АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
425 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in August 2014
12.08.14 - 19.08.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Много писать не буду, опишу вкратце плюсы и минусы, замечают...

Translate

Много писать не буду, опишу вкратце плюсы и минусы, замечают что был в разных странах и в т.ч. в Шарме в других отелях, поэтому сравнивать есть с чем. Плюсы: на территории отеля достаточно зелени, номера более-менее ничего, кондёры работают норм, риф красивый. Минусы: отношение к русским гораздо хуже, чем к иностранцам (в основном там англичане), постоянно приходилось вызывать менеджера и повышать голос, после этого скорость официантов значительно увеличивалась. Постоянная проблема со стаканами как на пляже, так и в столовой, т.е. можно по 10 минут стоять около бара на пляже и ждать пока бармен соберёт стаканы, помоет их, как раз скапливается очередь, я такого не встречал, и вообще, они очень медленно всё делают, так что сервис там никакой. Wi-fi есть только на рецепшене, и очень медленный.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 21.08.2014 14:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 806 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

А что сложно выпив напиток стакан обратно на барную стоику принести,а не оставлять у лежака или религия не позволяет? Вот из за таких и стоят очереди.
Полностью согласен с автором про отношение к русским и про стаканы.
Slav174 - человек за отдых уже оплатил более 100$ в сутки, в надежде, что ему предоставят НОРМАЛЬНЫЙ отдых - он его (и на него) заработал и потратил свои деньги, а ему приходится выяснять отношения с персоналом, напоминать им - что это ОН отдыхающий в ЭТОМ отеле, это ОН оплатил их услуги... а Вы предлагаете ему ещё и стаканчики за собой убирать??? а пыль им ни где не надо протереть???
16:28 25.08.14
Уважаемый Сергей,

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!
Позвольте поблагодарить Вас за то что потратили время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все замечания.
Все Ваши замечания будут переданы нашим менеджерам : директору баров и ресторанов отеля и IT менеджеру, которыми будут приняты соответствующие меры.
С Уважением,

Елена,
Гест релейшн отеля Sharm Plaza.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (844) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей Алексеев
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.08.2014
  • Countries, cities: 8 / 8
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 425
  • Photos: 0
0 Благодарностей