АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
514 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Holiday Line (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Family with children in August 2014
06.08.14 - 19.08.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель - полная *опа!

Translate

Привет всем! Постараюсь объективно оценить свое пребывание в этом отеле. Жил с сыном. Номер 507.

Общее впечатление - неказистая архитектура, находится далеко от своего пляжа (не верьте указанным 100 метрам!!). Давно не реконструировался - напоминает советский пансионат 80-х годов. Но это не самое главное так ведь? ))

Номера очень грязные, кровати с выпирающими пружинами, ветхая мебель, белье и полотенца дырявые, кондиционер давно не чищенный и с характером - отключается только, когда нажмешь кнопку на пульте (очень неудобно ночью тыркать кнопку туда-сюда), постоянные перебои с холодной водой - кипятком ни побриться, ни помыться невозможно, холодильник дореволюционный с отвратительным запахом внутри, отваливающаяся направляющая для шторы и шкаф открывающийся прямо в кровать )) Да! Из животных есть комары, помните о них, ведь они всегда помнят о вас ))

Питание - в принципе неплохое (я туда не за мясом ехал и знал, что это "тройка"), но удивительно, что в этой стране из овощей и фруктов были только арбуз и апельсины. Можно было бы и поразнообразнее ) Но это не беда - вечером можно выгодно купить фруктов и на улице. Питание 4-х разовое, на полдник мы даже не ходили - были на море. Единственное - те кто знают, что такое шведский стол в Европе и США - приготовьтесь к местным особенностям (основные блюда накладывают раздатчики, а не вы сами. Соответственно, если вы хотите побольше курицы или рыбы - придется просить раздатчика положить побольше, дебилизм полный. Очень вкусные шоколадные и молочные пудинги и кексы. Вполне приличные кофе, молоко (на завтрак), напитки типа спрайта, колы и фанты. Алкоголь не употреблял, поэтому ничего не могу сказать, но люди пили - никто не жаловался на недостаток. Один кадр даже устроил в состоянии подпития сеанс "кухонного бойца" с выбиванием дверей.

Персонал и обслуживание - полный отстой! Максимум на что способны - строить глазки русским, украинским и белорусским женщинам )) Абсолютные непрофессионалы (есть с чем сравнивать - даже в российских отелях обслуживание на порядок лучше, уже не говорю про ЕС и США). Уборка никакая. Пока не оставил на кровати деньги и лично не сказал Рамису, чтобы убрали номер и сменили белье и полотенца, никто ничего не делал. Нас поселили в номер без балкона и с видом в стену соседнего отеля, хотя должен был быть с балконом. Спасибо, Рамис! )) На замечания не реагируют - говорят, что отель переполнен. При мне Рамис по хамски отчитал пожилую женщину, которую подселили к совершенно незнакомому человеку и она требовала поселить её согласно тех денег, которые она заплатила. Знакомые, которые на неделю позже приехали - остались без полотенец, Рамис им сказал, что будут на следующей неделе )) Приятное впечатление произвел только сотрудник "Тез-тура" Олег. Конечно, ценник на их экскурсии конский, но отрабатывают и ведут тебя за ручку, как в детском садике - это важно, когда вы путешествуете с детьми. Олег очень много дает дополнительной информации, которая пригодилась. Сравнивал с другими отельными гидами - Олег объективно профессиональней и всегда практически находится в отеле. Туркам у него надо учится, как надо работать.

Территория отеля небольшая, но уютная - есть два неплохих бассейна, водная горка. Пляж небольшой с привозным песком, в воде есть очень острые камни - я рассек ногу и пока она заживала, рыбки очень больно цапали за ранку и вырывали оттуда кусочки )) У пляжа есть бар, поэтому утолить жажду нет проблем. Часто бывают волны и тогда прозрачная вода становится мутной, с водорослями. Но море оставило приятное впечатление - собственно за ним и ехали.

Что еще? Очень красивые окрестности. Ночью просто море света и огней. Красивая мечеть, уютные аллеи. Приветливые торговцы (если хотите покупать сладости, чай и кофе - идите в супермаркет "Hasbul" там дешевле )) Экскурсии дешевле у Моники из "Колибри", но у Тез-тура сервис лучше! Есть с чем сравнивать брали и там и там. Экскурсия "Пиратская яхта" просто шик! Рекомендую - сын был в восторге. Аквапарк Water Planet хороший - понравилось, только старайтесь не глотать воду )) Потом поймете почему )) Я наглотался, когда первый раз съехал по горке "Камикадзе" - впечатление, что вода залилась во все дырки ))

В заключение скажу, что больше в этот отель ни ногой )) Конечно, ехали не для того, чтобы торчать в отеле. Но когда нет возможности помыться, побриться, вода не сливается из поддона в душе, пружины выпирают из матраса, а персонал разговаривает с тобой, будто ты им чего-то должен и должен быть счастлив таким условиям - это что-то! Напоминает советскую гостиницу ))

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 21.08.2014 15:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 611 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (329) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Игорь
Russia
Vladivostok
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 514