за последние 30 дней
Очень неоднозначное мнение
Отдыхали семьей (дети 4 и 6 лет). Трансфер замечательный: быстро и без остановок, наш отель первый в списке. Т.о. добрались за 1 ч 35 мин. На рецепшине встретили прохладительными напитками и влажными салфетками. Расселили быстро "согласно купленым билетам": вид на дорогу. Это нам не мешало. Закинув вещи в номер, пошли знакомиться с отелем. Вот тут мое хорошее настроение начало задавать вопросы: куда смотрела мама при выборе отеля? Бассейнов на глубину 40 три штуки, а на 80 см нет ни одного. Мои дети плавать не умеют, в лягушатнике им не интересно, а бассейна для их роста нет. Спасибо на том, что в основных бассейнах с глубиной 140 см есть места с пологими лестницами. Надев детям нарукавники, пришлось на протяжении всего отпуска заниматься учебой по плаванию и пока дети в воде, родители в напряге. Когда дошел черед до аквапарка, настроения не прибавилось. Глубина 100 см. Из 4 горок сын выбрал сначала "радугу", а когда освоился, перешел на винтовую. С нарукавниками и мамой у бассейна/в бассейне он получал удовольствие. У дочери такого удовольствия не получилось - горки не для ее возраста и плавательных возможностей. Горок для маленьких детей нет, за исключением мелких слонов, стоящих в лягушатниках. Так как перелет был ранний, к вечеру все уже зевали, поэтому так называемый гала-вечер прошел мимо нас... С утра придя на бассейн, была приятно удивлена работой администрации по уборке вещей с заранее занятых лежаков, резервация которых до 8:30 запрещена. Так как мы не очень ранние пташки, то благодаря такой заботе, без спешки всегда могли расположиться там, где нам удобно, хоть в домиках "бали". К 10:00 мои дети захотели перекусить. И вот вам первый облом. Кроме основного ресторана негде. Первая еда появляется после 11:30. Пожаловались.... И о чудо сандвичи и хот-доги стали выкладывать с 10:00 и на том спасибо. Далее родители захотели успокоить себе нервы после купания с детьми в большом басссейне.... Идем в пул-бар, по привычке(не первый раз в Турции по системе ультра) просим кампари-оранж и вот вам следующий облом: нет ни в одном баре, кроме лобби и "двух его сыновей", не то что импортных напитков, даже местного производства а-ля кампари, бэйлис, мартини. Только местные крепкие и о чудо - шампанское (не плохое на удивление). Вопрос: Что пить? Для меня - это проблема. Я привыкла на отдыхе лежа в шезлонге у моря или бассейна потягивать лонги. Стали пробовать все коктейли подряд. На мой вкус я не нашла ни одного приемлемого коктейля. Бармены не соблюдают пропорции, даже "Александр" в их исполнении настолько отвратен, что я пришла в расстройство. Жалобы не помогли, хотя их приняли к сведению.
Относительно лобби. Это первый отель, где лобби-бар не работает круглосуточно!!! Чтобы выпить нормальный кампари и еже с ним, надо настоятельно сказать об этом официанту, а еще лучше бармену у стойки и проверить, что он наливает. Иначе будете пить местный дженерик. У нас ушло четыре дня на тренировку персонала и вброс чаевых, чтобы решить эту проблему.
На наш запрос администрация ответила, что с этого года снизили квоты на импорные напитки и поэтому все отели теперь экономят. Но тогда снимите ультру и все будет прекрасно. Почему для того, чтобы насладиться вкусом холодного темного эфеса, я должна встать с шезлонга, одет платье, пойти в лобби, взять бутылку, вернуть к бассейну, раздеться до купальника, лечь в шезлонг и наконец-то выпить пиво. Пардон! А кто будет в этот период моего хождения следить за детьми???
