Ездила в данный отель вдвоем с сыном 8-ми лет. Ехать от аэропорта очень долго, много туристов и различных отелей по пути, ну это как у всех, но наш водитель умудрился у одного из отелей зацепить шлагбаум, благодаря чему мы очень долго простояли, ожидая завершения разборок с жандармами. Вместо обещанных 3,5 часов мы ехали до отеля 4,5 часа. На ресепшене сказали, что ждать заселения 1 час, ок, ждем! Вместо забронированного номера с двумя кроватями дают номер с двухспальной кроватью. Кондиционер в нашем номере работал как вентилятор, толку от него не было вообще, 3 раза вызывала техника - результата 0. "Меняем постельное 2 раза в неделю!" никто нам ничего ни разу не поменял!!! Как были пятна ржавчины на простыне, когда мы заехали, так мы и уехали, а они остались. Конечно вполне возможно, что это своеобразный рисунок, в котором мы просто ничего не понимаем)))))))) Когда сын оставил полотенце на дверной ручке, ему сразу его поменяли. Так мы поняли как осуществляется замена полотенец! Которые также кстати "меняем каждые 2 дня". Я понимаю сейчас сарказм некоторых, мол дома ты так не меняешь, чего ворчать! Отвечу: "Да, не меняю! Но зачем тогда так расписывать свой сервис, если этого не будет???"

Питание - это отдельная глава... По путевке у нас питание-все включено! Посуда в основном пластмассовая также как и стаканы, через тарелку грязная, моют они все вручную, это когда уже практически везде есть посудомоечные машины!

Нас кормили полуфабрикатами... Очень часто салаты были прокисшими! А повар вообще стоял и порционно выдавал горячее, вдруг кто-то возьмет два кусочка курицы, когда она была как праздник на ужин!

Из фруктов: арбуз, дыня - кормовые безвкусные, апельсин, который по-началу был очень сочный и вкусный, а потом уже тухлый и в плесени. Сын (16-ти лет) знакомой, отдыхали вместе, увидел как хранились фрукты в их подвале под бассейном (рядом с кукурузником Али Баба), после чего наотрез отказался их есть. И вонь от этого подвала была за несколько метров!

А теперь про чаевые! Это вообще безобразие! Я беременная и за алкоголем к бару не подходила, подошла за стаканом пепси, жду пока нальет один из барменов, в это время второй бармен коробкой для чаевых как ударит по стойке бара! Чаевые, говорит неси! За что, простите, чаевые???? Ты мне супер коктейль сделал??? У нас ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!! А ты так-то зарплату получаешь! Чаевые требуют все! Коробки эти стоят везде!

Заявленный, бесплатный финтес центр (состоит из 4-х тренажеров)... Если ты не воспользовался услугами хамама (50 $), а еще лучше и индивидуального массажа (20 $ за сеанс) к фитнес центру лучше не подходи, т.к. ты постоянно мешаешь! А отматерить тебя могут очень легко!

Анимация... Один аниматор, который безумно любит сам себя и, пред зеркалом вертясь, называет себя "Секси мен!" Два раза показал огненное шоу, молодец. Но вот что касается остального... на большее он просто неспособен! Вечером танцевал с детьми 3 танца (одни и те же и не каждый день), а к 23 часам зазывал всех поехать в ночные клубы Алании, говоря при этом "Ну мне же надо зарабатывать, дайте мне заработать!", 10 $ с человека с 23 часов до 3-х часов ночи, это учитывая, что до центра Алании 20 минут езды в одну сторону. Считайте сами!

Нет никакого обещанного детского мини клуба, там просто нет территории! Из отеля выходя, утыкаешься в бассейн, из бассейна в проезжую часть!

Единственным спасением нашего отпуска являлся магазин "Мигросс" через дорогу от отеля, где можно было купить любые свежие продукты и фрукты по низкой цене.

Пляж! весь усыпан окурками... и подземный переход к нему оставляет желать лучшего, особенно вход с моря (фото приложу)

Ну вот как-то так! Хотите выкинуть деньги на ветер? Езжайте туда. Для сравнения, отель Оазис (тоже 4 звезды) стоит рядом с Аресом, там замечательная анимация и кормили людей хорошо (баранина, говядина, курица, свинина даже! про полуфабрикаты они даже на слышали. Различные фрукты и торты). Познакомились на экскурсии с туристами оттуда.

К завершению скажу, что обошлась нам с сыном поездка в 79 000 р. Люди, верьте отзывам! Это чистая правда! Я читала плохие отзывы, но отнеслась к ним скептически, вот меня и проучили)))