АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1427 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
28 comments
Vacation as a couple in August 2014
10.08.14 - 19.08.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

испорченный отдых.

Translate

Сразу напишу для всех заинтересованных читающих и комментирующих граждан: я не "подсадная утка" порочащая честь отеля, не тролль и прочее, я ОБЫЧНЫЙ ТУРИСТ, не избалованный и не претендующий на то, чтобы мне подавали ананасы с шампанским утром в постель! Я ТУРИСТ, который решил провести свой отпуск в Египте и, выбрала данный отель по положительным отзывам других туристов..... После поездки я сделала свои выводы и хочу поделиться ими с Вами! И мне все равно, что шаблонно ответит уважаемая Елена - Гест релейшн и другие комментирующие сограждане!

ЗАСЕЛЕНИЕ: У нас изначально был оплачен номер "стандарт". Приехали мы вечером, ужинать не пошли, а решили сразу заселиться. Представитель отеля нам сказал, что стандартный номер не предусматривает балкона, вид из номера будет естественно не на море и прочее-прочее...Муж владеет немецким языком, поэтому договорился с доплатой в 30 долларов на номер "делюкс" в 8-корпусе (виллы), с отличным морским видом из номера. Пришли мы в номер, сели....и начались наши приключения. В номере в первый же день перестал работать душ, тонкой струйкой текла вода из крана как в раковине, так и в ванной...душ было включить невозможно, рычажок включения душа все время падал вниз, подача воды прекращалась...помыться с дороги было не реально. Время на часах приближалось к 1 часу ночи, после 2 звонков на ресепшен, и 3 разового личного его посещения, к нам пришел почему-то электрик, который сказал, что это не его профиль и "извините, мистер". Починили душ только с утра. Поначалу теплой/горячей воды в принципе не было, приходилось мыться холодной, но ладно...вроде бы жарко, смирились с этим...НО, спустя несколько дней холодная вода сменилась на забористый КИПЯТОК из ХОЛОДНОГО режима воды! Т.е. никакой воды, кроме кипятка из крана не шло вообще! Я ошпарила себе ноги, включив кран холодной воды. Хорошо, что взяли крем Бепантен. В дальнейшем, кран и душ работали по принципу: холодная вода-кипяток, холодная вода-кипяток...мыться было мягко говоря страшно. На следующий день воды не стало вообще, начались сантехнические работы, замена труб...пришли с пляжа и не помыться, ничего. Все дни подряд из крана текла ржавая вода, ржавая горячая вода! В предпоследний день перед отъездом, придя с пляжа мы обнаружили подозрительно блестящий пол..подумали сначала, что уборщик до блеска натер :), но ступив на него поняли, что это блеск воды....наш номер затопило водой, которой фонтанировал бачок унитаза. Кровати промокли, обувь плавала, шторы, зарядки телефонов..все в воде...Забили тревогу, пришел уборщик выгонять воду шваброй...пол часа выгонял....оставил нам сырой номер, мокрые кровати и никаких извинений. В последнюю ночь прибывания в отеле сломался унитаз. Опять потек бачок, сломалась кнопка слива, в итоге поспали мы всего перед дорогой 3 часа...ночью сантехники производили ремонт. Уважаемые сограждане, мы жили в номере ДЕЛЮКС! Я не обращала внимания на потертую мебель, рваные кровати, на изжившую себя плитку в ванной...все это есть, в номере то делюкс...Но уж, простите, сходить в туалет и помыться я думаю каждый человек имеет право в нормальной обстановке!

ПИТАНИЕ: Однообразное, Египетское питание..пресное, как и везде... Не набирали себе в тарелки как многие :) все подряд, лишь бы тарелка выдержала, старались комбинировать гарнир и рыбу/мясо каждый день разное...но на 4 день пребывания знали наизусть что в каком "котле" расположено, можно было с закрытыми глазами ходить и я ела только хлеб с маслом и с чаем. Знали изначально, что отель большой, но, честно говоря я не думала, что до такой степени, что очередь на обед-ужин в общий ресторан будет закручиваться в спираль :) Пока достоишь на обед, уже и к ужину время подойдет :) Запасайтесь терпением и сноровкой отстоять с тарелкой путь к курице :) Про рестораны "Аля-карт"...записались в ливанский...не вкусно...а то, что вкусно вероятно платно... Сходили в ресторан где готовят пиццу..не вкусно...попробовали бесплатную пиццу, заказали еще одну платно...все одно и то же..пресно, начинки мало, НИ О ЧЕМ! И то же самое...в 8 утра в холле отеля очередь на запись гигантских размеров...Вставайте в 5 утра, если хотите первым стоять :)