Лежа как-то на пляже, очень захотелось арбуза... Огурцы и морковку предлагали, даже с рисом тележка ездила, а арбузов нет. Только в снэк-баре в период обеда. Сказали администрации. На следующий день мы и много других уже наслаждались холодным спелым арбузом на корочке. Спасибо!
Анимация... Это нечто... За две недели с нами никто не познакомился, впервые за все года посещения Турции. Развлекались сами, но не интересно. Если с волейболом все понятно: принесли мяч, собрали команду, съиграли, мяч забрали или под чью-то ответственность оставили, играем дальше. Был даже турнир. То в остальном.... Аквааэробика, гимнастика, степ-аэробика, игра в дартс, боча и как выяснилось на второй недели, стрельба из винтовки..... не интересно, без задора и веселья, обязаловка для аниматоров. Два раза в неделю олимпиада. Это на любителя. Надувают различные батуты, народ разбивают на команды, вроде должно бы быть весело, но не тут-то было... Рядовуха... Особого азарта у людей не отмечалось. За победу в играх и конкурсах дают пляжные сумки. медали и т.п.
Какой русский не любит караоке!!! Один раз в неделю на 1,5 часа. Максимум споет человек 10. Выход на бис не предусмотрен. А почему не сделать это мероприятие чаще, если народ просит. Сделайте это в секрет-баре, как альтернатива вечерней анимации.
Амфитеатр - это нечто. Зачем то для "комфорта" наверное поставили на ступенях столы и стулья. Мест катастрофически не хватает. Если ты не участвуешь с детьми в детском диско и соответственно не занял места по-центру, то к началу представления мест нет даже сбоку. Диско моим детям не понравилось, поэтому посмотрели только китайский цирк, в остальные дни приходили к началу, так как дети катались в лунопарке и соответственно сесть было не где, уходили... в лобби играть в карты и домино, потому что делать больше нечего. Альтернативы нет. Живая музыка - это только одно название. Поют так себе, только для фона. Зажигать народ на танцпол им не надо. Скука. Была пенная вечеринка. Пенная - это только название. Приглашали идти в купальниказ, но пены было сантиметров 10 от силы. Вечеринка объединенная с ботаником и платинумом. Не понравилось.
Занесло нас мужем на дискотеку. Представителей анимации на ней нет. Хочешь танцуй, не хочешь сиди, пей, развлекать тебя никто не намерен. Диджей мне понравился.
Есть кальян-бар, не помню как он правильно называется. Организовывают его на площадке релакс-бассейна вечером. Ставят диван-подушки. Много сортов, бесплатно. Места всегда заняты.
Основной ресторан. Здесь нареканий никаких нет. Еда разнообразна, мясо на любой вкус. Тематические вечера. Сырная стойка - одно название. Сыры рядовые. Дор-блю я не ем. Был пармезан, потом пропал. На вопрос где?. ответили потиранием большого с указательным пальцами. Позвали главного... На следующий вечер пармезан опять появился :) Приемлемое красное вино (в других отелях мне не нравилось). К сожалению или к счастью для моей фигуры я проходила мимо десертов. Профитроли стандартные, флан без карамельной подливки, медовые штучки я не ем. Есть шоколадный фонтан не на мой вкус. НО очень вкусный темный шоколад, который иногда разносил повар на тарелке по залу. Спасибо.
Если любите хороший кофе, можете о нем забыть на весь период отпуска. Не смотря на то, что везде стоят кофе-машины, кофе отвратительный. Выход для меня был в заказе турецкого кофе, НО человеческий фактор и сорт кофе сыграли со мной плохую игру, да и подавать его они не умеют.
В номере есть чайник с набором чая и кофе, НО растворимый кофе насыпан в стеклянную баночку, как и сухие сливки. Одноразовых пакетиков нет. Когда мы заселились, в банке с кофе были сливки, что говорит о том, что до меня ею пользовались и какой ложкой туда лазили я не знаю, и чем болел или не болел человек до меня я тоже не знаю. Куда смотрит СЭС?
Холодильник в номере старый, на ладан дышащий.
