АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1989 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Отзыв об отеле Ganita Delta Resort (отель был переименован 01.05.18)
Vacation as a couple in August 2014
12.08.14 - 19.08.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Народ, не ведитесь на этот отель если только Вы не алкоголики...

Translate

Вернулись только позавчера - впечатлений море. И так - все по порядку:

1) Туроператор - Brisco - входит в так называемый "Принц - групп"... Кратко: документы выслать перед полетом "забыли", наша менеджер ушла в отпуск (выяснили, позвонив за 12 часов до отлета узнать где наши документы) и на нас она просто забила... В дальнейшем наш оператор обманул нас вообще конкретно, но об этом напишу позже - в разделе "выселение"...

2) Трансфер: все нормально, правда сопровождающая очень настойчиво просит оставлять чаевые водителю...

3) Заселение: в отель приехали в 11, ждали до 14:00. Вроде бы все по правилу, но по факту персонал на ресепшн тупо вымогал деньги - говоря, что свободных номеров нет вообще, при нас заселилось компаний 6-7 (предварительно заплатив) . Мы решили подождать, посмотреть что дадут бесплатно. Номер выделили ровно в 14:00. Мы заселились в 1237. Очень даже нормальный номер с видом на реку, море, бассейн и горы!!! 2 раза ломался унитаз (постоянно текла вода), 1 раз ломался ТВ. Ремонтировали по первому (иногда второму)) требованию.

4) Отель: очень противоречивый - тяжело описать... Попробую описать минусы... И так: вай - фай работает только у ресепшн, лифтов 3 штуки. 1 сломался накануне отъезда (за сутки его никто не отремонтировал) у лифтов собирались пробки - с первого раза не уехать ((( Далее: выход к морю и бассейну - только с минус первого этажа и это не всегда удобно (вход с улицы на нулевом этаже, поэтому зайти в отель и пройти на море не получается - необходимо спускаться на минус 1), кондиционеры включают 2 раза в сутки!!! расписание на ресепшн. Постельное белье за 6 ночей не меняли ни разу (частично по нашей вине). Говорил с сотрудником отеля, он сказал, что не хватает около 200 пляжных полотенец и вообще ОТЕЛЬ ВЫСТАВЛЕН НА ПРОДАЖУ! А если что то продается, то интерес к этому, как Вы понимаете, со стороны владельца уже слабый - отсюда и куча мелких недостатков. Наш отель (один из немногих на побережье) вечером и ночью не подсвечивался... Наверное из экономии.. Раза 3-4 во всем отеле вырубалось все электричество, но через минуту срабатывали генераторы. Эта проблема там у всех отелей и магазинов - даже фонари на улицах отключаются (((

5) Питание: реально очень слабое (включая рестораны а ля карт!) - голодными Вы не будете, но и вкусностей (как в других пятерках) там нет... Даже знаменитые восточные десерты (по сравнению например с Тунисом) на слабую троечку... Фруктов много, но они все не очень спелые и вкусные. Иногда на обед из "мяса" я находил только жареные баклажаны с малым количеством фарша и жареную печенку на гриле (на улице)... Перед нашим отъездом (за сутки) приехало очень много людей - раскладные столики ставили у бассейна - в ресторане мест не хватало...

6) Напитки: все нормально, но кулеры с обычной водой надо знать где искать :))) Вино - отстой, пиво - вкусное (кажется Эфес). Кофе (готовится в аппаратах самостоятельно) - не очень, но пить можно. Чай - в пакетах, выбор есть не плохой. Всякие юпи - в ассортименте и много. ВНИМАНИЕ: если Вы закажете виски - кола или джин - тоник, то приготовьтесь к тому, что алкоголь там льют рекой вообще его не считая, поэтому Вам нальют 2/3 стакана виски и немного свершу брызнут колы!!!! :)))))

7) Бассейн - супер!

8) Территория - не очень большая и не в идеальном состоянии, но нам понравилось все!

9) Анимация днем: дневная программа - на пять баллов!!! Аниматоры отрабатывают как пчелки - постоянно куда то приглашают))) Аниматоры (основные) из Украины - языковой проблемы нет!

10) Анимация с детьми: днем не смотрел - мы были без детей. Вечером вроде бы нормально, но программа очень короткая - минут на 30-40 (в других отелях мы видели программы по полтора часа с детьми!).

