АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
927 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
08.08.14 - 21.08.14
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

"Спасение утопающих, дело рук самих утопающих"

Translate

В данный момент нахожусь в отеле LYTTOS BEACH, компьютер заставил изменить дату выезда на 21 августа, но я здесь до 22.08.2014.

При заселении в отель LYTTOS BEACH нам объявили, что номера заявленной и оплаченной категории нет и мы были вынуждены переночевать в номере категорией ниже с двумя детьми, как выяснилось, так поступили со всеми туристами в наш день заезда, которые взяли номера выше категории стандарт.

Отель с водными горками, на которых не соблюдается и грубо нарушается техника безопасности. Так на прямых горках спасатель разрешает детям на своих матрацах кататься стоя, после закрытия горок в 18:00 отдыхающие лезут вверх где успешно подскальзываются и падают, на горках где положено кататься на кругах (которых катастрофически не хватает) отдыхающие катаются кто на чем, а то и вовсе без ничего.

Бассейн детский с маленькими горками без какого либо присмотра со стороны отеля. Впрочем как и все бассейны в отеле, которые без горок.

Про столовую. Готовят вкусно, только посуду можно взять не слишком чистую (нам доставалась чашка со следами помады, грязные тарелки в чистой посуде и др.))). Также каждый прием пищи сопровождается поиском свободных мест, персонал не встречает и не рассаживает из-за чего в столовой хаос и соревнования кто первый добежит до свободного стола.

Под конец отдыха нас еще и обворовали, открыв номер не повредив ни двери, ни окон, так как замок можно открыть пластиковой карточкой поддев язычок замка при закрытой двери. Сломали дорогой чемодан, забрали профессиональную и дорогую фото и видео технику, скрали рюкзак и 3 блока сигарет)). И как оказалось в тот же день обворовали и другого гостя данного отеля. Более того, отель не оборудован системой видеонаблюдения, кроме камеры на рецепшн. Вход в отель свободный практически со всех сторон, забор сетка рабица с колючей проволокой. Короче, как нам показалось, системы безопасности никакой ни в номерах, ни корпусах, ни бассейне, ни на территории.

Напрашивается вывод, что безопасность ноль и такое ощущение, что если вас убьют никто не заметит и это не проблемы персонала.

Также главный менеджер отеля через переводчика потребовал от жены, ранее опубликовавшей отзыв про то что нас обворовали, в ультимативной форме удалить с сайта. Никаких извинений и сожалений о произошедшем с нами, персонал отеля не выразил, а только сообщили, что это не их вина и это может произойти с каждым, о чем мы поняли прочитав другие отзывы, что воровство для этого отеля норма. И наш случай в данном отеле не единичен.

Как оказалось, многие отдыхающие не оставляют ничего ценного в номере и все носят с собой, в том числе паспорта. С паспортом на пляж))).

Сами конечно дураки, что не просчитали отзывы заранее, а постфактум.

Помните, девиз отеля: "Спасение утопающих, дело рук самих утопающих".

Удачи!

Added: 21.08.2014 15:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 798 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Мы были там в августе, воровства не встречали, в номере было 2 сейфа, при этом I pad постоянно оставляли на кровати, балкон не закрывали, все было ок. В ресторане улыбчивые официанты всегда искали место, а через 2 дня вычислили время, когда мало народу и приходили и сидели только вчетвером :-) заселили нас тоже не в тот номер, но на следующее утро переселили, подарили 2 массажа, вино в вино мер и воду каждый день,. Наверное, мы жили в разных отелях :-) или все зависит от человека...
Useful review
Очень похоже на происки конкурентов, был уже похожий отзыв, где тоже писали про воровство и именно в конце отдыха. Специально, что бы избежать таких историй в номерах есть сейф. А уж если у вас номер категорией выше, то и подавно есть сейф.
Useful review
Сочувствую Алексею, но присоединюсь к комментариям. Паспорта и ценные вещи хранили в бесплатном сейфе. Телефоны и планшеты оставляли на кроватях.
После 18:00, во время нашего пребывания, горки завешивались сеткой, а лестница на горки закрывалась. Отдыхающие физически туда попасть не могли.
Поиск мест в ресторане, по-моему, в любом отеле сопровождается неким ориентированием на местности, т.к. мы всегда хотим посидеть наедине, на свежем воздухе и т.д. Справедливости ради соглашусь с Алексеем, один раз наблюдал очередь в ресторан на ужин (не наблюдал, а сам в ней пребывал).
Про воровство, конечно, грустно осознавать...
Useful review
Явно заказной комментарий! И фотоаппараты и деньги и телефоны оставались в открытом доступе и ничего не исчезло. Отдохнули на славу - всего хватало и не было никакого ажиотажа в ресторане, обслуживающий персонал мил и любезен! Спасибо Lyttos beach за чудесный приятный отдых, ребенок уезжать не хотел! Выше всяких похвал!:)
Недавно вернулись из этого отеля.Хороший отель.Но у них реально проблемы с охраной, ЗАСЕЛЕНИЕМ и работой менеджмента. Товарищи туристы читайте отзывы.
Сами вы "заказной"!!! Отель беспорно хорош...но у них реальные проблемы с охраной, заселением и работой менеджмента.Если туристы оплачивают бунгало и вид на море, а на деле вид на дорогу.Практически каждый день наблюдал картину"требуем тот номер, который оплатили".
Извините если обидела, просто недавно наткнулась на вакансию по написанию заказных отзывов. На другом сайте наткнулась на ответ отеля Вам, еще раз прошу прощение за недоверие. Ну значит и в этой бочке меда бывает ложа дегтя.:(
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (200) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Aleksey
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 927
  • Photos: 0
0 Благодарности