за последние 30 дней
Почему нельзя отдыхать в Озкаямаке Инжекум (Ozkaymak Incekum 5*)?
Почему нельзя отдыхать в Озкаямаке Инжекум (Ozkaymak Incekum 5*)?
Буду говорить языком фактов. Факты идут по мере убывания значимости.
1. Мы отдыхали в Озкаямаке двумя семьями. Пищевые отравления были у 5 человек из 6. Тухлые яйца, позавчерашние макароны, гнилые грибы, прокисший йогурт – все это было в меню. Мы ели, как стая крыс – сначала обнюхиваешь еду сам, затем даешь обнюхать ее соседу, и только потом ешь. Но все равно не убереглись – крысы, кстати, тоже. Но об этом ниже. Не мы одни были такие – при нас мальчика вырвало на анимационном шоу. Хотя, может быть, это такая реакция на представление? Прекрасен бар возле бассейна – салаты с йогуртом, мясные котлеты, куриные наггетсы по нескольку часов лежат на открытом солнце. С едой в Озкаямаке – лютый песец.
2. Заселение было сказочным – наши две семьи поселили в один номер. Спасибо, что двухкомнатный. И это еще неплохо. Семью, приехавшую с нами заставили ночевать вообще в другом отеле. Расселили в два положенных нам номера только в середине следующего дня. Естественно, никто не извинился. Это ведь норма.
3. Отель перенасыщен отдыхающими. Это сказывается на всем – нет мест в рыгаловке (рестораном это место назвать не поворачивается язык), нет лежаков возле бассейнов, толпа на анимационных шоу. Хорошо хоть у моря есть лежаки.
4. Следствие перенаселенности отеля – суп из людей в бассейнах. Так, в бассейне с горками размером примерно 12 на 30 метров одновременно находится 70-100 человек. Хлорку в воду насыпают щедрой рукой, воняет страшно, но вода все равно мутная, с пенкой.
5. В отеле нет кондиционирования на территории столовой, «лобби-бара» и «рецепции». Жрать (иначе этот процесс назвать сложно) приходится при температуре 40 градусов. Отчасти в этом причина того, что пища быстро портится. Прикольно было сходить в ресторан «а-ля карт» - мы оделись в цивильное, думали, хоть там есть кондиционер. Но как бы не так! Отсидели полчаса и сбежали, заливаемые липкими потоками пота.
6. Отель старый, постоянно проблемы с электричеством. Его отключают регулярно, после чего у нас кондиционер в номере не работал полдня. Один из нас застрял в лифте на десять минут после выключения электричества. Система кондиционирования в номере гремит, стучит и истекает водой прямо в номер. Несколько раз электричество отключали во время детских танцев ночью. Картина маслом – человек сто детей в абсолютной темноте.
7. В отеле превышена критическая масса турецкоподданных. Посему ведут они себя как дома, то есть крайне нахально. Взять стулья и в уже заполненном зале и поставить их перед первым рядом уже стоящих – пожалуйста. Закурить в толпе зрителей – ради Бога.
8. После ужина (21.00) не с чем выпить чая, никаких печенек, никаких пирожков и прочее. Да и вообще никакой еды.
9. Зато бухать без закуски можно хоть всю ночь. Пьяные ходят по территории отеля и орут. Охране по хрен. Впрочем , буду справедлив - из десяти дней была парочка таких, когда ночью никто не шумел.
10. В морской заливчик, где расположен пляж отеля, выходит речка-вонючка. Ночью в нее сливают сточные воды, о чем можно догадаться по гнилостному запаху. Днем не воняет, и то хлеб.
11. И немного о крысах – дохлые крысы время от времени валяются под пальмами. За 10 дней видели четырех крыс. Впрочем, с такой едой – ничего удивительного нет.
12. Тез-тур содрал с троих человек (2+1) за 10 дней 110 тыс. рублей. Огромное спасибо за отдых этой компании. Мы продолжим сотрудничество с ней в следующем году.
Есть ли плюсы в этом бардаке, под названием Озкаямак?
А как же:
1. Территория с большими зелеными пальмами
2. Старательные аниматоры пытаются максимально скрасить ублюдочный отдых. Иногда получается. В конце отдыха подошел один из аниматоров и попросил написать положительный отзыв об отеле. С нас говорит, требуют. На мой взгляд , это все равно, что после изнасилования просить признания в любви.
Не повторите нашей ошибки!
Не отдыхайте в этом отеле!