11) ВЕЧЕРНЯЯ ПРОГРАММА: Вот мы и "приехали"... Вечерняя программа НОЛЬ БАЛЛОВ!!!!!!!!! Такой "тухлятины" я еще ни где не видел!!! Помесь кружка "очумелые ручки" с сельским клубом!!! Как и написано у меня в заголовке, Вам будет интересно, только если Вы накачаетесь алкоголем... ВНИМАНИЕ: в этом отеле отдыхают турки и хоть их и не очень много, но так называемая вечерняя "живая музыка" (состоящая из ОДНОГО исполнителя-турка (работает на клавишах с минусовками)) превратилась в турецкую дискотеку базарного уровня... 15 - 20 турков "зажигали" под национальные (однообразные и унылые но ритмичные) мелодии и 150-200 остальных туристов - за ними тоскливо наблюдали... Немного посмеялись однажды вечером на выборе мистер отель, но 4 конкурса - это край как мало!!! ПРИКОЛ: т.к. один из "мистеров" играл роль турецкого Али-Бабы, но сильно уступал другому участнику (отдельный привет тебе "Фредди Меркьюри!!!) а местным туркам это очень было не по нраву, то мистером отель выбрали...... всех четверых участников!! ППЦ... РЕЗЮМЕ - вечером развлекайте себя сами!

12) Шопинг: деньги мы вообще не меняли - везде берут доллары и рубли. В крупных центрах принимают карты (в маленьких магазинчиках картами не платите - пожалеете - много случаев мошенничества!). Весь шопинг разделяется на 2: Местные базары (у отеля их мало) и торг центры под контролем государства. Мы покупали и там и там. Цены - туфта - в Москве все это есть и есть дешевле. Если Вы не умеете торговаться "до изнеможения" - турецкий шопинг вообще не для Вас :))) В торг центрах сервис просто шикарный (не шутка)!!! На местном базаре половина продавцов - озлобленные. Если мы у них ни чего не покупали (иногда даже просто проходили мимо их магазина) - нам в след кричали матерные оскорбления!!!! А если не было нужного размера или модели, то некоторые продавцы швыряли вещи и предлагали нам "валить" из их магазина!!! Но это не все такие - были и хорошие, приветливые люди! Мы потом выяснили, что у них сезон провальный - денег нет, но это не оправдание...

ППЦ устал - дальше коротко...

13) Хамам при отеле - понравился (очень)! Разговаривали с людьми, которые ездили в хамам при дорогах (экономили) и очень разочаровывались!!!

14) Экскурсии: мы не ездили - общались с теми, кто ездил. Многие сильно разочарованы...

15) Море и пляж: все нормально. Галька.

16)Лежаки: свободные были всегда. Мы не разу не занимали и всегда был выбор!

17) Публика: откровенного "тагила" не было, но есть просто люди без чувства такта - подходят нырять именно к Вашему лежаку (при относительно пустой территории у бассейна) и начинают плескаться и развлекаться именно у Вашего лежака.... В результате одежда и полотенца тупо мокрые... ((

18) Персонал: грубости не видел, как и какого то рвения - все ровно.

.

Р Е З Ю М Е: ОТДЫХ НАМ ПОНРАВИЛСЯ (НА МЕЛОЧИ ВНИМАНИЯ НЕ ОБРАЩАЛИ)!!! но второй раз туда не поедем!

.

PS: Обещал написать про выселение и как нас "кинул" наш оператор: Мы брали путевку на 6 ночей/ 7 дней - на недельку :))

По факту получилось 5 ночей/ 6 дней!!!!!!!!!!!!!!!!!! Все это связано с ВЫСЕЛЕНИЕМ (со временем выселения). Итак по порядку: По идее у нас оставалась целая ночь и еще 1 день, а по факту нам пришлось вставать в 3 часа ночи (реально удалось поспать только 3 часа...) Трансфер из отеля в аэропорт был в 3 часа 25 минут! Вылет в 7:40 утра... Соответственно от последних обещанных (И ОПЛАЧЕНЫХ!!!!) суток мы провели в отеле 3 часа... Вот и все...

Если есть вопросы - пишите - всем отвечу! На последок - всем привет, с кем мы отдыхали и кто меня узнал. С уважением, Андрей.

