АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
17 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Palmariva Club Belpinar (отель был переименован 01.01.13)
Vacation as a in September 2008
01.09.08 - 15.09.08
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем привет. Отдыхала в Бельпинаре...

Translate

Всем привет.

Отдыхала в Бельпинаре с 4.09.08 по 13.09.08.

Начну по порядку.

Сразу как приехали в отель начались проблемы. Сказали что мест в отеле нет, и, если мы не хотим ждать их освобождения, нам предложат вариант "подселения" в другой отель на ночь. К нам тут же подошел один из отдыхающих и сказал ,чтобы мы ни на что не соглашались, так как они сами попались на этот "трюк", подселили в ДЫРУ...

Ну мы естественно не согласились ни на что , и тогда нам предложили вариант вселения в грязный номер, с условиям того,что после обеда его уберут....но нас все-равно вселили в дыру...номер на первом этаже, весь пол плиточный, унитазная крышка(извиняюсь за подробности) сломана, и вобще в номере чувствовалась влага.

Далее обслуживание и уборка....это просто УЖАС!!! Один раз уборщица забрала ножное полотенце и не приносила его два дня, мы(чтобы не было никаких притензий) пошли на ресепшен и сообщили об этом, на что нам пообщели исправить ситуацию.... ИТОГ: ПОЛОТЕНЦЕ ПРИНЕСЛИ В 2(!!!!) ЧАСА НОЧИ!!!! когда мы уже спали!!!

На следующий день, опять такая же ситуация...только забрали вообще все(!) полотенца...представляете, приходим мы с пляжа, а помыться не можем, так как полотенец нет...в итоге их принисли тоже к вечеру...но хоть не ночью...

О гидах тез-тура...Ничего не хочу сказать плохого, но просто некоторые(НЕ ВСЕ) одели себе на головы короны,и даже не удосуживаются отвезти взгляд от монитора компьютера, когда общаются с вами, говорят высокомерно.

Что касаемо пляжа...пляж плохой, половина жезлонгов сломана(пляж весь из гальки, поэтому если упадешь ссадина обеспечена)... Приходить нужно рано,так как если прийти поздно,то мест на пляже уже не будет,то же касаемо бассейна.

Сама территория отеля ухожена и аккуратна, единственное что не устроило, так это тунель(кстати дополнительную звезду отелю присвоили за этот тунель). Так вот, тунель расчитан на людей ниже 180 см, тем кто повыше прийдется нагибаться:)) Ну думаю это тоже создает дискомфорт...

Питание в принципе неплохое...но как говориться все познается в сравнении...раньше отдыхала в других отелях...скажу так,бывает и лучше и разнообразнее...

Что касаемо анимации, анимацию тянет два человека это шеф анимации ХАСАН и его помощник Дима. Девченки хоть и приветливые,но мне я считаю, что могли бы быть поактивнее:)

И теперь тот самый момент,который подпортил все впечатления от отпуска и плюс ко всему я зареклась с тез туром больше не связываться...

В день вылета самолета, нас привезли не на тот терминал!!! мало того, нас привезли и оставили....мы стояли возле табло и искали наш рейс...а его все не было и не было... Я даже не представляю, что было бы, если бы мы не спросили почему рейса на Казань нет....нам тут же сказали, что нас привезли не на тот терминал. Мы сразу побежали к представителю тез тура...она тоже оказалась ТОРМОЗНОЙ... вместо того, чтобы объявить по громкоговорителю, чтобы все,кто вылетает рейсом *** подошли к выходу, она сама принялась бегать и искать их по зданию аэропорта...

Ладно, вроде все собрались, уселись в комфортабельный тез-туровский автобус(кстати автобусы и действительно очень хорошие) . Поехли, начали распрашивать гида(к сожалению не помню как ее зовут) почему получилась такая ситуация, естественно все были возмущены, так как сложно представить,что было бы, если бы мы не спросили ...остались бы в турции еще ХЗ на сколько...На что нам так НАГЛО заявили : ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!!!! я эти слова еще на долго запомню...

Никаких извинений мы так и не услышали...но рады уже тому,что вернулись домой...

Added: 17.09.2008 11:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 530 characters in the review
All reviews of the hotel (1 374) Previous rate Next rate
Ксения
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности