Добрый день.

Отдыхаем с 1995-го года, видели много и разного.

Об отеле Sural Saray кратко и по существу:

1. Грязная территория: если на ресторан (преимущественно, тот, в котором обедаешь) с территорией у бассейна можно хоть как-то закрыть глаза, то пляж по человечески становится жалко. Увы, сотрудникам отеля чуждо такое понимание, как убирать за туристами окурки, тару из под воды и другие аксессуары, находящиеся на нежном песочке у моря. Да, отдыхающие сами должны об этом думать, но на то они и отдыхающие, что могут позволить себе расслабиться и не задумываться о том, куда выбросить мусор, в то время, как урн на пляже не наблюдается. Но невольно появляется вопрос: для чего тогда персонал?

2. Нумерация столов в основном ресторане: сотрудники ресторана, а не отдыхающие, принимают решение, за каким столом вы будете завтракать и ужинать. Стол они определяют сами (и для русских в самых захолустных местах, пардон), за которым вы обязаны сидеть весь свой отдых. И можно было бы не сильно заморачиваться над этим фактом, если бы в последний день перед отлетом, когда твой самолет только в 9 вечера, а ты приходишь еще только на завтрак, и на «твоем» выделенном столике уже стоит номерок не твоего номера, а совершенно чужого.

3. Колоссальное разграничение между русскими и иностранцами, подход обслуживающего персонала и их отношение иногда переходят все границы.

4. Колоссальная экономия, собственно, на самом персонале, которого мало, да и тот не хочет ничего делать. Самый простой пример – это когда ты выходишь утром к бассейну, а у бассейна столики (шезлонгов, как мы все привыкли, вокруг него нет), пардон, завалены остатками ночного гуляния, смотреть на которые не очень приятно, и убирается это все не спеша в развалочку только часам к 10-11, когда персонал выползает на работу.

Конечно, далее перечислять можно сколько угодно, если начать придираться по мелочам, но мы все же приезжаем на море отдохнуть, а не страдать этой ерундой, поэтому крупные недостатки читайте выше. В целом же, по существу, хочу отметить положительные качества отеля: отличный шведский стол, великолепную ухоженную территорию по части ландшафтного дизайна, чистые номера, наличие воды в номерах (хоть упейся) и несравненное мороженое в неограниченным количестве, как для детей, так и для взрослых!

Отличного отдыха!