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ: Отель находится на отшибе...это мягко сказано. Стоит он в километре от центральной дороги, где можно поймать такси самим. На эту дорогу в жару идти - не реально, вечером возможно, но долго и нудно...Поэтому в отеле предусмотрен хитрый сервис такси, который сострижет с вас лишние фунты и глазом моргнуть не успеете. В одну сторону такси отелю не выгодно Вам продавать, и дорого...поэтому Вам прямо скажут, что к примеру в Наама-бей Вы домчите за 20 долларов в две стороны, НО, чтобы не быть привязанным ко времени к таксисту, у него есть замечательный и самый лучший друг, у которого есть свой магазин..в который вы как погуляете придете и он позвонит таксисту и вы умчите обратно в отель. В этом магазине замечательный друг отельного таксиста сядет Вам на уши, на шею и таксист за вами будет ехать до тех пор, пока Вы не приобретете у гражданина пару ненужного хлама. Проверено на личном опыте! Будьте аккуратными с таксистами из отеля....берите В ОДНУ СТОРОНУ, на уговоры не поддавайтесь! Потом лучше сами поймаете на улице такси и доедете до отеля без приключений.

ТЕРРИТОРИЯ: Огромная! 5 бассейнов есть...НО...если вы не живете к ним в 2 шагах и если Вы не иностранец, можете забыть, что бассейны в принципе там есть! ВСЕ ЛЕЖАКИ у бассейнов заняты полотенцами их иностранных хозяев с самого утра! Как правило интурист селится возле бассейнов, и потом плещется в них с утра и до захода солнца :) Бассейны забиты под завязку, проплыть, полежать возле и т.д. в них НЕ РЕАЛЬНО! Забудьте об этом! По утрам растительность отеля поливают КАНАЛИЗАЦИОННОЙ ВОДОЙ! И пусть гест релейшен :) Елена не пытается написать, что бутилированной :) Вонь стоит ужасная, пока идете на завтрак прочувствуете! :)

ИТОГ: Иностранцы - основная масса. Море, пляж - отличные. Еда однообразная, сервис хромает. Очереди, очереди, очереди кругом и везде. Интернет (Wi-Fi) на ресепшене, если кому надо вдруг поработать на отдыхе - лучше забудьте о нем.

С опаской отнеситесь к номеру 8167 (мы там и жили)...это шайтан номер! :)

Отель не рекомендую, больше в него ни ногой. Если Вы едете упиваться до посинения купленным в дьюти-фри алкоголем, когда Вам море по колено и горы по плечу и неработающая сантехника для вас в радость, то ваше право. Я написала как есть.

План отеля: //www.flickr.com/photos/54042087@N06/4998184812/sizes/l/

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 19.08.2014 23:42
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 6 499 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (28)

Moscow Tourist
00:43 20.08.14
Хороший отзыв, четко и по делу, учитесь, как надо писать, граждане.

