АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1563 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Vincci El Mansour (отель был переименован 01.07.18)
Vacation as a With family in August 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Полное разочарование(((((((((((( это не четверка!!!

Translate

Всем доброго дня! Отдыхали в отеле с 1.08.14 по 15.08.14 В Тунисе 4 раз и в сети отелей Рио тоже, поэтому есть с чем сравнить!!!! Тунис любим из-за его климата (нет изнуряющей духоты и влажности) и море! Туроператор Библио Глобус, молодцы все четко!!! Перелет Трансаэро из Домодедово бизнес класс в 8.20, тоже все четко и замечательно. Заказывали индивидуальный трансфер - ехали 1.5 часа!!! Тот кто добирался групповым 2.5-3 часа.

Итак отель. В отель приехали около 11 часов, ждали номера до 14 часов.

Номер стандартный в главном корпусе в видом на море, достаточно просторный, санузел раздельный, балкон с 2 стульчиками, столиком и на стене маленькая сушка. В номере тапочек, халатов нет. Когда собиралась в отель писала на сайт отеля про банные принадлежности, говорили, что есть((((((((((( в итоге 2 маленьких кусочка мыла для рук и на стене между ванной и раковиной жидкое мыло (они говорят, что это шампунь и гель в одном, но если принимаешь душ дотянутся нереально!!!). Номер был убран видимо на скорую руку, просто ужасно. На полу плитка, у кровати (2 кровати соединены вместе) коврики грязные, в волосах (просили их забрать, никто не реагировал, поэтому пришлось задвинуть за кровать), постельное белье серого цвета, наволочки в волосах (заменить наволочку добились только на 3 день((((((((! Если меняют постельное белье, то меняют только верхнюю простынь!!! Убирались в номере плохо, 5 раз приходили с пляжа, а номер не убран и нет полотенец!!! В итоге просила уже не надо его убирать, если не успеваете до 12, а дайте только полотенца!!! Кондиционер работал плохо, поэтому его включали только когда уходили и на минимум плюс 5, толку никакого! Воду в номер надо заказывать на рецепции сегодня на следующий день с газом и без газа. Пляжные полотенца выдаются на рецепции справа без залога и там же меняются, что по санитарным нормам неправильно!!! Для меня большой минус был, что вечерняя анимация до 12-13 спать просто невозможно!!!

Территория отеля маленькая, бассейн небольшой (который ни разу не мыли!!!). За ним дорожка к пляжу, там есть две кабинки для переодевания и душ.

Пляж маленький, всем места не хватает! Как обычно места занимают с 6 часов! Пляж песок, зонтики все разваливаются, лежаки и матрасы. Территория пляжа убирается плохо. И самый главный минус это то, что территория не огорожена!!!! Справа и слева приходят местные и все прямиком идут в море на нашей территории, а так как плавать они не умеют, то занимают всю площадь и стоят там часами!!!! Море чистое, иногда были водоросли и то у берега, медуз нет. Волны были, но при этом всегда можно было зайти и поплавать.

Питание плохое. Да голодным ты не остаешься, так как надо что-нибудь поесть. В обед не хватало мест в главном ресторане, ужин в две смены. Завтрак правда хороший, а вот обед и ужин катастрофа!!! Последние три дня если одни макароны с сыром! Говядина не жуется в любом виде, курица либо с непонятном соусе, либо пересушена, пару раз был тунец вонючий (сами Тунисцы говорят, что его сейчас есть нельзя - не сезон!!!), жареная рыба очень костистая, пару раз давали баранину, индейка. Картофель, рис, макароны. Овощи тушенные непонятно что, свежие в маленькой мисочке. Из море продуктов два раза были креветки, один раз плов с тремя мидиями, и один раз смесь в каком-то соусе. Пицца это просто пародия!!!! Спасибо нашему официанту Mekki, который хотя бы радовал!!!Есть два ресторана а-ля карт не ходили, запись в главном ресторане. В баре у бассейна очень грязно, можно попить чай, кофе, напитки как самообслуживание. Поздний завтрак плохой: мюсли, сыр и булочки(((((((( В лобби баре в зале и на террасе все курят, а если ты сидишь около рецепции к тебе никто не подойдет. Есть комната где можно весь день пить чай, кофе и воду правда если есть из чего пить!!! Это большой плюс!!!

