АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1710 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Cesars Resort (отель был переименован 01.10.23)
Vacation as a Family with children in July 2014
28.07.14 - 06.08.14
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Напряги Цезаря и оператора :((

Translate

Когда я искала отель, основная цель поиска была - хорошая анимация для сына (ему 7 лет и он очень активный). Никогда не отдыхали в Турции (были на Кипре и в Тунисе), но зная, что Турция славится своей анимацией, выбрали именно эту страну из всех, где есть море :). Перечитала много информации о разных отелях, этот показался с наименьшим количеством негатива... Тем более, что всегда считали себя непритязательными людьми. Лишь бы отдохнуть.

Но, обо всем по порядку.

Ультра все включено на 3х: я , муж и сын.

1. Приехав в отель, мы сразу разочаровались тем, что нас поселили в дальнем корпусе (здесь на портале его называют Анекс, а у нас в путевках он назывался Сайд-Пул). Видимо, т.к. было много отзывов, что "анекс не берите", его оператор переименовал (это мое предположение). Этот корпус находится за территорией отеля, через дорогу, т.е. до моря дойти- надо через всю территорию отеля прошлепать :(( - напрягало. Когда я подошла на ресепшн, чтобы узнать - правильно ли нас поселили, в очень грубой форме (!) получила ответ: "Доплатите по 20 долл. за ночь и мы вас поселим в главном корпусе!"... Напрягло хамство :(

2. На следующий день, когда встречались с представителем оператора - отельным гидом, очень не понравилась его манера общения: грубо и вызывающе общался со всеми, расписывая прелести поездок о многом соврал или приукрасил (лишь бы купили). Я не помню его имени, т.к. оно замысловатое, азербайджанское... Мы взяли только поездку на пиратском корабле Барбосса.

3. Уборка в номерах. В первые три дня - у нас не убирались вообще, пока я не стала оставлять чаевые. Причем, нас даже предупредили об этом: чаевые надо оставлять не менее 1 доллара, т.к. на центы никто не обратит внимание.

Хочу всех, кто едет в первый раз и селится в 5-звезд отеле не вестись на уговоры и не ехать на "шоппинг" в Мондиаль и Трикотаж. Т.е. они (представители оператора) это называют "поездкой на фабрики, где вам могут предоставить 70% скидку", по факту - тупо везут в торговые центры с заоблачными ценами, а размер скидки (около 50%) уже заложено в удвоенную стоимость товара :(( Кстати, тех, кто поселился в 3-звездах, в меховой торговый центр даже не предлагают ехать ! :)) Но если же вы все-таки хотите купить турецкие меха, менее, чем со 100 000 руб. - там нечего делать :(( Именно столько стоит простенький полушубок с капюшоном... После того, как я у них купила только детскую курточку (не вип-клиент, это точно), мне просто указали на лестницу на выход, но этот выход ведет на какой-то заброшенный двор, в общем, почувствовала себя брошенной :)) Напрягло...

Цены в текстильном ТЦ, на хорошие вещи, около 80- 100 евро за вещь, которую не купишь в торговых рядах рядом с отелем. На простые же вещи, наценка не в 2, а в 3 раза!

В общем, пожалела, что потратила время :( ...

4. Детская анимация, ради которой и взяла этот отель.

Если вы едете с девочкой - супер! Такая анимация - для вас. Все мальчишки отеля от 7 до 14 лет пропадали в душном, без кондиционера ( в 40 градусов жару) , бильярдном зале на 3 стола. Немецкие мальчики, сбившись в стайку то тут, то там выползали из-под кустов, явно придумывая как бы развлечься :), т.к. бильярдная была занята русскими пацанами :) Когда я подошла к аниматору, с вопросом, что у них есть для мальчиков 7 лет, то была ошарашена платными (!) развлечениями: разрисовать футболку - 15 долл., рисовать по дощечке цветным песком - 10 долл.; катание на банане - 13 долл... Из бесплатных развлечений для детей: 1. "Шоу-тайм" - мини-гольф - представляло собой фанерную ширму 1м х 1м, с 3мя дырками внизу, куда нужно было клюшкой загнать мячик, все это "шоу-тайм" занимало максимум 15 минут! 2. Просмотр мультиков - Том и Джери - одни и те же серии каждый день, в течение часа вечером; 3. Детская дискотека на сцене амфитеатра - стандартная программа для всех отелей во всем мире. Вот такие анимации предлагал этот отель детям ...