Я для себя понял, что правильно делаю, что не езжу в Египет в сезон отпусков, т.е. в августе. Действительно, очереди, очереди...
Moscow Tourist
00:55 20.08.14
Кстати, мне понравился Ваш стиль.
С тонким юморком написано, а ведь столько натерпелись, бедненькая.
Ещё раз сочувствую, извините за ёрничание.
Так ведь когда что-то из сантехники ломалось,приходил местный "инженёр" и чинил..работало денек,либо опять ломалось снова,либо что-то другое выходило из строя...и так замкнутый круг! На респшен мы звонили по несколько раз в день...мне кажется нас по голосу уже узнавали, и шарахались от магических цифр 8167 :) Нас очень радовал балкон...прям очень не хотели с ним расставаться..все думали,что вот-вот и нам повезет с водицей в номере...но что-то так и не повезло :) переселиться товарищи с ресепгшена нам сами,увы,не предложили...и извинений даже не принесли.. По поводу такси за воротами...за воротами мусор и стройки какие-то с пустынной дорогой...что-бы выйти на дорогу по которой ездят машины,надо телепать до нее не хилое для такой жары расстояние...никаких такси в наш приезд за воротами и в помине не было..Пользовались блатным отельным по итогу и прочувствовали всю прелесть развода на деньги... Может быть отель и дешевый,но мне не показалось что 80 000 в совокупности за 10 дней на двоих это дешево..... Бассейны не заменят море,это я с вами согласна...но иногда в жару хотелось пару раз нырнуть в пресную ,пусть и хлорированную воду,но лежбище иностранцев так и не дало это сделать...но это я уже повторяюсь. Спасибо за сочувствие :)
Moscow Tourist
01:47 20.08.14
Понимаю, если сантехника не чинилась, надо было как-то преодолеть это, кулаком стукнуть что-ли)). У нас номер был 8151 вроде, это 3я вилла от моря (верхняя). А у вас верхние или нижние виллы? вот доплатили на свою голову. У нас правда 1й этаж и вид на стену соседнего Риф Оазис, но всё работало. И не доплачивали. Насчет такси не знал, что бывают такие проблемы.
Но я в августе не был, значит и не поеду точно!
В мае после праздников и в июне 14 ночей на двоих стоило от 45 000 (но это в стандарты Ресорта).
Я пожалуй тоже в августе в Египет ни ногой..:) У нас была нижняя вилла,вторая от моря, номер на втором этаже...вид на море,балкон-все шикарно,это и останавливало...нам бы не поменяли на подобный-это 100 % и все же была надежда на светлое будущее в этом номере...кое-как отмучились и ладно. Уже дома...
Moscow Tourist
08:05 20.08.14
Лена, ещё можно вопросы?
А что немцев уже завозят, а англичане остались? Как немцы ведут себя?
Какое процентное соотношение отдыхающих, включая наших?
Какие главные недостатки отеля? А достоинства?

А то Вы сделали акцент на сантехнике и очередях, хотелось бы поподробнее и о другом.
А то напишут про пыль под кроватью и старые шторы, про стаканчики пластиковые и притеснение русских. И поставят кол. Смешно. Вас притесняли?
Многие вопросы легко решаемы, с тем же интернетом например я решил 2 года назад раз и навсегда покупкой местной симки к 3G модему. Теперь он есть у меня всегда в любом отеле за 25 фунтов.
Александр, немцев завозят...англичан и немцев завозят пачками, остальные представители других национальностей завозятся сами, не так массово, но тоже есть. Англичан в отеле большинство. Весь интурист ведет себя вполне прилично, никаких к ним нареканий с моей стороны нет :) Муж владеет немецким языком и чуть хуже английским, пообщался и с жителями Туманного Альбиона и с немецкими гражданами. Все оказались отличными ребятами. Меня больше раздражали русскоговорящие граждане, если честно. Не буду вдаваться в подробности о "понаехавших" из России...попадались конечно экземплярчики :)
В процентах: 70 к 30 (иностранцы-русские).
