АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3914 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле TUI SUNEO Reef Marsa (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a couple in August 2014
13.08.14 - 20.08.14
- Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не любят там русских!

Translate

Буквально на той неделе вернулись из этого отеля, туда мы поехали сразу после свадьбы, если бы я раньше увидел отзыв, который ниже, то лучше доплатил бы ещё немного и заселился в соседний отель Resta Grand, а теперь по порядку:

Плюсы:

1. Кухня, кормили нас вкусно, правда завтрак всегда был однообразный, на обед и ужин, были разные блюда, а вот завтрак, увы, не очень. Но было видно, что повара стараются. Не было тортов, вообще сладкого было мало, и ограничивалось это все пахалвой и сухими пирогами. Моя жена из-за этого расстроилась, зато было всегда мясо и много, для мужчин в самый раз.

Все) больше плюсов ни я, ни моя жена не нашли.

Минусы:

1. Номер: дали номер без доплат с видом на сад и море, в номере убирались через раз, постель заправляли просто расправив одеяла, мы сами тоже заправляли кровать, и подозреваю что после так и оставалось, полотенца меняли только тогда, когда их все выбросишь на пол, покрывала на кровати не было, стены в душевой были грязные. Кстати был презент от отеля, фрукты, правда их поставили с утра и к нашему приезду они уже были все испорченные. Жили в номере 4105. Очень много муравьев, они были везде, в шкафу, на кровати, мне в ухо даже один залез, вы их не травите что-ли?

2. Персонал, это вообще огромный минус, на ресепшене русский знает только мужчина в очках и то еле как, остальной персонал русский не знает вообще, английский с натяжкой, зато итальянский в совершенстве, увы, потому что общаясь с ними на английском они очень часто делали вид, что не понимают нас. Очень часто было так: подходишь к бару, взять напитки, просишь лед, тебе говорят нет льда, сразу после тебя подходит итальянец ему сразу улыбаются, спрашивают "как дела"? и дают лёд! Блин, я понимаю если бы мы были какие-то алкоголики и бунтовали бы, мы приехали с женой отдохнуть от шумного города, а тут нам улыбались только ,извините, уборщики, остальной персонал просто нас игнорировал и не только нас, так было со всеми русскими.С итальянцами персонал общался всегда и очень даже весело, за обедом и ужином им официанты носили напитки, нам отказывали, говорили чтобы сами ходили и брали, к итальянцам подходили администраторы ресторана и спрашивали как им обед, обслуживание, к нам ни разу не подошли, когда мы сами решили подойти и сказать про их косяки , он от нас вообще убежал)

3. Море, да черный флаг там часто, отливы два- три раза в неделю, коралы не скажу что супер, но есть что посмотреть, сравнивать есть с чем, поэтому скажу, что ради моря именно в этот отель ехать не стоит, ездили на экскурсию в порт Галиб и в море, там конечно же все намного лучше, да и были в другом отеле тоже в Марса Алам там риф был намного лучше. На рифе около понтона , действительно, валяются всякие желязяки и видно что там что-то рыли. Пляж другого отеля не Ресты, оханяет охранник и ходить туда он не давал никому.

4. Анимация, была итальянская, тухлая, девушки даже не могли всех собрать на гимнастику, правда один раз там было театральное представление на английском , не на итальянском, вот тогда они постарались было весело.

На запущенность территории и номера особо внимания не обращали, так как знали что едем в 4ку, но на деле это тройка.

В дополнение хотел добавить следующее:

- Wifi в лобби работает очень медленно, невозможно сидеть в интернете, так что если поедете туда отдыхать подключайте мобильный интернет.

- В день на человека выдают по 0.6 литра питьевой воды, все остальное надо покупать. Из куллера в маленькую бутылочку набирать не разрешают.

- Есть 2 бассейна, максимум глубиной 1,5 метра

- Магазинчики с сувенирами - очень дорогие, не стоит там ничего покупать, в аэропорте сувениры были дешевле

Вывод, если вы едите в Египет первый раз вам понравится, потому что сравнить не с чем, нам было с чем сравнивать, и мы были молодожены, думали что отношение будет как -то, добрее ,что-ли. Разочаровались полностью.

Added: 25.08.2014 11:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 868 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:26 28.08.14
Уважаемый Владимир,
Я прошу прощения за опыт был у вас во время вашего отпуска.

Я, конечно, пройти все ваши комментарии к нашему управлению и убедитесь, что это никогда больше не повторилось.

С уважением,
Мэгги
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (152) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир Сергеев
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 3 914
  • Photos: 0
0 Благодарностей