АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Cenger Beach 5*

Turkey Kizilot Side
Ask a question Add review
Bronze status
1646 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
06.08.14 - 21.08.14
 - Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали семьей я, муж и дочь 5 лет с 06 по 21августа...

Translate

Отдыхали семьей я, муж и дочь 5 лет с 06 по 21августа 2014. В отель привезли в 8-30. Обещали заселить в 12. В 14-00 я начала ругатся, т.к нас даже никто не планировал заселять, причем немцев заселяли сразу по приезду. На рецепшене хамили, говорили ложитесь хоть в фоей, нам все равно. Затем предложили номер на минус 2 этаже. Я объяснила, что у меня оплачен нормальный номер, тогда мне предложили поехать в другой отель. Я им предложила позвать ъозяина и вернуть все деньги. Только после скандала они мне дали номер на 4 этаже, точно такой как на фото. В итоге нас заселили только к 15 часам. Я считаю, что такое отношение к клиентам недопустимо, если отель пишет, что он 5☆. В остальном все обычно. Питание нормально, правда ребенка можно накормить только рисом и лапшой. Море чистое, заход хороший, ребенок купался только там. Персонал к русским относится хуже, чем к остальным. За 15 дней официант ни разу не подошел к столику.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.7 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 24.08.2014 11:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 936 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Анастасия
Moscow Турист
16:58 01.04.15
Useful review
Анастасия
Moscow Турист
17:03 01.04.15
Полностью согласна, столкнулись с аналогичной ситуацией - номер свой стандартный и оплаченный получите только после скандала - какое унижение и испорченный отдых!
Cenger Beach, Вы вообще о репутации своей думаете?
Каждой русской семье - номер на -1 этаже на первые сутки - а потом бесплатный сейф или фрукты в номер) Люди с детьми что в рекламник что ли приехали с чемоданами по коридорам вашего отеля сновать!
А вашей "русскоязычной" бабе отдельный привет;)
Translate
Complain
Маша
Moscow Турист
14:40 14.04.15
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (342) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 646