Если Вы узнаете, что кто-то собрался там отдохнуть – покажите ему мой отзыв!
Я этот отзыв еще весной повторю – мне вторая семья разрешила от их имени написать.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (17)
1) повторюсь в очередной раз, тяжело говорить о массовых отравлениях в отеле, если недомогание чувствовали 5 человек из 1300. Многие люди не учитывают все факторы, которые могут способствовать недомаганию ( перемена климата, жара, соленая вода в море и хлорированная вода в бассейне и т.д.). Абсолютно на все продукты, которые имеются в отеле у нас есть сертификаты качества, если Вы захотите, я Вышлю Вам их, но для этого мне нужно будет, чтобы Вы сообщили точные даты посещения отеля.
2) мы приосим свои извинения по поводу расселения, в этом году отелю приходиться идти на вынужденные меры при заселении из-за краха некоторых туристических компаний ( с такой ситуацией Вы можете столкнуться практически в любом отеле Турции)
3) почитав отзывы других отдыхающих и зная количество лежаков как на пляже так и у бассейна лишний раз повторюсь, что все гости с легкостью могут найти свободный лежак. Просто некоторые из наших гостей имеют такую интересную привычку, прийти на пляж рано утром, положить полотенце или какие-то личные вещи и уйти. А прийти уже около 10 утра. Точно также "бронируют" себе места и возле бассейна. Хотя к чему это делать, никто не понимает.
4) бассейнов на территории отеля три: один с горками, второй- с аквамассажем (водопадом), и третий без излишеств, детский бассейн и крытый бассейн - всем места хватает всегда. Ну и опять же по поводу хлорки. Неужели вы желаете подхватить какую-то заразу в воде? Естественно вода постоянно подвергается регулярному хлорированию, но будьте уверенны - все опять таки в пределах нормы (имеется документальное подтверждение)
5) кондиционирование в отеле есть, вот правда его не всегда хватает, учитывая жару на улице выше 40 градусов, но это Ваше пожелание по поводу улучшения кондиционирования уже передано руководству и в самом ближайшем будущем все будет решено.
6) отключение электричества в отеле происходит из-за того, что во всей Алании и поселке Авсаллар проложены старые линии электропередач. Но как только в отеле отключается электричество, автоматически в течении трех секунд начинает работать главный генератор и отель все время обеспечивается электричеством. Ну и лифт. Система устроена таким образом, что даже если в отеле произошел перепад напряжения, то лифт автоматически доезжает до первого этажа и открывает двери, поэтому никто в лифте застять не может.
7) турецкоподданые. Они граждане своей страны и отдыхать могут где им захочется, не так ли? Вам же никто не указывает, как гражданину Вашей страны, где и как Вам отдыхать? Ну а культура поведения- это отдельный разговор. Многие наши соотечественники тоже не подарки и могут себя вести просто пахабно.
8) после ужина в отеле еще есть и ночной суп, время 23-00. Еда в отеле есть практически все время, голодать здесь тяжело.
9) ну это опять таки культура каждого из нас))))))))))
10) "речка-вонючка" - это горный ручей, который стекает непосредственно с гор и проходит через дренажную систему, а вот загаживают его все теже отдыхающие, которые позволят себе кидать туда мусор, некорректно полагая, что это канализационный стек. И опять таки все таже культура и воспитание.
11) еще раз повторюсь, вся наша еда имеет сертификаты качества и постоянно проходит лабораторный контроль.
Ну и вообщем, спасибо что написали отзыв, надеюсь, что кому-то он поможет определиться со своим выбором. Все Ваши пожелания услышит наше руководство и мы сделаем все необходимое для улучшения качества предоставляемых услуг. Спасибо за выбор OZKAYMAK INCEKUM HOTEL
С едой проблем не было. Анимация была нулевая!!!(
Спасибо за то, что вы тщательно осветили вашу позицию относительно нашего отдыха. Ни на минуту не сомневался в том, что ответ будет именно таким.
Теперь к вашим оправданиям:
1)Мы, как и наши, знакомые не протоколировали свои отравления у вашего доктора. Ваша радужная статистика не учитывает тех людей, которые не пойдут за платной медицинской помощью, а просто съедят привезенный из дому лоперамид и продолжат оплаченный отдых.
Сертификаты, как и продукты, могут быть просто отличными – а вот вареные яйца через день превращаются в тухлые, при вашей жаре. Тоже касается макарон, котлет, супов и прочее.
