за последние 30 дней
Спасибо отелю за испорченный отпуск и выброшенные деньги!
Были в Тунисе первый и последний раз. До этого посещали несколько раз Турцию и Египет. В этот отель попали случайно, так как выбирали тур за несколько дней до вылета. Учитывая сезон отпусков, вариантов на выделенный бюджет (50-55 тыс.руб) оказалось не много. В агентстве нам предложили несколько отелей, в том числе отель Safa, на который мы и согласились, соблазнившись на первую береговую линию и наличие аквапарка. Заплатив, как я считаю, не малую сумму за 8 дней (53 тыс.руб), вернулась домой и начала читать отзывы (возможности сделать это ранее не было)....и....о ужас...не спала всю ночь. Перед вылетом решила, что дело сделано и ехать нужно с оптимизмом)) Летели через экспресс тур. К ним претензий нет - встретили, довезли, помогли с заселением.
А теперь по порядку:
1. Заселение.
Приехали в отель около 5-ти утра. На входе в отель встретили туристов, идущих с полотенцами, чтобы занять шезлонг (через пять минут они возвращались обратно без полотенец. Поэтому не думайте,что они купаться ходили).
Нам сказали, что номер будет готов к 9 утра.
Чтобы тупо не сидеть, решили прогуляться по территории отеля, где, в очередной раз, нас настиг ШОК. Вся территория была в мусоре. Всюду валялись одноразовые стаканчики, окурки, недоеденые багеты, корки от арбузов. Проходя мимо бассейна, застали сотрудника отеля, засыпающего через край ведра, хлорку в воду (этот запах ни с чем не спутаешь) !!! Как я поняла это такая чистка. Кстати, на сайте YOUTUBE есть даже видео с данной процедурой! Ради интереса можете посмотреть! Бассейны находятся в плачевном состоянии (ниже фото прилагаются)
Дождавшись положенного времени, мы подошли на ресепшен, но нам сказали что номера не убраны и они могут предложить пока лишь занести туда вещи, дабы они не лежали, в так называемой, камере хранения (она же проходной двор для сотрудников и прибывающих гостей отеля). Конечно, мы с радостью согласились.
Поднявшись в номер, настроение упало совсем, а оптимизм сбежал на Родину )) Номер в ужастном состоянии с видом на непонятную свалку со специфическим запахом. За 20$ поменяли на номер с частичным видом на море. И казалось бы настроение начало подниматься, но...в первую же ночь потек, так называемый, кондиционер (точнее центральная сисмема охлаждения, работающая с 14 до 05 часов утра), сломался телевизор и кнопка спуска унитаза (спускали путем поднятия крышки бачка)
2. Питание.
Оно было настолько плохим, что даже не хочется о нем писать. В предыдущих отзывах уже достаточно подробно описана и столовая, и очереди, и грязные тарелки (и их их отсутствие), порционная раздача еды. Часто попадалась испорченная пища. Спасибо добрым туристам, которые предупреждали об этом. Кислая картошка и тушеная морковь, жареная рыба с запахом тухлинки и "хорошо" прокисший суп, и многое другое....
Бар.
В баре для прохладительных напитков и алкоголя используется только одноразовые стаканчики 0,2 мл, которые в будущем моются и возвращаются в бар. Спасибо тем людям, которые посоветовали взять с собой свои стаканы! Напитки выдаются по 2 в руки, не зависимо от размера стакана(имеется ввиду тех что привозят с собой туристы), наливают полностью;) Вода в кулере водопроводная, так что лучше брать бутилированную - у отеля за один Динар! Кола ужасная (на вкус как сироп с канализационной водой), фанта лучше, но часто с привкусом хлорки (повторюсь вода используется везде водопроводная)! Неплохое вино и пиво.
3. Сервис в отеле "потрясающий":
Уборка.
Убирали номер ежедневно, точнее размазывали песок по углам номера. Уборка производилась не зависимо от наличия запрещающей таблички (которую позже уборщицы благополучно вовсе скомуниздили). Каждый раз после уборки забирали полотенца и возвращали лишь к вечеру, поэтому, если не хотите бегать каждый раз за персоналом, то возьмите с собой запасное!
Сервис в баре и столовой оставляет желать лучшего, все очень медлительные и постоянно отвлекаются на разговоры, в результате чего и создаются "знаменитые очереди" отеля...
4. Пляж.
Он очень маленький и его естественно не хватает, так как большая часть шезлонгов тупо занята полотенцами и прочими вещами. Но нам это не мешало т.к. взяли с собой пляжные коврики.
Море очень грязное, равно как и пляж, который никто практически не убирает, в отличае от пляжей соседних отелей (уходите купаться на любой из соседних, там вода немного чище)!
В бассейне не купались, боялись стать альбиносами из-за обильной хлорации воды=) Многие жалуются на аквапарк-стыки горок очень чувствительные, поэтому можно рекомендовать взять с собой ватрушки, либо специальные коврики, но конечно можно и так съехать))
Подводя итог, ехать в данный отель не рекомендую, особенно с детьми,полная антисанитария и отсутствие нормальной еды (тем более для детей)!
Кстати, большая часть постояльцев отеля- это местные жители, которые нагло ведут себя в столовой (именно столовой-рестораном это язык не поворачивается назвать)!!!
- View all
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}