АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1276 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in May 2014
30.04.14 - 09.05.14
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Тихий ужас!

Translate

Добрый день!

Отдыхали с подругой и ее дочкой в мае 2014 в этом отеле. В путевки было указано, что номер будет с видом на море.Поселили нас в Теодору, с видом на стройку!

Обои в номере были в каких то пятнах 0_о Подошли к девушке на ресепшн. Она нас и слушать не захотела, начали ругаться громко, после чего какой то мужчины вышел из комнаты, которая находилась позади ресепшна и сказал, что завтра постараемся все исправить, т.к. сейчас нет свободных номеров.

В расстроенных чувствах вернулись мы в номер. На следующий день, снова подошли на ресепшн, так нам сказали, что поменяем вам и корпус на Де люкс и номер с видом на море за 100$. возмущению не было предела. Но все таки заплатили 50$ и нас сразу же переселили. Написали жалобу на этот отель.

Уборка в комнате за проведенных 10 дней проводилась, всего 2 раза!!!!! Подходили спрашивали в чем дело, говорили, что сегодня к вам подойдут и уберутся ( и что в номере есть кнопочка для вызова уборщицы)

Еда однообразная, территория отеля вынуждает желать лучшего.

Персонал просто отвратительный, хамы! Несколько раз слышали: " Если Вы приехали в Турцию, будьте добры знать наш язык" отворачивались и уходили от гостей отеля, не обслужив!

Как то раз прошелся дождь перед ужином. Ужинали мы на открытой веранде, естественно пол был очень мокрым, так они не торопились его протереть. Несколько детей идя по мокрому полу упали!

В прошлом году были в Ареканде, неподалеку от Джустиниано. Так это небо и земля.

Мнение об отели просто ужасное. Никому не советую туда ехать.

Added: 20.08.2014 11:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 544 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
22:43 22.09.14
Добрый день, уважаемая Ирина!

Вся команда отеля Justiniano Deluxe Resort благодарит Вас за то,что Вы выбрали для отдыха именно наш отель.
Спасибо за подробный отзыв об отеле! Все Ваши замечания не останутся без внимания.
Ждем вас и вашу семью и в следующем году!

Суважением и наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями
Сомневаюсь что они вернутся...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 664) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 276