Спа-центр. Хамам это не хамам. Брала пробный капельный душ-массаж это даже нет слов как ужасно, хотелось встать и убежать (в хаммамете на этом массаже ты засыпаешь и улетаешь))))))))))). Приняла в итоге только обертывание водорослями. Полотенца и халаты дают грязными.

Сервис отеля страдает очень и очень. Они говорят, что это сезон людей не хватает. Ну извините, а зачем мне к вам ехать не сезон и мерзнуть! Единственная служба которая работает это ребята с рецепции и им большое спасибо Abdel и Slim!!! Дресс-код очень плохо, что не соблюдается в главный ресторан и в бар на мягкие сиденья люди приходят в мокрых купальниках!!!

Интернет ловит только около рецепции и то с очень маленькой скоростью((((((((((

За территорией отеля достаточно грязно, но погулять можно. Напротив отеля через дорогу аптека и супермаркет. Из ворот направо ходить можно, а вот налево не советую((((( Итак идем направо магазины в основном все сувенирные с фиксированными ценами: первый слева от дороги, потом есть справа один (а напротив него слева детский клуб и зоопарк!!), идете по этой стороне (слева галька идти тяжело) через 10 минут слева начнется цивилизация!!! Магазины, кафе, косметика! Самый последний магазин большой слева на уровне отеля Махдии Палас (справа), дальше делать нечего. Как обычно с собой везем специи и косметику))))))))

Итак подводим итоги, отдохнули в общем неплохо благодаря морю и климату, но в отель возвращаться не хочется. Отель не стоит этих денег. Желаю всем хорошего отдыха!!!

Added: 18.08.2014 22:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 329 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

От отеля остались точно такие же ощущения,если интересно,мой отзыв ниже.
Добрый день. Мы сейчас находимся в этом отеле.Прочитав Ваш комментарий, нашла много несоответствий. Отель -твердая четверка. Бассейны(их 2) хорошие. Мы живем в бунгало и видим, что с 7 утра служба уборщиков начинает уборку территории, в том числе и бассейнов. Интернет у нас в бунгало ловит прекрасно. Сейчас пишу из номера. Летели туннискупайтесь кими авиалиниями. Отлично. Уж не знаю, какими путями вас везли , но у нас был общий трансфер обычный - пекрасный автобус и ехать ровно 1 ч.15м. Пляж хороший, чистый и неправда, что нет лежаков. Бичбои всегда идут за вами и ставят лежаки, приносят матрацы. Места хватает всем. Да, пляж не оговорен, но местных на нашем пляже нет, они рядом. У них свой пляж. Ребята-бичбои строго следят за этим. У бассейна, согласна, надо пораньше занимать места. Но это тоже не проблема-купайтесь на море. Еда нормальная для Туниса. Ресторан нормальный для 4. И мокрых не пускают. А если люди сами не соображают, что в мокрых плавках надо ходить в бар у бассейна, то ресторан здесь не причем. Они ж не могут всем под юбки залезать. По поводу дресс-кода. Это демократичная 4.Одеты все хорошо. Никого в трусах и майках нет. Мужчины в длинных шортах, футбола- это естественно на море. Не одевать же вечернее платье и костюм в столовку. В лобби баре тоже обмлуживают нормально, просто надо улыбнуться или поднять руку-официант тут как тут. А вот море, наоборот, грязное и почти всегда штормит. Но мы уплывали подальше и кувыркались в волнах. Больше позитива
Простите за опечатки.
Полностью согласна с irusik. Отель достойный, мы прилетели 2 дня назад, нам понравилось.
Отель классный! Отзыв полностью не адекватный!
Сейчас отдыхаем в этом отеле, все очень хорошо! Чисто, вкусно, доброжелательно! Отзыв по меньшей мере странный!
Не согласна с отзывом.Отель достоен своей категории,даже в некоторых пунктах можно смело ставить5-ку.А по поводу мусора,а как вам Египет или Турция?Конечно нет помпы в номерах,но все достойно.
Tourist
17:53 14.06.16
Useful review
Tourist
17:55 14.06.16
Спасибо автору за отзыв! Думаю она имеет право на свое мнение даже если оно не совпадает с мнением большинства!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (332) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
margo2276
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.08.2012
  • Countries, cities: 7 / 14
  • Reviews: 15
  • Comments: 17
  • Readership: 12 435
  • Photos: 0
0 Благодарностей