Поскольку мы весь свой отпуск провели играя в игру "спорим, завтра что-нибудь у нас опять сломается", то я считаю, что главным недостатком отеля является ПЛОХАЯ САНТЕХНИКА! Уж простите, это просто накипело, как говорится... Еще, возможно, из недостатков для меня послужила организация питания. Если ты задержался в номере на 5 минуток, то при спуске с лестницы в главный ресторан на обед или ужин, наткнешься на приличную толпу, готовую стартануть, сбивая всех и вся на своем пути за куском курицы. Спешу отметить, что еда в отеле не отвратительная, ее можно есть, по-началу она мне показалась даже в какой-то мере вкусной...но это до того момента, когда я перепробовав чередуя весь ассортимент, поняла, что больше нет сил смотреть на жареную курицу, телапию в масле и кебаб из фарша.
Я была в Египте 4 раз, поэтому местные сосиски и мясную нарезку разлюбила в первое свое посещение, и к ним даже не притрагивалась :) Для меня недостатком явились ОЧЕРЕДИ ВЕЗДЕ...но это, как мы уже выяснили, сезон такой. Достоинства отеля: пляж, море :) Хотя в связи с наплывом отдыхающих на понтоне и возле него было не продохнуть.
За воротами отеля да стандартный египетский пейзаж - СТРОЙКА И МУСОР :) Да и на территории отеля в отдельных местах, когда спускаешься к пляжу по супер большой лестнице все тот же стандартпейзаж :)
По поводу такси, вернусь опять. Отель НЕ находится в пустыне на отшибе, он находится ДАЛЕКО от главной дороги, где можно САМОМУ ПОЙМАТЬ ТАКСИ. Чтобы выйти на более-менее оживленную трассу надо пройти часть территории отеля до первых и вторых ворот, а потом еще с километр идти... Мы не хотели быть привязанными ко времени к бесплатным басикам, отельным такси и прочему навязанному сервисом транспорту. Я хотела свободы в выборе транспортных средств, но ее там нет. Выехать из отеля самому и в то время, когда тебе вдруг захотелось прогуляться за пределами отельной территории - очень проблематично, все время идет привязка ко времени! Ну и про стоимость такси из отеля и прочее я написала в отзыве.
Нас персонал не притеснял, возможно потому, что муж изъяснялся на немецком и английском языках, всегда был вежлив и корректен. И воду на пляже нам наливали не в пластик, как многие пишут, а в добротный стакан :)
Воду питьевую дают в Лобби баре на ресепшене- две бутылки в руки и хоть сто раз подходи с перерывами :) Анимацию не видели...один раз мимо прошли, постояли, не заинтересовала и ушли на свой балкончик :) Он нас спасал по вечерам, коротали на нем время.
Елена, скажите, а мест в ресторане много хоть? Не приходиться стоять ждать, пока столики освободятся? И. Очередь на завтраки и т. Д , зачем стоят, за каким то определенными блюдами?
Места в помещении ресторана занимаются очень быстро, оно и понятно - там кондиционер, не жарко..Поэтому через 5 минут после начала обеда/ужина свободных мест можно не найти. Но на улице достаточно свободных столов остается, поэтому стоя есть не придется, но будет жарко. Поскольку мы всегда приходили за 10-15 минут до открытия основного ресторана, и занимали очередь в самом начале, то могли позволить себе даже выбрать место в зале. Мой совет, приходите пораньше. :)
Единственный прием пищи без очередей - это завтрак в основном ресторане. Однако, опять же, мы приходили к 8 утра, в это время не многолюдно, много свободных столов, очередей никуда нет и можно спокойно позавтракать. На завтрак я ела, как в принципе и дома: яичницу-глазунью (жарит повар на веранде), хлеб с маслом, йогурты и чай :) Но и всяких остальных "не утренних" на мой взгляд продуктов достаточно, голодными не останетесь. На завтрак в наличии так же: печеные помидоры, сосиски в двух вариациях, вареные яйца, хлебные тосты, молоко и кукузные хлопья, много выпечки. Чай и кофе из пакетиков наливаете сами себе, порошковые соки, колу приносят официанты.
Спасибо, все понятно:). А то мы с малышом едем, вот и интересуемся подробностями)
Moscow Tourist
13:56 20.08.14
Понятно. Спасибо.