Added: 21.08.2014 02:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 380 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Андрей, ну как так-то? Лестницы есть, около лифта. Почему не заметили? Про выселению- обычная практика. Раз в три часа ночи выезд- значит ночь уже как бы прошла. Это у всех, связано с чартерами. Выход из этого один- покупать билеты на регулярный рейс и бронировать отель. Но так выходит дороже. Так что не Вы первый, не Вы последний. И что это за п. 14 ?)- Не ездил, но осуждаю....))))) И 30-40 мин на вечернюю программу с детьми-самое хорошо. Больше- дети устают. Они и так целый день с аниматорами, плюс море, горки...
Про питание все верно описано. А территория отеля кому-то кажется маленькой кому-то большой, с чем сравнивать.
Вообще не согласна с отзывом!
Отвечаю :))
По лестнице подниматься пробовали когда лифт сломался (при входе в отель). Дошли с нулевого до первого этажа - дальше тупик (лестницы на верх нет)!
Пункт 14: Читайте текст правильно - я не осуждаю. Мы общались с туристами, которые ездили на 2-х дневную экскурсию - вот они то и осуждают - сильно разочарованы! Много чего рассказывали негативного...
Ну а про детей - тоже двояко: час - полтора анимации они выдерживают легко (в других отелях). Здесь же чистого времени около 30 минут - далее минут 10 награждение детей..
С уважением, Андрей.
ДЛЯ ОСОБО ОДАРЕННЫХ ПОЯСНЯЮ- ЛЕСТНИЦА С ДРУГОЙ СТОРОНЫ, ВЕДЕТ ДО 5 ЭТАЖА!!!!! У МЕНЯ ДАЖЕ 7-ЛЕТНИЙ СЫН ЕЕ НАШЕЛ!
Добрый день. Лестницы в отеле есть, мы жили на 2-ом этаже и ходили пешком. Если стоять лицом к лифту, лестница будет за Вашей спиной. Хорошего всем отдыха.
Уважаемая НАТАЛИЯ ГРЕБЕННИКОВА, Вы бы грубить заканчивали! Про лестницу - Вы наверное правильно написали (она есть), но та лестница, про которую Вы пишите - находится от нашего номера в противоположном крыле - мы пытались подниматься по лестнице со стороны реки (рядом со своим номером)... Т.к. я не прав про лестницу - коммент свой отредактирую.
Но я заметил, что Вы в каждом негативном комментарии про этот отель "отмечаетесь" - везде этот отель защищаете, что наводит на мысль про какой то Ваш интерес (может в качестве тур менеджера) либо же Вы даже приблизительно не понимаете, что такое 5 звезд!!
Мы отдыхали в разных странах и разных отелях, но оставить отзыв решились только после "отдыха" именно здесь, дабы предостеречь нормальных туристов от заявленных 5 звезд. Даже для этого региона и этой страны, отель реально работает на слабую четверку! На Слетать.ru рейтинг отеля за последний месяц рухнул до 6.0 баллов!!!!!
Само собой не 5)))) Ценник то, небось все мониторили))) Мне лично понравилось за те деньги, которые мы отдали, а сколько там звезд - не принципиально)))
Многоуважаемый Андрей! Никакого личного интереса у меня нет и я далека от туристического бизнеса! Просто отель хороший, зачем вводить в заблуждение людей!
Во, Виктор дело говорит. А про лифт. При нас, к примеру, была куча личностей( не больных, не хромых) с детями вполне так бегающими , не мелкими, с плавсредствами, которые до талого будут ждать лифта, чтоб проехать на нём ровно один этаж.
Наталия," вводить в заблуждение"- это как-то не правильно. Чел выразил своё мнение, он так увидел этот отель, другие- своё. Мы все разные и по разному относимся к окружению. Мы обсуждаем, дискутируем. Для этого и сделаны комменты.
А вообще, стеклянные лифты- это круто и впечатляет. Будь я помоложе- эх, каталась бы постоянно там до последнего этажа.)))))
Доброго времени суток. Дело в том, что этот отель я бы сравнил с бюджетной иномаркой (например Дэу Нексией)... Вы верно заметили, что "каждому - свое" и отношение у всех разное. Нам этот отель - не понравился (мы не первый раз отдыхаем в Турции, как и в других странах). Как сказал кто то из великих: Совершенство складывается из тысячи мелочей, но совершенство - это уже не мелочь. :))) Так вот беда в том, что в этом отеле на все эти "мелочи" просто махнули рукой... Например, в красивых стеклянных лифтах (про которые Вы писали) за все время нашего пребывания, ни разу не протирали стекла!! Мы как приехали - они были "заляпаны", так и уезжали с "заляпанными" стеклами...
Мы не претендуем на сервис турецкого отеля "Rixos Premium Belek", где за 10 ночей можно заплатить 8 миллионов, но и платить деньги за "пустышку" не соответствующую заявленной звездности - тоже не хотим! С уважением, Андрей.
Точно! А я с детьми довольно часто такой физкультурой занимался и ничего-на пользу
добрый день! По детской анимации я с Вами согласен-30-40 минут оптимально,по чартерным рейсам тоже.А вот по экскурсиям особенно 2хдневным очень похоже на правду-лучше бы нам туристам заниматься основным-пассивным и активным отдыхом на территории отеля и не очень долгими экскурсиями.Мы вот например-были на так называемой экскурсии Алания-сити от Corel,так в городе посетили одну мечеть и магазин и проехали просто по городу,правда было ещё посещение крепости как бы в черте города.Для "сити" это маловато.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (879) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 1 989
  • Photos: 0
0 Благодарности