АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2729 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in July 2014
21.07.14 - 12.08.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

First Class или полнейшая антисанитария.

Translate

Это не выдуманная история которая портит рейтинг - это сама реальность этого отеля!

Мы не первый раз отдыхаем за границей, и при выборе отеля учитывались все тонкости.

Посмотрев и почитав отзывы отеля мы подумали что это шикарный вариант.

Но после долгого перелета и переезда, думали, что приедем в хоромы как указанно на сайтах.

Приехав туда, мы слабо говоря очень удивились.

Заселяли наверное минут 40, при том что никого не было. Вход в отель как оказалось через какой-то рынок.

Поста охраны нет, заходи кто хочет.

Особенно при входе в отель, к нам с лже -улыбкой подошел турок предлагавший сауну и всякие массажи. (Как оказалось никакого отношения к отелю он не имеет). Со словами "здравствуйте, давайте я покажу вам отель и прекрасную сауну" мы выдвинулись с ним. Показав нам сауну, он сразу же грубо говоря

заставил нас платить 70$.(нашел лохов) После отказа его лицо утопало в поносе. С недовольством он показал нам "ресторан" и "бассейны", и сразу же отстал.

Далее мы проследовали на рецепшн, там мы и поугарали. Ключ от номера выдали с нашей просьбой.

Поднявшись наконец-то в номер, мы очень были "напуганы" срачем.

!!!НОМЕРА не соответствовали фотографиям на сайтах!!

Стены очень грязные (как свиней резали).

Балкон так вообще был шикарен, перешагиваешь через заборчик и ты в отеле (заходи кто хочешь).

Зеркала размазанные, оставалось только свои фекалий намазать. Мы даже не стали разбирать вещи, все оставили как есть.

Еще нам дали под залог сейф (заплатили 80$), выдали ключ, который никак не предназначался к нашей "коробке" в номере под названием сейф.

Спали мы на одноместной кровати, так как на большой были чьи-то волосы, может быть кто-то спал. Мы так этого и не поняли:)

В этот же день позвонили гиду.Попросив на рецепшне номер нашего гида, они набрали нам его. Причем зачем? Если ясно понятно было, что только номер.

Еще убило то, что на рецепшне спросили -ПО КАКОМУ вопросу? Интересно их это как-то касалось?

На след. день встретились с гидом и договорились о переезде в другой отель.

Пожив еще пару деньков и дожидаясь переезда нам стали угрожать, что не покупали сауну и баню.

Потом обидевшись на нас, они нам отказали бесплатные звонки в офис из отеля.

Так как они стали платные:)

Никакого трансфера нам не предоставили, ехали мы на такси до другого отеля.

ЛЮДИ не портите себе отдых и не верьте другим отзывам, они врут, видимо они никогда не бывали в отелях 5*

Про номера- ад полнейший, подхватить грибок или что-то другое можно просто так.

В тумбочках валялся мусор.

В мини баре не было бесплатной воды, хоть помирай.

Из холодильника уборщики забирают еду, чтобы при выезде вы оплатили ее.

Русских там очень много, что абсолютно не понравилось.

В лобби постоянно воняло.

Еда была отстойная, выбора нет, кто успел тот поел...

Итог: Какой хозяин, такой и отель.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 24.08.2014 19:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 885 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Здравствуйте, Андрей!
Сразу скажу, что в этом отеле я была только в рекламном туре для работников турагенств, но туристов не раз отправляла. Хотела у Вас спросить, чтобы проще было понять ситуацию: в каких отелях Вы раньше отдыхали? Потому что зачастую туристы, которые отдыхали раньше в отелях VIP класса, сейчас не могут себе позволить отдых такого уровня из-за подъема цен и едут в более дешевые. Но оценку отелю ставят приравнивая их.
Ни в коем случае не хочу Вас обидеть, но такая ситуация на данный момент очень распространена.
Спасибо!
Здравствуйте, Анастасия!
Sunrise Park Resort & SPA 5*
My home resort 5*
Catamaran 5*
Antalya Adonis 4*.
И проблема не в деньгах была в этом году, просто посмотрев на сайте этот отель, он был так-то не плохим.
И когда мы приехали, ВСЁ не ответствовало действительности (как все указано на сайте).
Отели категории 5 «звезд» располагают более просторными номерами с хорошим видом на окрестности. Предусмотрено круглосуточное обслуживание в номерах, где есть косметика для душа, халаты и прочие предметы, делающие пребывание в отеле приятным, а не наоборот когда кругом грязь.
Здравствуйте!
Спасибо Вам за ответ.
Да, согласна, отели, в которых Вы были, все в принципе одного уровня и класса.
Тогда, наверное, причина действительно именно в ЭТОМ отеле.
Я надеюсь менеджмент отеля учёл все Ваши пожелания и примет соответственные меры.
Желаю Вам в будущем поменьше таких отелей и только приятных впечатлений от отдыха!!!
А русские, то Вам чем не понравились?
Useful review
Сейчас находимся в этом отеле, уже неделю. Вам, Андрей, не повезло с номером, от этого и негатив от всего остального. У нас номер чистый, убирают каждый день. Номер абсолютно соответствует фотографиям с сайта. Живем на 4 этаже, с учетом цокольного этажа, получается 5 этаж, вид из номера изумительный, как будто сидишь на палубе корабля, везде море :). Убило что персонал спросил по какому вопросу Вы звоните тур операторы? Видимо понимают что существует проблема и хотели в ней разобраться и помочь ее решить. Только Вы им не дали этого шанса. Сейчас сижу в лобби, ничем не воняет. В мини баре нет бесплатной воды, но зачем помирать? Спустились вниз и набрала в куллере воды бесплатно. В ресторане кормят вкусно, выбор большой. Сейф стоит 3$ в сутки, у нас стоит электронный, с набором кода. Русские все спокойные, никто не хамит, не напивается, а вот иностранцы попадаются шумные. Считаю данный отзыв абсолютно безполезным и написанным на эмоциях. Вернусь в Питер, напишу развернутый отзыв.
Андрей, как я Вам завидую. Тоже хочу посидеть в лобби.
Useful review
Отзыв отличный! и довольно правдивый, мы с мужем только вернулись из этого отеля, все соответствует, грязь, вонь, антисанитария и недружелюбный персонал!
"После отказа его лицо утопало в поносе" ))) прямо в точку, позорит этот банщик свой турецкий народ(
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (764) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 3
  • Readership: 2 729