Забронировали номер более чем за два месяца. Наша семья...
Забронировали номер более чем за два месяца. Наша семья - двое взрослых и трехлетний ребенок.
При заселении нас пытались разместить не в том номере, который был нами забронирован. Наш номер наобещали другим людям. Администратор устроила скандал, вела себя в крайней степени грубо. Когда поняла, что в чужой номер мы не пойдем, пыталась выгнать нас из гостиницы вообще. Пришлось обращаться на тот сервис, через который мы бронировали отель. Таким образом вопрос решился.
"Колесо" по сути ресторанно-гостиничный комплекс. Здесь проводятся свадьбы и различные мероприятия. Причем несколько одновременно. Сама гостиница маленькая - на 13 номеров. Все номера с разным дизайном и, соответственно, названием. При бронировании человек бронирует не категорию номера, а конкретный номер. Каждый номер в единственном числе. Номера неравные как по дизайну, так и по наполнению. Рекомендую при бронировании четко называть (писать) номер, который бронируется. А то для администратора даже фотографии уникального номера не аргумент.
Гостиница подходит для тех, кто поздно ложится и кого не раздражает громкая музыка (она слышна даже на 3-м этаже), а также шум трассы. Гостиница стоит на самой дороге.
К нашему номеру, в который нас все-таки поселили, особых претензий нет. Симпатичный дизайн, очень широкая и удобная кровать, сам номер светлый, просторный, чистый.
Оба дня на завтрак был "шведский стол". Вместо каш были салаты. Вместо обычных соков - Швепс и еще что-то подобное. В целом еда нормальная и наестся можно.
Территория отеля большая, имеется хорошая детская площадка. Сам отель стоит в частном секторе среди деревянных домиков.
Итого: в целом гостиница хорошая, но есть большой минус - шумная, и огромный минус - персонал... не поддается характеристике. Не дай бог никому, как говорится, столкнуться лично.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?