Общее впечатление: неоднозначное, есть как положительные стороны, так и отрицательные.

Местоположение отеля:

что понравилось:

близко к морю, красиво видны горы, в городе зелень, торговые улочки близко, в 5-ти минутах ходьбы деткая площадка с тренажерами, в 10 минутах - карусели.

что не понравилось:

дорога, даже вечером у моря слышны машины, при прогулке по тротуару вдоль дороги возле моря не чем дышать, а гулять хочется - очень красиво...

Пляж:

что понравилось:

очень близко, можно перейти как по дороге (терпимо переждать машины), мы практически всегда ходили по переходу, переход вполне хороший (сравнили с близлежайшмими во время прогулок) - высокий, чистый. Пляж большой просторный, много места как для лежаков, так и для входа в море. Каждый вечер лежаки прибирают: выстраивают по линии, поднимают и вешают матрасы.

что не понравилось:

природные плиты на дне - про это уже много писали, но когда я читала отзывы мне было не совсем понятно... так вот это невысокие камни диаметром не более полуметра, встречаются где то на расстоянии 1-2 метра от входа в море после мелкогалечной части, при этом на него встаешь и идешь дальше уже по песку, т.е. не так все страшно, но если нет волн и если уже изучил дно ;-) Мы нашли для себя удобное место для входа без камней - если встать лицом к морю, то слева прямо по границе где заканчиваются лежаки, там же с левой стороны и лежать на лежаках приятнее (далее поясню почему). К тому же с этой левой стороны более красивый вид на соседние пляжи...

Не понравилась умывалка, поломанные плитки и кое-какие 2 крана, вид ну очень не очень. Также если идти на пляж по дороге то нужно перешагивать забор и спуск к морю идет по избитым когда-то ступенькам. Если стоять в морю лицом, то с правой стороны был вначале ничейный пляж, потом началась стройка видимо платного плажа, поэтому сочетание полусломанных ступенек, умывалки, стройки - не очень красивое место для лежания на лежаках :-)

Про отсутсвие туалета на пляже тоже минус, хоть отель и близко, но ребенка одного туда не отправишь.

Окурки в песке - частое явление, конечно можно ргнуться на неответсвенных туристов, но по сути песок "граблями" никто не чистит.

Территория отеля:

что понравилось:

симпатичный дворик у главного здания с зеленым садиком и фонтаном, уютные столики у бара и вдоль детской площадки;

что не понравилось:

детская площадка слишком старая, железная горка и качели не безопасны (ребенок очень сильно ушибся об железный угол качелей); обеденные столы в зоне у бассейна и сцены с одной стороны удобно что на улице, с другой - слишком близко к лежакам, а у сцены не над всеми столами вентиляторы и очень душно обедать.

Номер:

что понравилось:

семейный номер состоял из 3 комнат, хватало и шкафов и балконов:-) Мебель не новая, но терпимо. Кондиционера хватало на охлаждение двух комнат, третью закрывали. Но кондиционер включали не всегда, за счет того что окна выходили на 2 стороны, хватало сквозняка для комфортной температуры. Был холодильник, фен.

что не понравилось:

старые оконные рамы - одно окно совсем не открывали, по словам мужа стекло могло вывалиться в любой момент.

старые двери с обшарпанным низом.

Отсутвие горячей воды вечером после 18.30 (видимо все приходят и начинают мыться или что...). Как говорится легче пересчитать вечера когда горячая вода была, чем ее отсутсвие... Также на 5-м этаже напор воды слабый, но это более менее понятно...

Писали уже про полотенца - очень хотелось бы не получать старые полотенца с вот-вот появившимися дырками! Ведь часть полотенец - любо дорого посомтреть - мягкие белые, но попадаются ужасные...

Вид из окна на пустующий бассейн (жили в дальнем корпусе) в контрасте с благоухающими территориями соседних зданий с аппартаментами

Персонал и обслуживание:

что понравилось:

заселили мгновенно

горничная в принципе прибиралась не плохо каждый день, но в разное время (приходилось подстраиваться иногда)

официанты убирали все быстро, чисто

в баре нас вроде никто не обидел и по 2 бокала вина на руки наливали

что не понравилось:

горничная порой убирала все вещи по тумбочкам, приходилось искать что где

в столовой часто заканчивались вилки, конечно когда скажешь быстро приносят, но не хотелось бы выискивать и ходить говорить что нет инструментов, тем более что русский понимают не все

отнесу к разделу обслуживания и еще одно - это малое кол-во столов, ну не хватает их в обед и ужин и это оооочень неудобно. Безусловно, можно прийти позже минут на 40-50 и спокойно найти стол, но увы ребенку не всегда можно объяснить что нужно потерепть еще часик, да и так еда привязана к расписанию, и из имеющихся 2-х часов оставлять себе только 30-40 минут из-за остутсвия столов не очень хочется.

Развлечения:

что понравилось:

детские дискотеки, дети довольные

аквааэробика

Развлечения:

что не понравилось:

детские дискотеки мне как родителю: иногда они были минут 15-20 от силы, причем начинались всегда на 10-15 минут позже, плюс затяжная часть знакомства с опросом каждого ребенка как его зовут, сколько лет и откуда - в итоге бывало только 3-4 танца. Иногда дискотек не было, включали мультики - не этого мои дети ждали каждый вечер.

водяная горка включена во время аквааэробики

Хамам:

что понравилось:

сама баня и пена, после банный массаж

что не понравилось:

в сауне сушат полотенца, вся стена ими увешана

помещение где делают массаж, а особенно раковина в раздевалке, где я смывала маску, даже слов нет как неприятно.

Питание, бар:

что понравилось:

горячее всегда вкусное, про супы не могу сказать, сама не ела, но мужу нравились

из десертов понравились пирожные из "вермишельки" и розовые крем-суфле

из алкоголя вкусное пиво, терпимое белое вино

что не понравилось:

хотелось бы написать что всегда на обед и ужин были или курица и/или осердия, но все же были разы когда были только мини - котлетки не знаю из чего...

самый минус - это раздача! понимаю, что так отель пытается организовать питание чтобы всем хватило и чтобы все не толпились, но неудобно и неприятно это, что то просить чтобы еще положили и т.п.

мало апельсинов в обед - кто не успел первым подбежать (причем некоторые реально бегут!) к блюду (даже когда доносят еще раз), тот не успел. Ну дешевые же аплеьсины у вас, неужели нельзя их вдоволь ложить, также как арбузов вечером!?

Про очереди - да, бывали, но минут 5 стоишь -терпимо. Можно прийти позже, еда всегда есть, ни разу не пришли чтобы были пустые "лотки" - это плюс!

Отмеила что воздержусь от рекомендации, т.к. все же решать каждому какие недочеты человек готов не замечать и за какие деньги. Желаю всем всегда приятного отдыха!