Мы в Турции 4-й раз , прекрасно знаем уровень сервиса и качество еды в других отелях. Нам знакомы проблемы акклиматизации, воду из бассейнов мы не пьем, на солнце без головного убора не выходим. Отравили нас в первый, надеюсь в последний, раз.
2) Ни разу в турецком отеле нас не заселяли так похабно. Извиняться надо было тогда, когда мы к Вам приехали. Сейчас необязательно. И рекомендую Вам всегда отвечать за себя – Вы от этого только выиграете.
3) Чтобы было больше лежаков – надо ставить больше лежаков. Их же явно мало! Может быть для этого придется – о, ужас - расширить площадь вокруг бассейнов, уложенную плиткой. Но видимо, это слишком большие затраты для озкаямака. Лохи и так прут, чё заморачиваться.
5) С кондиционированием вопрос вы решить не сможете. Для этого надо будет поменять практически все оборудование системы кондиционирования. Если для Вас лежаки добавить проблема, то кондиционеры поменять – это из области фантастики.
6) Ну не знаю, значит, соврал наш товарищ, что в лифте застрял. Видимо хотел очернить ваш отель. Ну и насчет трех секунд после отключения электричества, это тоже чересчур оптимистично.
7,9) Мне, по-большому счету, все равно кто мешает отдыхать - наглый турок или пьяный русский. Это должно заботить администрацию отеля. Не так уж много нужно, чтобы сделать замечание пьяной компании, орущей ночью, или человеку, курящему в толпе. Требуется просто немного желания сделать отдых для людей цивилизованным. Если это не будет делать администрация – это будет происходить спонтанно. У вас драк еще не было на территории отеля? Значит будут.
8)я люблю вечером дернуть чайку с шанежкой. Суп с хлебом на ночь я не люблю есть. Как и большинство людей на планете земля. И что характерно, во всех других местах отдыха это понимали. Тем более, что это минимальные затраты – поставить рядом с раздачей чая поднос с пирожками.
11) насчет того, что крысы дохнут от употребления еды в озкаямаке, это скорее шутка была. Думаю, что их травят чем-то сильно ядовитым, вот они и валяются где попало. Детям даже интересно было, живем в России, никогда крысу не видели. А тут зараз четыре штуки. Так что будем считать, что в бесплатном зоопарке побывали.
Я не верю, что вы сможете улучшить качество отдыха в вашем отеле. Хотели бы – давно бы все в порядке было.
Совет тем кто едет в Озкаямак: не ешьте в баре не пляже, не ешьте шавермы, любую пищу обнюхивайте перед употреблением, на водных горках лучше не кататься – можно легко наглотаться хлорки. Ну и расслабьтесь, возьмите с собой хорошее настроение, как здесь кто-то советовал.
у речки вонючки есть плюсы - в бухте полно рыба, которая жрет органические отходы. с маской интересно плавать.
на входе в бухту ловят рыбу турки. Интересная люди, поймал рыбу, почистил прямо в море, отходы бросил на берегу - пусть гниют. что как-бы говорит о чистоплотности турок в принципе.
По поводу замечаний пьяным - так ведь служба охраны в отелях. И ее должны слушать. Представьте себе, что некий пьяный начал справлять нужду на ресепшене. Ему видимо сделают такое замечание, которого он послушается? И не будут ссылаться на некий контингент, который на самом деле примерно одинаков во всех отелях.
Но если отель отстой, то и охрана в нем будет отстойной, будет вечная нехватка пирожных, лежаков, полотенец, будут очереди даже за поганеньким омлетом.
Озкаямак семейный отель? Не смешите! В семейных отелях не травят детей.
Обратите внимание, как много полностью положительных отзывов появилось после волны негатива! так как наладить работу отстойного озкаямака за такое время невозможно - то вывод очевиден. Толпа проплаченных аниматоров по ночам двигает рейтинг озкаямака вверх.)) Люди не поддавайтесь на пропаганду - не ездите туда. Все усилия персонала направлены только на написание плюсовых отзывов! Как я понял, в наше сложное время никому нельзя верить, даже статистике отзывов. увы, увы.
Такой "отдых" отрицательно влияет на рейтинг всех турецких отелей. Кто им эти звезды выдает??? с какого бодуна Озкаямак получил 5*????Теперь сто раз подумаю, прежде чем в Турцию ехать.
Не стал бы рисковать отдыхать в этом вонючем Озкаямаке даже в октябре - они ж тупо вас отравят!!!! не едой, так хлоркой в бассейнах.