за последние 30 дней
УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Общее впечатление КРАЙНЕ УЖАСНОЕ!!!
Приехали с мужем в отель в 7 утра, до 13:00 сидели на reception,браслеты не надевали( тянули до последнего)!
Заселили в недостроенный номер:
1 Стены в побелке
2 Шкафы не открываются
3 Сейф не подключен
4 У душа нет кабинки,вся вода лилась на пол в ванной,а из ванной в комнату!
5 В дверных проемах щели и виден бетон!
Легли спать и у них началась стройка на втором этаже,начали что то колотить, сгребать строительный мусор!
Подошли к Администратору та ответила : " по вопросу переселения подойдите завтра в 14:00",на следующий день мы подходим нам говорят сейчас идет заселение,подойдите в 17:00. В итоге нам предложили комнату в соседнем корпусе еще ХУЖЕ чем была у нас,там даже зеркал не было!Бетонные стены вместо них!!!!!!!! От него мы отказались! подходим на reception,а нам говорят что номеров нет и предложили подождать до следующего дня(т.е. третий),после чего мы потребовали позвать директора,он нас выслушал и сразу же от куда не возьмись появились свободные номера,аж 2,один даже с видом на бассейн!
Убирались каждый день,но через раз,могли просто заправить кровать и уйти,про протирание пыли вообще молчу...
Территория очень маленькая, ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ,кругом фантики,пакеты и т.д. Первый день прошли мимо корпуса по дорожке,на ней валялись чьи то носки все 9 дней что там были так там и лежали! Все стекла заляпаны детьми и это не протирается и не убирается! Арабские туристы набирали по 10 тарелок в номера их не останавливали,а потом эти тарелки 3 дня могут стоят в коридоре и ВОНЯТЬ!!!!!!!!!!!!
Готовят вкусно!Повара СУПЕР!!! НО очень грязно! столы не протираются,если положить руки на стол можно за просто прилипнуть! все сметается уборщиком прям на стулья!!!!полы,да про них вообще можно даже не говорить ни чего если на столах такой срач!!!!
Снек-бар: булки с завтрака с сыром и колбасой с того же завтрака!!!!!!!!!!!
Из персонала можем выделить Ахмеда(бар на бассейне) и Люка(экскурсии)- молодцы!!!
На счет пляжа- КАТАСТРОФА!
Я всегда думала,что ели 2я береговая линия это- тебя везут на то же море где и 1я берег-я линия,так нет, здесь нас посадили в автобус и 15 минут везли в противоположную сторону от моря!!!! Привезли на какую то ЛУЖУ!!!по другому это не назовешь!!!Я Чуть не разревелась,потому что в моем городе озеро больше чем этот закуток!!!!
В итоге что бы попасть на нормальное море,которое в 3х мин. ходьбы,надо заплатить 2 $, да, это не так много,но ......
Все что было на территории отеля нас крайне разочаровало, т.к. на отдыхе были с мужем в первый раз и у нас осталось очень плохое впечатление(((
Наша оценка этого отеля 3* не больше!!!!!!!!!!!!!!!!
Причем за время нашего отдыха вместе с нами возмущались многие и не только русские!
НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Останетесь с испорченным отдыхом!!!!!!!!!!!!!!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
бред какой то
Про пляж, до отъезда, читали в отзывах-можно было и не ехать, а если у вас озёра круче, чем море, так зачем же деньги было тратить??? Вот такие из Иваново, вводят других в заблуждение (((( Сидите дома....А мы, с ПРЕБОЛЬШИМ удовольствием, приедем в этот отель ещё раз!!!!! (НЕ ПЕРВЫЙ !!!! раз, как Вы, за границей!!!!) Задницу лизать никто не будет вам даже за 5000-10000 тысяч долларов!!!!
Я написала все по факту,что увидела своими глазами! Если вас устраивают номера в побелке и без зеркал ну тогда я вообще не знаю,что вам ответить!!!!!!!!!мне кажется это ни кого не устроит если их заселят в такой номер!
Это мое впечатление и отзыв, и я имею на них право!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Как считаю нужным так и пишу!!!
И, конечно же, не посоветую этот отель своим знакомым. Для сравнения. БЫла в Falcon Naama Star 3* - понравилось намного больше. Вот туда в Октябре еще раз поеду
Номер в побелке, да ещё и без зеркал нам не давали )))) То,что люди по вечерам-ночам сидят и оставляют после себя СРАЧ (окурки на шезлонгах, шелуха от семечек, пустые банки-бутылки-пакеты), так это не вина отеля!!! Убирать территорию начинают с восходом солнца (я просыпалась очень рано и всё это наблюдала). Как только видели, что я выхожу с чашечкой кофе, тут же подходили протирали стол, стул и давали чистую пепельницу!!!Каждый идущий мимо на работу (строитель, повар, уборщик и т.д.) пусть на своём языке, но желал доброго утра!!!! Отсюда вывод-всё зависит от самого человека!!!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв.
Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды Sharming Inn Hotel.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.
С Уважением,
Администрация Sharming Inn Hotel.
