The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author
Выбрала этот отель по отзывам и пожалела
Всем доброго дня!
Вернулись из Hera Beach 8 августа. Отдыхала с дочерью 12 лет. Первый трехзвездочный отель из курортных отелей в моей жизни, до этого отдыхала в Турции и Египте только в 5-х. Этим летом бюджет не позволил отдыхать как хотелось бы, пришлось идти на компромисс, благо, что в этот же отель поехала по моим рекомендациям подруга с сыном (в итоге за отель пришлось извиняться перед всеми).
На фоне бурной анимационной жизни в других отелях, нам было по вечерам скучно. «Турецкие ночи» по вторникам не спасали. Ходили подглядывать анимацию в другие отели. Сервис серьезно хромает: заселили в номер, в котором угол был мокрым, из-за чего кровати были сдвинуты в центр маленькой комнаты и постоянно стоял тяжелый запах мокрой земли. Спать при таком сильном запахе было невыносимо, кондиционер не спасал. Я обращалась на ресепшен, чтобы поменяли номер, но мне мягко отказали, сказав, что свободных номеров нет. Не знаю, была ли это правда. Возможно, что в разгар сезона, так оно и было. Но почему не отремонтировали заранее. Течь по стене была не первого дня, были следы плесени и давно отслоившейся краски. Халатность, пренебрежение к русским? И никакой хваленый Фарук не помог. Мне вообще показалось, что это какой-то неживой человек с искусственной улыбкой.
Пляжные полотенца за 12 дней ни разу не поменяли. Я несколько раз обращалась в «спа-центр», но его смотрительница в ответ мне предлагала только сеанс массажа и хамам, как будто смена полотенец должна быть как-то связана с прохождением сеанса массажа. Кстати, моя подруга ходила на данный сеанс массажа и хамам и массажист вел себя более чем недостойно. После этого я решила, что мне там делать точно нечего. Так что с изрядной долей брезгливости пришлось пользоваться совсем несвежими полотенцами.
Питание нормальное - курица, рыба, овощи, салаты, зелень. Из фруктов за 12 дней только арбуз. В универмаге Мигрос покупали персики. Периодически не хватало ножей и вилок. Приходилось ждать. В начале открытия ресторана – очереди, поэтому приходили на полчаса попозже, но некоторых блюд к тому времени уже не было. Ни разу на завтрак не застали молоко, наверное, его разбирали в первые 5 минут работы ресторана (а завтрак начинался в 7-00 утра). Ребенок насыпал сухих шариков и каждый раз в чашку падало лишь несколько капель молока. Само качество пищи нормальное, все свежее. Выпечка так себе, мы с подругой ее почти не ели. Хорошо, что без красителей и консервантов и не в вакуумной упаковке. На обед и на ужин был торт, но он также разбирался в первые минуты работы ресторана, как будто все начинали трапезничать не с салатов, а с тортов.
Пляж находится недалеко от отеля -300м, но пока до него дойдешь по 40 градусной жаре туда и обратно, кажется, что не купался вовсе. Людей в море очень много. Когда заходили в море надувной матрас поднимали высоко над головой, чтобы никого не задеть. Каждые полметра -голова. Все нации вперемежку и каждый на своем языке говорит и еще с тобой пытаются познакомиться. Уплывали на матрасе на глубину к буйкам, там вода чище и можно было поплавать и расслабиться. Два раза матрас вытаскивали с черными разводами от бензина, а в воде замечали черные капли повсюду. Рядом была база моторных лоток с развлечениями-бананами, парашютами, таблетками и т.п. Делайте ВЫВОДЫ. Когда мы сделали попытку искупаться на чужом пляже, нас попросили его покинуть.
Море очень теплое – это большой плюс, но оно могло бы быть еще и чистым и с меньшим кол-вом купающихся. Наверное, я хочу многого. Но я так отдыхала, и знаю о чем говорю.
