Отдыхали в данном отеле с 10.08.14-17.08.14

Размещение:

Приехали в отель где-то в 9:30 утра. Нас встретили с шампанским и попросили пройти на ресепшен заполнить регистрационные карточки. После этого нам надели браслеты и сказали, что пока номер не готов, нужно подождать. Подождали мы где-то всего час (за это время мы пошли позавтракали) и пошли в номер.

Номер:

Мы бронировали номер FAMILY DELUXE FAME STYLE на первом этаже. Просто отличный. Просторный, функциональный и самое главное с балконом. В этом номере я бы даже сказал с большим балконом. Единственной, когда мы заселились, в номере не работал телефон и не закрывалась дверь на балкон. Я пошел на ресепшен и буквально в течение часа все было отремонтировано, так что никаких неудобств это не вызывало. Вид был на соседний отель Дельфин и частично на море. В номере есть все необходимое: wi-fi бесплатный и шустрый, сейф, набор для чая и кофе (очень удобно, если захотел попить кофе, не надо идти в бар и там сидеть), тапочки, халаты по запросу потом принесли, мини-бар с водой и прохладительными напитками. Постельное белье и полотенца меня каждый день. Единственный минус с уборкой. Убирали наш номер в обед, что не удобно. В жару мы уходили в номер, а он либо не убран, либо через 10 минут как мы вошли в номер стучится уборщица. И иногда или грязь на полу не пропылесосят или пепельницу грязную оставят. Но впринципе это тоже особо никак не повлияло на мою оценку отеля. Еще я видел номер стандарт - меньше в половину нашего, а в цене разница не такая уж и большая, так что лучше доплатить эту разницу и получить шикарный номер гарантированно с балконом.

Питание:

Питание в этом отеле даже лучше чем у соседнего Concorde De Luxe Resort 5*, в котором я был в прошлом году. Еда буквально на каждом шагу. В главном ресторане и свежие овощи, и рыба в разных видах, креветки, мясо, десерты, фруктов большой выбор. На территории курица гриль, венские вафли с мороженым, крошка-картошка, шаурма... Долго очень перечислять, поскольку выбор еды действительно впечатляет.

Территория отеля красивая, ухоженая. Много зелени. Система бассейнов порадовала, 4 водные горки. В общем тоже на высоте.

Теперь о минусах:

1. Я понимаю, что отель в сезон был забит, но 4 лифта на такой не маленький отель это мало. Утром и вечером постоянные очереди в лифт.

2. В отеле жарко. С этим я сталкивался только в Kervansaray Kundu 5*. На улице без преувеличений 45 градусов жары. И в отеле при этом слабо работают кондиционеры. Я понимаю, что было много детей, и возможно другие отдыхающие просили сделать потеплее, чтобы дети не заболели, но я также заплатил деньги за отель как и все. Почему в отеле нет единой нормы температуры в здании отеля? Почему если мне стало плохо на жаре, я не могу укрыться от жары в отеле, поскольку там тоже жарко, не так конечно как на улице, но все же. Сравнивая с тем же Concorde De Luxe Resort 5*, там везде было прохладно. Абсолютно везде, хотя там тоже было не мало детей.

3. На пляже не хватало лежаков под навесом от солнца. Лежаков много, но под навесом не хватало.

И последнее: многие писали о том, что к немцам и туркам персонал относиться лучше чем к русским. Это немного напрягало, когда ты стоишь в очереди в бар, подбегает отдыхающий турок или немец и его обслуживают вне очереди. Это в основном в барах. Хотя в главном ресторане тоже иногда такое было, что русских обслуживали в последнюю очередь.

Хочу выразить благодарность работникам guest relations, на ресепшене Мехмету и Виктории и в главном ресторане официанту Олегу, который как раз обслуживал всех добросовестно, не смотря на национальность отдыхающего.

Если есть какие-то вопросы-пишите. Всем отвечу.