АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
513 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a With family in August 2014
04.08.14 - 16.08.14
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не все так здорово!

Translate

Отдыхали с семьей с 4 августа по 16, двое взрослых и ребенок. В Турции побывали в первый раз.

Летели авиакомпанией Метроджет(она же Когалымавиа, порт приписки г. Тюмень) Рейс туда из Домодедово задержали на 3 часа, летели через Украину!!!! У туроператора ТУИ договор с метроджетом, летают только этой авиакомпанией(примите к сведению).

По прилету всех встетили и развезли по отелям на новых комфортабельных автобусах.

По приезду в отель до заселения всех отправили в ресторан пообедать. Поселили в бунгало(номера «подушатаны» в душевой например зеркало висело на 4 шурупах, номер сырой, достался прокуренным, сырость – болезнь бунгал особенно на 1-х этажах. По обслуживанию-белье меняли каждый день, в душе убирали плохо т.к не выметали песок из душевой. Лебедей из полотенцев не крутили даже за деньги!!!! Оставляли пару долларов на столике, деньги забирали лебедей все равно не крутили.

Ресторан.

Кухня 5 баллов очень вкусная, много разнообразных блюд.

Но все равно замечания есть.

Кофе. Только турецкий(чем-то похож на свареный в турке с гущей на дне, постоянно наливали чуть теплый, а последние 4 дня вообще его не делали без объяснения причин. Эспрессо , американо настоящего зернового в этом ресторане вам не сделают, стоят нескафешные машинки наливают типа Эспрессо – бурда из растворимого кофе. Кофеманам будет тяжело.

В главном ресторане куда ходили обедать еще одна не малая проблема-места.Часто(раза 4) бывало приходишь в ресторан а все места заняты, сесть негде, ходишь минут по 10-15 в поисках мест, чувствуешь себя дураком. Доходило до того что люди прыгали еще за неубранные столы чтобы занять места( очень напрягали поиски мест, напрягало еще, что те люди которые тоже искали места слонялись по залу и неприятно поглядывали на обедающих типа когда-же вы доедите.)

Рестораны а-ля карт.

4 похода в рестораны- китайский, турецкий , рыбный и итальянский запланирован 1 поход в любой ресторан бесплатно.

Что имеем? Для того чтобы попасть в ресторан аля-карт нужно получить в терминале чек, т. Е сделать запись ч/з терминал. Терминалы работать начинали в 8-00, 8-10 уже билетов нет!т.е чтобы попасть в ресторан нужно занять очередь к терминалу как минимум в 7-20, иначе будете курить бамбук т. К терминал выдает места только на один день вперед!

Вот вам и хваленая джакаранда 5 звезд. На 5 не тянет ! Твердая 4

Пляж!

Все чаще убеждаемся что нужно отдыхать там где мало росссиян и украинцев. Культура!

Пляж весь в закопанных окурках, семечках и прочего мелкого мусора(хотя урночки возле лежаков везде расставлены) С лежаками проблем нет, есть проблемы с пляжными полотенцами, их попросту воруют! Ушли купаться было 3 полотенца пришли –одно пропало, пришлось платить 10 долларов за пропажу.

Один раз даже попадалось рваное полотенце по краю после обмена на чистое.

В кабинках для переодевания на пляже тоже мусор!!! Тампоны, какая-то пленка….Но это уже о культуре самих отдыхающих.

Бассейн.

По 10 детей увозили в больницу каждый день. Местная болячка каксаки называется(симптомы высокая температура и гнойники с волдырями по телу, в турецкой больнице одно лекарство-прокалывают антибиотик) В бассейны лучше детей не пускать!!!! Передаются в основном именно там ! Заболевшие дети возраст в основном до 7 лет!!

Вот как-то так! Больше писал про негатив т.к про плюсы написано в других отзывах и акцент сделан на замечания!

Если бы у меня спросили поехал ли я туда второй раз, ответил бы НЕТ!

Added: 20.08.2014 11:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 427 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мы летели на Трансаэро и Оренбургскими авиалиниями от ТУИ... и Украину облетали...
Мы то же летали от ТУИ Оренбургскими авиалиниями, так что нечего придумывать про не существующий договор.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Smolensk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 513
  • Photos: 0
0 Благодарностей