Бассейн в отеле маленький. Купаются в нем в основном дети. Кстати, за все время пребывания не видела, чтобы его чистили – ни днем, ни вечером. Не могу сказать за ночь… Обычно с длинными палками-пылесосами бассейны чистят после закрытия, льют хлорку и т.д. Здесь ничего не видела. А ребенок, сказал, что пол в бассейне слизский.
Выспаться как следует (мечта каждого работающего человека) тоже не удалось. Поскольку приходилось укладываться каждую ночь с открытым балконом из-за тяжелого запаха сырой земли в номере, глаза невозможно было сомкнуть из-за различных шумов. До 24-00 часов грохотала музыка из немецкой пятерки напротив. Там анимация работала «по полной», им можно было только позавидовать, что они участвовали в шоу, а не слушали его в душной комнате. Через два часа просыпались от молитвенных песнопений муллы в рупор. Было очень страшно, боялись пошевелиться, чувствовали себя как в преисподней. В 5 часа утра раздался грохот снизу – убирали мусорные контейнеры. А к 6 утра восстанавливалось нормальное транспортное движение с мопедами, мотоциклами, мотороллерами, туристическими автобусами, с большими трудностями протискивающимися по узким улочкам. Все эти звуки эхом отражались от зданий и наполняли комнату. Хорошо, что в моей аптечке были беруши, без них спать не ложились.
Кстати, надо отметить, что ужин в отеле до 21-00 часов, это очень неудобно. Когда мы заселялись в отель, было 21-30 и в ужине нам отказали. С дороги, уставшие и голодные, мы были бы рады любому прошлогоднему бутерброду, но в итоге попили кофе из автомата.
Так что, если вы цените свой отпуск и свое душевное равновесие, вам не сюда. Мы поняли, что в этот отель мы больше не приедем и рекомендовать его никому не будем. В целом отпуск удался, мы нашли себе и развлечения, и общение, к тому же море было как парное молоко и вылезать из него не хотелось. Но в след. раз решили поднакопить денег и ехать в Сиде только в 5-ку.
Комментарии к отзыву (16)
И еще заметил одну закономерность, что Москва и подмосковье - много кушают т.е. зажрались.
Перед поездкой в этот отель нужно почитать отзывы внимательно учитывая то, что некоторые люди приукрашивают отель, а некоторые наоборот........и у вас сформируется нечто среднее и вот оно то и будет в действительности. (проверено на себе)
Никогда не являлась неженкой мороженкой, как тут быстро окрестили. Путешествовала с 7 лет - сначала по стране: жила по 2 недели в палатках в горах Северной Осетии, гребла на веслах по Валдаю, дважды получала звание «Юного туриста СССР» (имеются удостоверения ). С 20 лет начала путешествовать за пределами Родины. Была много раз в Египте, Турции, Тунисе и всегда выбирала отели по отзывам, рекомендациям, интуиции в конце концов и никогда не ошибалась. Я не богата и не могу сказать, что с легкостью покупаю заграничные туры. Он рождаются чаще всего из мучительных накоплений. И когда платишь 60 тыс. руб. за 10 дней, а твой ребенок ни разу не получает молока за этот период, а в твоем номере стоит запах как в армейском сортире, из которого все время хочется убежать и переночевать на первом попавшемся лежаке у моря, то вы понимаете, что речь идет не об отсутствии в отеле гольф-клуба или теннисного корта, а о соблюдении элементарных норм проживания, которые должны присутствовать в любом хостеле, общежитии, не говоря уж о 3-х звездочной гостинице. Отзыв именно об этом.
И не нужно говорить, что в Подмосковье и в Москве люди «зажрались». В регионах не меньше «зажравшихся», чем в Москве. Путешествующие люди принадлежат к разным социальным слоям как в Москве, так и в регионах. Я - мелкий служащий, но на отдыхе в одной гостинице встречала директоров, бизнесменов-предпринимателей и кассиров из супермаркетов.