Находимся с семьей (3 взрослых и 3 детей) в этом отеле с 13 августа. Территория, действительно очень красивая и зеленая, море теплое, прозрачное. Но обслуживание - это просто УЖАС! Я была в нескольких отелях в год открытия, но с таким сталкиваюсь впервые! Сейчас на улице +42, все что мы потребляем из мири бара - это вода, но за 10 дней нашего пребывания здесь, его ни разу не пополнили без моего звонка на гестрелэйшен! Т.е. я жду по два дня, на третий звоню, они приходят, и так уже три раза!!! Свои ошибки исправлять не хотят, я ходила, поясняла, что я устала выпрашивать воду, но ничего не меняется! По поводу косметических мелочей, все это кладется только при заезде -один раз! Чтобы мне принесли ватные диски, мне тоже приходится постоянно звонить и раза после второго или третьего их приносят. Даже новый бланк для химчистки мне принесли только после второго обращения! Может кому то это покажется мелочами, но на отдыхе с тремя детьми не хочется выпрашивать то, что заявлено в концепции отеля!