Из анимаций, которую придумал мой ребенок сам: возиться с местными котятами и котами, кормить в море рыбок, постоянно наливать себе горячий шоколад и разлить его случайно на кого-нибудь или что-нибудь :)) (Для ресепшн: да-да, это мы обронили стаканчик с шоколадом посреди холла!)

5. По сравнению с такими развлечениями, путешествие на Барбоссе для ребенка стало настоящим праздником, особенно перевоплощение в пирата и пенная вечеринка. Из минусов на Барбоссе: 1. купить пиратский набор - немыслимые деньги за китайский ширпортреб- 50 долл.; 2. Клад, который дети находят, представляет собой - значки со смайликами (ребенок был ужасно огорчен!!); 3. обещанное купание в открытом море тоже разочаровало, т.к. от берега мы были недалеко; 4. Когда нам предложили купаться, то не предложили полотенца! (опытные люди взяли полотенца с собой из отеля!); 5. Пенная вечеринка - опасное дело, надо не сводить глаз с ребенка! а его ооочень трудно увидеть, когда под пенным покрывалом визжат и барахтается человек 50 разновозрастных детей! 6. Напитки бесплатные, а закуски платные по таким завышенным ценам, что я даже не запомнила. 7. По завершении катания, на всем протяжении трапа выстроились "сотрудники" корабля и просили чаевые, протягивая под нос коробочки для денег.

За все время пребывания - безумно надоела однообразная турецкая музыка. Когда она звучала на дискотеках, танцующие люди напоминали мне зомби :))) Кто наблюдал это со стороны - поймет меня. Из русской музыки, каждый день звучало одно и то же! Если бы знала, накачала бы им на флешку разной попсы и подарила, а то, видимо, у них, болезных, интернета совсем нет ....

6. К слову, об интернете. Так и не удалось воспользоваться их вай-фай. Работал он только в холле у ресепшн, и для входа требовались данные паспорта... :((Т.е. нужно было целенаправленно или брать с собой паспорт или переписать на бумажку номер паспорта, чтобы пойти и посидеть 15 минут в сети почту проверить... Напрягало...

7. О хорошем.

Будучи оптимистом, нашла плюсы в том корпусе, в который нас поселили : далеко от активных зон с громкой музыкой и постоянными анонсами ди-джея, во внутреннем дворике было гнездо и мы наблюдали как взрослеют и учатся летать птенцы.

Питание - отменное! Разнообразное. Все очень вкусно! (кроме вина и пива, хотя последнее немцы пили постоянно). Очереди за омлетами, яичницами и блинчиками слегка напрягали, но такое происходит практически во всех отелях, поэтому не буду придираться :))

Местные коты - чудо турецкой фауны! Размером со взрослую пуму, ходили по террасе ресторана и вымогали вкусняшки с наглыми турецкими кошачьими мордами :) Если ты ничего не даешь, а лезешь погладить - цапнут запросто (ребенок попытался).

Чистое и горячее море и раскаленный песок!

Испробовала на себе шоколадное спа. Чудо, что за вещь, очень опытная и умелая массажист Наталья! Единственный человек, кого я запомнила, с благодарностью, из всего отеля.

8. Напряги в номере.

Долго не могли справиться с кондиционером, понять как он действует, а оказалось он был сломан! Как только обратилась на ресепшн - починили быстро! (это в плюс!)

Шампунь у них не в отдельных баночках, как обычно, а залит в привинченный дозатор над ванной. Мой ребенок его извел в первый же день, думая, что это мыло :)) А вот мыло в дозаторе на стене, как бы за углом этой самой ванной, его очень неудобно выдавливать, стоя в ванной, поэтому я наловчилась и предварительно выдавливала его в пустую бутылочку из-под кондиционера :))) И тут без смекалки не обойтись :))

Резюме.

Кто-то скажет: что ты хотела - это ж Турция! Наверное, уже отвыкли мы от хамства и вымогания денег за уже оплаченные услуги, когда едешь отдыхать - то хочется отдохнуть и от напрягов в том числе!

В общем - Турцию мы для себя закрыли, как страну для отдыха, раз и навсегда!

Стоимость путевки: 78 000 руб. на 9 ночей (10 дней)

(номер комнаты указываем по памяти, можем и ошибиться)

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.2 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 25.08.2014 19:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 841 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
не делайте выводы по одному отелю.в Турции оч.много мест куда можно съездить!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 728) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 1 710