирусы Коксаки группы В или эховирусы. Заболевание отличается высокой контагиозностью, передается воздушно-капельным и редко фекально-оральным путем.
ответила выше. все правильно у меня написано!
Знаете, уважаемая, уж больно дорого просят за обычную турецкую пятерку... за такие деньги можно и что-то более достойное подыскать, и далеко не турцию! И за свои деньги хочется получать соответствующий отдых и гарантии! А не лотерею для ДЕТЕЙ!
Люди! Давайте не путать нормальную ТУРЕЦКУЮ пятерку с люксовым отелем! Вы просто зажрались! Мы находимся сейчас здесь, с двумя детьми, все отлично! Нам нравится! Еда хорошая! Чистый отель! Меня напугали все эти отзывы, летела как на голгофу, а оказавшись здесь поразилась - насколько были не правы те люди, что так плохо отзывались о Суэно. Мы всей семьей возмущены подобной критикой. И знаете, мы сделали один вывод - пишите, как можно больше плохого об отеле, чтоб люди НОРМАЛЬНЫЕ И АДЕКВАТНЫЕ могли спокойно отдыхать, без ваших негативов!
И Уважаемая Ольга, этот отель стоит тех денег, что мы потратили, в премиум классе намного дороже, но почему то все тоже самое! Подыщите себе что то более хорошее, а мы потом посмотрим, что вы за эти деньги будете иметь! В Турции шестой раз, и каждый раз всей семьей и с детьми. Суэно довольны. А вам приятного отдыха в другом отеле.
Алена, я высказал свое мнение, Вы вправе высказать свое. Я остался отелем недоволен. Ну не тянет он на 5 звезд... Писать людям что они зажрались это не совсем вежливо. Если вас все устраивает и Вы настолько непритязательны - это Ваше личное дело и только Ваше личное мнение. Люди в основной массе пишут обратное. И я написав сей отзыв ставлю себе целью предупредить будущих туристов этого отеля с чем они могут столкнуться. Счастливого отдыха Вам.
Ирина дай бог вам здоровья. У нас пол страны в Турции отдыхает И везет инфекцию домой. У меня тоже подруга никуда не ездила просто погуляли с друзья ми которые вернулись с отдыха и все дети заболели. И по отзавм сразу видно кто отдыхал до этого в хороших отелях. С другой стороны если люди попадут в действительно хорошие отели сколько для них будет сюрпризов.
Здравствуйте. я помню, вы спрашивали у многих про инфекцию. как там обстоят дела? летим в Суено 8го
Ирина, понимаю ваше состояние. Сколько мне нервов стоило прилететь в этот отель после всех негативных отзывов. Кроме нас сюда приехало еще две семьи с маленькими детьми с которыми я переписывалась на форуме. ИРИНА, ВСЕ МЫ ДОВОЛЬНЫ И ОТЕЛЕМ, И ОТДЫХОМ, И СЕРВИСОМ. Большой минус анимация, но нам честно не до нее. Есть недочеты, но это бывает у всех. Они на качество отдыха сильно не влияют. ИНФЕКЦИИ ЗАМЕЧЕНО НЕ БЫЛО.
Николай, ну это вы загнули - 3 в Аланье лучше чем в пятерке! это для красного словца конечно..а с чем сравниваете Суэно, можно спросить?
Абсолютно адекватный отзыв. Были в Суено не раз. Но в этом году в августе это был совершенный гадюшник с инфекцией и курящими и гадящими турками. в основном корпусе до часу ночи не уснуть от анимации и дискотеки. От инфекции предохранялись по-разному - от медикаментов до обдавания кипятком посуды, не помогло, заболел 7летний ребенок. Отдельное мнение хочется высказать по поводу работы Анекстура - их представители не давали прохода с предложениями шоп-поездок. Очень неприятно когда ты к ним идешь с вопросом, а в ответ опять слышишь упрашивания в магазин поехать. Хотелось просто дать денег, чтоб отстали. Им похоже зарплату только с этих туров платят. Отель очень испортился, больше туда ни ногой, да и насчет Турции вообще стоит подумать. За такие деньги можно и в более приличное место поехать
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (894) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Николай
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 1 665