АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1500 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in August 2014
14.08.14 - 18.08.14
- Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Негативные моменты в отеле.

Translate

Были там с 14.08 по 18.08.14 Цель тура -Отпраздновать День рождение .Выбирали отель за два дня до выезда.Как сказалли в агенстве "лучший отель из оставшихся"

Опишу минусы, с надеждой что администрация отеля их устранит.

1. Белье не меняли,меняли только полотенца которые мы бросали на пол туалетной крмнаты(если оно висит-то не заменят),поменяные полотенца ложили на полку для обуви,а не на крючки и полки для полотенец.

2. 318 номер;-грязное ковровое покрытие- пятна от пролитого Йода

-кондиционер очень слабый в жару за 30 было не АЙС (без пульта управления,что неудобно).Внимание!!! Когда балконная дверь открыта-кондиционер не работает(стоит датчик)

3. ресторан АЛЯКАРД-отстой. Те же блюда что и в общем ресторане только в узком ассортименте но принесннные офицантом. НЕ СОВЕТУЮ!!!! Уйдете голодными.Там нам поднесли какие то "пирожки"-наш русский мини беляш -после которого сутки не слезал с горшка. КАЙФ а не отдых...

4. очень наглые офицанты!!!!!!! -Дал 5 баксов за свежевыжатый сок-сдачи так и не дождался....

- Для празднования деня рождения в течении отдыха- закупил европейские напитки.Бутылку хоть под стол ставь - Одни Офицанты тащат свою посуду - "НАЛЕЙ" (да еше не по одному заходу), другие всеми своими действиями намекают на то.

5. Отель заявляет КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛЯ "Корзину с фруктами и вином в подарок в номер для юбиляров, и торжественных мероприятий, таких как день рождения."

После неоднократных напоминаний ПРИНЕСЛИ на мини тарелке 0.33 БУТЫЛОЧКУ ВИНА, НЕ СПЕЛЫЕ ЯБЛОКО, АБРИКОС, ДВЕ СЛИВЫ и мини ВЕТОЧКУ ВИНОГРАДА , ДВЕ ОТКРЫТКИ : С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ И почему то с ДНЕМ СВАДЬБЫ (фото выложу)

6. Ну очень НЕУДОБНЫЕ лифты 1 Долго приходится ждать 2.Неудачно зарограмированы (пока не загрузятся битком на всех этажах-катают вверх-вниз пока тебя не довезут до места.3 Для выхода в город или пляж-необходимо покататься с пересадкой на двух лифтах и совершить переход по лестничным маршам от одного лифта к другому. 4.Лифты не снабжены кондиционерами,или они плохо работают(люди застряли в лифте- чуть не КОНЧИЛИСЬ от жары в этакой духовке)

7 Аниматоры НУЛЕВЫЕ.Каждый день одно и тоже без интузиазма , вяло. Детей зомбируют АРАМ ЦАМ ЦАМ и паровозиком,а для взрослых......

8. По уезду нам на ресепшене сделали предъяву на яко бы совершенный нами звонок из номера отеля, с надеждой на то - что в торопях (когда стоит автобус и надо уезжать) мы оплатим несуществующую услугу.Но после разборок и звонков куда то - оказалось что платить не надо.

9 Фрукты в отеле подают ЗЕЛЕНЫЕ НЕ СПЕЛЫЕ(слива,груша,яблоко,персик) Можно было есть АРБУЗ иногда ДЫНЮ и ВИНОГРАД

10 Тпочки для купания не помешают!!!!ПРИ Выходе из воды -МЕЛКИЕ КАМУШКИ-доставляют дискомфорт.

11. Кустов ,деревьев-ЗЕЛЕНИ НЕТ.Тоннель к пляжу вечером не освещен и не убран до утра.Территория отеля маленькая(можно сказать что ее вообще нет)делится на зоны:- Гостинничная зона,-зона у бассейна прилегающая к гостннице.-Пляжная зона.По сему везде ,людей много-ТЕСНОВАТО.

12 Днем в бассейне кнцентрация людей такая - что та хлорка которую высыпали в бассейн вряд ли справляется со своей функцией.

Будте раборчивы в еде!!!!!!!!!!!!!! ,как видно из отзывов отеля Я НЕ ОДИН КТО ПРОВОДИЛ ОТДЫХ СИДЯ НА ГОРШКЕ (В выходной аптеки не работают(где то дежурная работает)

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 22.08.2014 13:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 393 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Зачем с третьего этажа ездить на лифтах? Год назад были на втором, ходили пешком. В этом году на седьмом, никакого напряга в лифтах не испытала (подбешивало иногда, и все) . По поводу отравлений, нас к счастью ни в том, ни в этом году не коснулось. Сочувствую, что день Вами потерян был. В этом году по поводу питания стало хуже. Ехали второй раз в отель, думали заселят в норм.номер-не случилось, несмотря на деньги в паспорте. Поменяли сразу на нормальный номер, осадок остался. Вечером принесли 0,33 вина и фрукты. Не ценят они гостей. Про официантов-это жесть конечно :(
Лифт мне уже нужен,140 кг + возраст....
Ощущение, что отзыв оставил полный неудачник, ну прямо все не нравится.
Был в этом отеле, это лучший отель за эти деньги, единственное что тут правда это пляж галька, все остальное ну НЕ МОЖЕТ БЫТЬ!!!!!
За " ПОЛНОГО НЕУДАЧНИКА "- спасибо... Евгений - в последующих от моего отзывах (если они только не заказные) , отрадно слышать что офицанты стали обращать внимание на гостей (предлагать напитки). Во время моего пребывания в отеле такого на наблюдалось. Оплачивая тур с пятизвездным отелем-хотелось бы получать соответствующее обслуживание и обстановку, не взирая на то сколько денег уплачено,много или мало. Мной были описаны МИНУСЫ для администрации отеля, над которыми нужно поработать,исключить людей которые вносят негатив в наш отдых . На Ваше "НЕ МОЖЕТ БЫТЬ!!!!!"- К сожалению сайт не может принимать видео.У меня есть видео подтверждающее когда офицант наливает из моей бутылки французкий коньяк и забирает себе( кому интересно могу отправить на почту). А вымогалово с нервотрепкой по уезду (за несуществующий звонок из номера)-это вообще что то, такое не забыть.....Я не отрицаю ,что есть конечно и положительное в этом отеле и это описано в других отзывах - но я своим отзывом пытался предостеречь туристов от негативных моментов с которыми столкнулся сам.
Я полностью согласна с вашим комментарием, отдыхали мы с вами в этом отеле в одно время.
Добрый день,
так получилось,что я в очень хороших отношениях и с самим хозяином отеля, и с топ-менеджером.
Отдыхаем в отеле с самого его открытия, т.е. вот уже три года. По возможности (по просьбе хозяина) сообщаю ему о недочетах в работе персонала,поэтому Ваше предложение по видео очень даже кстати.
Мой адрес strong8519@mail.ru. О реакции обязательно сообщу.
Спасибо.
Useful review
Чистая правда. Единственное отравление мы связываем всё же с бассейном, тк те, кто не купался там-на горшке не сидели, Вы правильно пишите, что с таким количеством народа в бассейне хлорка не справится никакая!!! Про официантов: за свои 22 дня пребывания выяснили, что тех, кто принесёт тебе напитки на обеде даже за чаевые всего парочка. Остальные просто наровят пощупать твоего ребёнка, потрепать его за лицо:(
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (555) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Сергей
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 37
  • Comments: 35
  • Readership: 11 342