АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Moreno horizon Spa & Resort 4*

Egypt Hurghada
Ask a question Add review
Bronze status
1350 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a With family in August 2014
07.08.14 - 14.08.14
 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сделайте подарок свекрови

Translate

Мы с дочерью отдыхали в отеле с 07.08.2014 года по 14.08.2014года. Отель ужасный!!!!Самое главное в номерах нет кондиционеров (и это в Африке в 40 градусную жару), вернее номинально он есть но он гоняет тёплый воздух, т.к. в системе отеля НЕТ охлаждающей жидкости(не знаю как она правильно называется). Полотенца надо выпрашивать чуть ли не на коленях. Никаких туалетных принадлежностей (мыло, шампунь) нет. Кстати и держателей для этих самых принадлежностей тоже нет.

Занавески - у хорошей хозяйки половая тряпка чище. Персонал отеля по русски говорит далеко не весь (или не хотят говорить потому что не в состоянии исправить недостатки), сейфы в номерах не работают, только на рецепшене.

Столовая ужасная(извините что повторяюсь, но других слов не подберешь): мало того что еда не вкусная и однообразная, в столовой грязь и бардак, посуда битая, на столах нет ни соли ни салфеток, так же нет кондиционера. А один раз мы были свидетелями как на глазах у отдыхающих мыли плиту для приготовления омлета(т.к. омлет получался чёрный) - посыпали порошком (хорошо если просто содой) и поливали из тарелочки.

Wi-Fi нет.

А нам ещё повезло - у соседей не было горячей воды, не работал слив в туалете и в кровати жили какие-то жучки.....

Так что сделайте подарок свекрови!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 21.08.2014 10:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 276 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Азалия
Moscow Tourist
18:07 01.09.14
Useful review
Ирина
Luberzy Tourist
14:47 04.09.14
Useful review
Ирина
Luberzy Tourist
14:49 04.09.14
мы сегодня вернулись из этого отеля. согласна с вашим отзывом. непонятно, все отзывы хоть кто-то из администрации данного отеля читает? больше сами туда ни ногой и другим не советую!!!
Translate
Complain
Наталья
Moscow Tourist
09:52 11.09.14
Господи! Не ужели до сих пор ничего не исправлено!!!! Ужас! А вам искренне сочувствую - по себе знаю что такое испорченный отпуск.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 249) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 350
  • Photos: 0
0 Благодарностей