В наш заезд коллапс был только в выходные, все официанты бегали с выпученными глазами.

Мы просто приходили на обед к концу, благо еду постоянно добавляли.
Moscow Tourist
13:59 20.08.14
По поводу такси, всегда у всех отелей за воротами стоят такси, странно, это их хлеб. Мафия что ли отельная...
А идти до дороги, это не дело конечно.
Moscow Tourist
14:03 20.08.14
На мой взгляд, нормально всё, если бы не сантехника, оценки были бы выше.
Это называется лучшее - враг хорошего, а если бы вы заселились в стандарт без доплаты...или надо сразу оплачивать делюкс сивью, если именно это важно... Получается сами себя наказали, сэкономили 5 тысяч, а отпуск насмарку. Или вода у всех ржавая текла в тот момент...да вроде нет жалоб.
Не нашел в вашем отзыве и комментах особого негатива, кроме поломки сантехники. Народ же прётся туда. Всем не угодишь конечно. Но многие будут в восторге от такого набора, я в том числе. А в сентябре и толпа рассосётся.

В общем, я оставляю отель для себя в списке Избранное.
Александр . спасибо за ваши коментарии . Едем в сентябре и склоняюсь к тому что ВЫ во многом правы . Нет желания все что говорено не один раз снова перетирать . Но не добиться чтобы починили сантехнику ЭТО уже никуда не лезет . Причем муж у данного автора владеет немецким . Как решают дома проблеммы с сантехникой . ??????? . Есть гид . есть рецепшен и есть КУЛАК . !!!!! .Нас болеше всего беспокоит ч
Нас больше всего беспокоит питание для годовалого малыша . .а остальное мелочи . Не хотелось бы везти банки из ПИТЕРА .
Moscow Tourist
14:17 20.08.14
Алла, имейте в виду, что там есть Карфур, магазин нормальный, с фиксированными ценами и качественным товаром, в том числе с фруктами, вообще с любой едой. Оплата фунтами, там же автомат по обмену. Это недалеко от конечной бесплатного басика, Ориентир торг. центр Голден Пирамид, магазин в цокольном этаже. Там рядом Дъюти фри очень дешевый, но надо в первые 2 дня после приезда с паспортом, открывается в 11-30 по-моему. Мужу будет приятно и полезно))
Moscow Tourist
14:23 20.08.14
Вам тоже карту в личку кинул. У басика конечная Газала Бич, он там 2 часа стоит, до Карфура 300 метров по дороге. Там есть корм для котов, полагаю и для детей есть))
Спасибо Александр беру все ВАШИ рекомендации на заметку . Муж обойдется без Дьютика. Пускай с маской плавает . он там не был еще . Продолжайте и дальше пресовать туристов . С удовольствие читаю ВАШИ коменты !!!!!!!!!
Чинили одно,ломалось снова то это же самое,то другое! Читайте внимательно!! Прибегали чинить! Но все требует просто на просто замены на НОВОЕ,а не починки! Про то,что потом КУЛАК! :)) подраться с арабами предлагаете?))) не смешите! Я бы посмотрела как Вы кулаком бы размахивали!) пока Вы сами не съездите,не поймете что там и как) с нетерпением буду ждать Вашего честного отзыва о поездке!)
Moscow Tourist
15:47 20.08.14
Надо было к Генеральному Менеджеру идти, ибо на ресепшен по сути диспетчеры, а он бы отдал приказ и проконтролировал.
Вот в столовке если кончается блюдо, говорить официантам бесполезно, пока не скажешь важному толстому дяде, новое не принесут
Елена . Я не имела ввиду подраться ...а как Александр сказал кулаком по столу ! Я не сторонник драк тем более с арабами . Зная их не бузданый нрав . Так что мы просто не поняли друг друга . Ой обсуждаем тему т.к сами отправимся туда . И выбирали по отзывам . Спасибо всем кто написал !!!!!!!!!!!!!!! Извините если что не так
Moscow Tourist
17:39 20.08.14
вот вспомнил, кто про такси писал. Цена, очевидно за туда и обратно, но с торгом.

Татьяна Соловьева, турист
15.05.2014 20:39
И ещё,недалеко от нашего отеля есть развлекательный центр Голливуд,я это писала в отзыве,такси мы брали за территорией отеля у будки со шлагбаумом,платили 20 фунтов (100р на наши деньги).С ними можно сторговаться ,мы так нашли одного таксиста и сним ездили везде,т.к я уже почти местный житель цены знаю на такси, они вас привозят к месту,вы договариваетесь сразу,что он вас туда и обратно привезёт,тогда они уступают,потом договариваетесь во сколько обратно поедете и где встретитесь,и платите только на обратном пути при доставке в отель.Удобно ,и хорошо когда один таксист будет,дисконт обеспечен,до Наама Бей 40 фунтов не более,торгуйтесь,они это любят.
Читать полностью на TopHotels
17:06 23.08.14
Уважаемая Елена,

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что потратили время и оставили свой отзыв.
Мы сожалеем если отдых в отеле не оправдал Ваши ожидания и обязательно учтем все замечания.
Ваши замечания будут переданы главному инженеру отеля, которым будут приняты соответствующие меры.
С Уважением,

Елена,
Гест релейшн отеля Sharm Plaza.
Useful review
Мы с мужем тоже в августе посетили этот отель, но решили остановиться в заранее забронированном "стандарте" в 7 корпусе. Номер был на первом этаже и кроме муравьев на полу - никаких нареканий, все работало исправно и вода была всегда, чистая. А вот в последний день нам предоставили так называемую комнату-душ в виллах 8 корпуса. Это большой номер на 2 этаже, но состояние интерьера там гораздо хуже, кондиционер вообще не включился и вода текла тоненькой струйкой нерегулируемой температуры. Можно сделать вывод что стандарт Шарм Плаза лучше, чем де-люкс Шарм Ресот и очень хорошо, что мы не стали переплачивать и менять номер как изначально планировали.
За то у нас был балкон и шикарный вид на море..) Поскольку сам отель оставляет желать лучшего, куда не поселись и куда не ткнись...то хоть мало-мальски приятный вид из окна радовал глаз... И потом, при заселении нам сообщили, что номер Стандарт Плазы не предусматривает никаких балконов, душевая и сама комната слишком малы и до пляжа идти и идти - очень далековато...Поразмыслив, мы решились на Делюкс..остальное все написано мной в отзыве..)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (844) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 20
  • Readership: 1 427
  • Photos: 10
0 Благодарности