АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1992 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a couple in August 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель совершенно не соответствует 5*

Translate

Здравствуйте!

В Домину поехали с мужем после свадьбы в свадебное путешествие.

На то что мы молодожёны отелю было глубоко наплевать, хоть и агенство и я сама на сайте делала метки.

Мы прилетели 4-го ночью, разместили быстро, с их слов в супер номер.

Зашли в номер ходили босыми ногами, полы совершенно не моются, весь пол в волосах, соринках.

В ванной душевая кабина и туалет местами всё замызганное, я как хозяйка могу сказать что это всё оттирается, просто нужно средство, руки и усилие. Отдельное внимание привлёк ёршик в туалете, не буду описывать, но это просто ужас.

Местами в номере виднелась пыль, и присохшая грязь, видимо от старых гостей. Генеральная уборка после туристов абсолютно не наводится. Не ужели этого не видят администраторы отеля, те кто отвечают за эту работу.

На следующий день 5 августа у меня было день рождение мы проснулись и пошли на море, по пляжу и морю у меня лично замечаний нет. Шезлонги удобные, полотенца на пляже чистые, ни чем не пахнут. В этот день я ждала поздравления и внимание, как это обычно бывает, но так и не дождалась. За проведением и поздравлением своих гостей должен следить некий человек, чтоб контролировать эту работу, там видимо таких нет совсем. Нам абсолютно не был важен подарок или торт что они нам сделали, а лишь хотелось внимания в этот день. Муж в обед подошёл на рецепшен и сказал, что у моей жены сегодня день рождение, хотя они и сами прекрасно об этом знают, база клиентов имеет место быть. Ему сказали 2 русские девушки сидящие внизу, около Нины-Пегас (одну зовут точно Маша, вторую не помню), что меня поздравят вечером на ужине. Нина представитель Пегас, тоже отдельная тема. Крайне неприятная женщина, будто её под пушкой заставляют работать её работу. Мы подошли к ней узнать про экскурсии, рассказывала всё из под палки, с недовольным лицом. Это мнение ооочень многих людей с нашего рейса, и людей с кем мы познакомились из нашего отеля.

В итоге пришёл вечер, мы пошли на ужин, там прошло время пока мы выбрали и наложили себе еду, пока покушали, поздравления так и не было. Ну мы встали и ушли. После чего на след.день я сама подошла к этим двум девушкам, и сказала, что они халатно относятся к своей работе, на что в ответ они связались с администрацией ресторана, и они обвинили нас что мы очень быстро ушли, хоть это полная ложь. После чего мы пошли в номер, и раздался стук, муж открыл дверь, парень арабской внешности сунул ему торт и убежал в прямом смысле слова, муж ему в след сказала, а где поздравление, но ответа не последовало. Вообщем вот так чудненько, Домина относится к своим клиентом которые приносят им деньги.

Что касается анимации, это сплошные танцы на пляже и кафе мозаика, больше ничего. Утром для девушек есть йога и аэробика и это плюсы. А что касается вечерней анимации, то её совсем нет, одни танцы. Более зрелым людям, остается только сидеть и смотреть одно и тоже каждый день.

Море всё сгладило, отдых у нас удался, загорелые отдохнувшие, вернулись домой на работу.

Развлечения вне отеля очень понравился парк Голливуд, вход 4$ на чел, очень понравилось, вечером началось представление поющих фонтанов, и погулять там одно наслаждение. Также ещё ездили на рынок старый город, огромный выбор сувениров, одежды и фруктов всё купили там.

Added: 18.08.2014 16:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 250 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

А собственно на чем основаны оценки? Например питание - 3 и про него ни слова. У вас все претензии к тому что вас не поздравили, я понимаю, это обидно, но мне как человеку который собирается ехать в этот отель совершенно не понятно за что вы ставите 3 за размещение и питание? Вас заселили через сутки? Плохая еда? Отзыв не объективный, ИМХО.
Kazan Tourist
10:17 21.08.14
3 за размещение я поставила имея ввиду уборку номера, как заселили претензий нет.
За питание приедете и сами всё увидите, постоянно недоеденное на завтрак идет на обед, недоеденное на обед идет на ужин. Фруктов очень мало, когда рынок Египта переполнен ими, и манго и персики и арбузы, этого ничего не было(((((
Это как же надо себя не уважать, чтобы добиваться от персонала поздравления с ДР два дня! И поэтому отель ужасный! Ну забыли про Вас, и что? Бедный парень с тортом, испугался, что получит "на орехи"! Вы, господа, любители халявы с заниженной самооценкой!
да им пофиг навсе
Читала, улыбаясь. Ну что ж вы так расстроились из за своего дня рождения. Медовый месяц же, наслаждались бы с мужем друг другом и не обращали бы внимание на такие мелочи. Поддерживаю комментарии выше, необъективный и не полезный отзыв.
Useful review
Хотелось девушке заслуженного праздника на курорте, что в этом плохого)
Я в шоке! Помоему самое главное внимание и поздравления от родных и близких которые делают это с душой, которые знают вас, а для персонала отеля вы одна из тех кого они видят пару недель и возможно больше никогда не встретят! Вам принесли торт что еще нужно? Про то что недоеденное на завтрак попадает на обед! А извините меня дома вы то что на завтрак не доели выкидываете сразу? Там не было надкусанных окорочков или обгрызанных бананов все было свежее! Да овощи некоторые были испорченные но их было так мало да и на такой жаре это вполне нормально и их можно просто не брать ведь рядом лежат абсолютно нормальные свежие! И то что возможно оставалось с завтрака на обед было не испорченное и в нормальном виде! Конечно это ваше мнение оно имеет место быть но по мне так это просто надо было придраться к чему-то!
Милая дамочка, Вы едите в страну и абсолютно не знакомитесь с обычаями и нравами, культурой и тонкостями страны!

В современном Египте, как и в большинстве мусульманских стран не принято отмечать день рождения.
Это связано с религией: пророк Мохаммед не отмечал день рождение, однако празднование не
запрещено в исламе.
Этот праздник больше распространен среди обеспеченного населения. Но детские дни рождения
египтяне любят праздновать.

Если Вы действительно хотите внимания такой значимый для Вас день КАКОГО Шейтана Вы уезжаете в другую страну прячась в роуминге от родственников и друзей!?!?
страна мусульманская а отель европейского уровня по своей концепции
и работают там одни европейцы! ага на каждом углу и в каждом кабинете!!! :D
у нас знаете ли тоже очень развита сеть ресторанов японской кухни, а "стряпают" их русские. Японцы говорят у вас суши не суши и роллы не такого вкуса!
Ой, ну улыбаюсь... читая... правильно, один парень заметил в своем комменте... и море слишком мокрое , для некоторых и стаканы слишком хрупкие... Что касается комплиментов отеля , в виде поздравления с днем варенья, за три дня нашего отдыха, мы это видели собственными глазами два раза... если честно, даже нам, наблюдающим со стороны было приятно посмотреть , как офцианты, все в беленьких рубашечках, ровным строем с букетами цветов и тортом направлялись к виновникам торжества, под ОБЩИЕ АПЛОДИСМЕНТЫ ВСЕХ ужинающих в ресторане... под сопровождение хэппибездейтую!!!! Молодцы!!! А то что про вас забыли, так это просто досадная ошибка, человеческий фактор, не более...да и в ресторане кормят хорошо, и морепродукты креветки и жареные крабы , и пицца через день.. все было!!!можно подумать вы дома постоянно ананасы в шампанском едите и пьете и поэтому гаремовская еда вам не покатила))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (449) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Lina
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 992
  • Photos: 0
0 Благодарности