Большой плюс ставлю за работу кондиционера!!! Молодцы!!! Работал исправно, без нареканий, как надо для меня, а не того парня.
Номера убирали качественно. Пару раз висела табличка "не беспокоить" до вечера. Убрали вечером. Молодцы.
Мини-бар обслуживался идеально, если по нашей вине был сбой, заполняли по требованию. Мини-соки были персиковые и апельсиновые. Мои дети их не пьют. Поменяли на яблочный литровый. Спасибо. В номере должны быть халаты и тапочки, если их нет, а они нужны - требуйте. У нас не было, мы не просили, не принесли. Зато кому надо, были одноразовые зубные щетки с пастой. Шапочки для душа не на мою шевелюру. Маловаты.
Пляж.... Я знала, что будет галька, но не ожидала такой гальки. Заход в море или с пирса или в тапочках. Есть детская площадка, вернее площадочка с тем же слоником как в бассейнах, валяются оставленные игрушки, навес, песок. Если детей не много, то и ничего... Места на пляже есть всегда, у бассейнов иногда свободных нет, за исключением релакса, но с детьми туда нельзя. Спасателя на вышке не видела ни разу...
Детский клуб.... Первый заход оказался неудачным. Пошла дочка. И довольно быстро попросила, чтобы ее отвели ко мне обратно. Меня это удивило, так как она обычно из подобных мест не вылезает. ей все интересно и пока она все не рассмотрит не потрогает ни покатается и т.д. она не уходит. Сын в принципе не захотел туда идти. Через неделю, когда они уже накупались, они стали посматривать на детскую площадку. Сходили.... Ничего примечательного. Территория не позволяет запустить ребенка на площадку, а самой посидеть на качелях/скамейке, созерцая на их игру. Побегали, попрыгали, покачались, все стандартно и не интересно. Посмотрела программу детского клуба... Пришлось самой идти с детьми в детский клуб. Он морально устарел. Помещение маленькое, все в кучу. Дети что хотят, то и делают, никакого порядка. Под эгидой того, что в 16:00 будут раскрашивать лица, попробовала еще раз оставить детей в клубе. На этот раз мама смогла наконец-то в свое удовольствие поплавать от души в море :) Дети вернулись довольные: человек-паук и киса. В четверг был пиратский день. И все вроде бы ничего... и сами пошли в клуб раскрашиваться в пиратов и остались искать клад, но когда мы случайно столкнулись с ними в снэк-баре (детей водят на обед, если родители их не забирают и даже могут уложить на тихий час, есть кровати в клубе) они уже не вернулись в клуб. Перед отъездом детям в клубе сделали подарки. Спасибо.
А-ля карта...
Итальянский - все стандартно, нареканий нет
Мексиканский - выбрали для празднования дня рождения сына. Официанты - молодцы. Подняли настроение, когда именинник захотел покапризничать, старались развеселить. И торт хорошо преподнесли с юмором. Один минус - из-за торта нам не дали фирменный десерт (мороженое с грушей) вернее мороженое в крынке дали, а грушу - нет. Жаль. Этот десерт вкусный. Как впрочем и темные шоколадки на торте :) Спасибо. Особенно за то, что ради чашечки кофе, официант бегал в лобби, так как по каким-то причинам у них техника сломалась.
Сервис-рум... С 00:00 до 06:00 можно бесплатно заказать поесть-попить в номер согласно меню. Обращаю внимание: пица приносится целиком на тарелке - это одна пицца. Нельзя заказать 5 кусочков. Принесут 5 пицц :) очень вкусные сандвичи. Кофе фильтрованный в кофейнике. Обслуживают в течение 20 минут. Удобно при раннем выезде.
Если обобщить все выше сказанное, то этот отель я могу рекомендовать семьям с детьми от 0 до 3 и 8-10 лет. Все остальные умрут со скуки. Может быть еще он подойдет пожилым парам - любителям тишины и размеренности.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}