АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1194 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a With friends in August 2014
04.08.14 - 14.08.14
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были в этом отеле с 04.08.14 по 14.08.14. Ездили компанией...

Translate

Были в этом отеле с 04.08.14 по 14.08.14. Ездили компанией 14 человек вместе с детьми. Сразу скажу, настрой на отдых у меня очень позитивный! До этого была в Египте 2 раза и была в 5*, и первый раз собралась в 4*. Трагент пугала , что я не смогу после 5* в 4*, что там всё старое, мрачное, обслуживание хуже, но настрой она мне так и не испортила.

По порядку: Заселение прошло почти удачно, прилетели вечером поздно, номера выдали сразу, нас три семьи с детьми, и у всех не хватало детской кровати, т.е кровати были только для взрослых. Позвонили на рецепшн, обещали завтра принести.

В общем кровати принесли только в два номера из трех, и то через 2 суток и после постоянного обивания рецепшена и вызова старшего менеджера. Но мы с моим мужем и сыном уже обходились легко без детской кровати, муж спал с сыном я одна, в общем этим они мне отдых не смогли подпортить.

Из живности: в одном номере жила ящерка, и один раз видели таракана в лобби баре.

Еда: еда ничем особенно не отличалась от 5*, голодным не останешься, специфичная для Египта еда. Всегда было мясо, курица, реже рыба. Гарниры: пюре, картофель запеченный, макароны, спагетти, рис разнообразный, фасоль, тушеные овощи и ещё парочка-тройка не знакомых мне гарниров, попробовать не рискнула. Овощи, зелень разнообразные. Фрукты: апельсины и финики постоянно. Реже дыня, айва, персики. Арбуз – 1раз, яблоки 1-раз. Выпечка сладости в изобилии и разнообразии. Днем в барах давали пиццу, лепешки, кальмары. Ещё раз повторюсь- голодным не останешься.

Бассейны: бассейнов достаточно, но чистотой не блещут конечно. Но мы в них были два раза, один раз в первый день добежали до ближайшего и окунулись и второй раз в аквапарке. Потом ходили только на море, так как влюбились просто в это море…

Море: Вот вся изюминка этого отеля в МОРЕ!!!! Здесь тебе и песочный заход и прозрачная вода и тут же рядом коралловые рифы со всякой морской живностью! Мы просто влюбились в это море. Насмотрелись всяких рыб от огромных до малюсеньких, всех цветов радуги, видели морских ежей, ската. В общем дух захватывало. Причем можно просто стоять по пояс в воде около коралловых рифов и рассматривать этот подводный мир, ну а если уж с маской под воду, то тут просто отпад! Мы брали хлеб и кормили рыб, сначала им кидали в воду, они собирались стаями и чуть ли не дрались за этот хлеб, а потом вообще стали кормить из рук, рыбы кушали прям с рук, незабываемые впечатления!

Территория: ну что сказать, за 10 дней всю не обошли даже, просто огромнейшая, зеленая территория, очень красивая.

До моря идти 10 минут примерно, конечно в августе жарковато и эти 10 минут дают о себе знать, как будто полчаса минимум пробыл на пекле. Но если лень идти, то ходит таф-таф бесплатно.

В общем отдых мне в принципе понравился, я ехала с ПОЗИТИВНЫМ настроем и старалась не обращать внимания на всякие мелочи. И нас было большая компания и было весело. И конечно от моря я всё ещё по впечатлением.

НО: единственный минус, который меня остановит ещё раз выбрать этот отель это наличие арабов. Я совершенно спокойно относилась к ним первые два дня. Хотя их там было около 80% (мы попали именно на сезон арабов, нас сказали, что дней через 10-15 их не будет практически)

В общем пожив в соседстве с этими людьми я поняла какие это «свиньи». На столах после их трапенизничества ужас что творится…. Набирают полные тарелки еды с горкой, ещё возьмут несколько тарелок, всё в тарелках разроют, половина еды на столе, на полу, на стульях. После того, как они встали и ушли из-за стола, просто неприятно на это смотреть. Мало того, что весь стол уделан, так и весь пол в объедках, салфетках, огрызках…. На пляже и бассейне та же самая история, если ушла арабская семья, то на лежаках и возле них ужасный свинарник, все валяется, разлито, разбросано….

Даже обслуживающий персонал говорил нам , что они не любят когда отдыхают их соотечественники, так как убирать за ними много приходится.

Added: 18.08.2014 12:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 913 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день! собираемся вылетать в Топаз 28 августа с детьми 4 и 2 года. очень интересует погода вечером в Египте летом, сильно ветрено? брать джинсы и кофты? просто до этого отдыхали в октябре и по вечерам очень зябко. и еще, детский клуб и детская анимация находятся на территории Топаза, или на территории Алмаза? Так же буду благодарна, если посоветуете хороший номер, или крыло, где лучше просить? у нас бронь на фэмили. заранее благодарю.
Про гида от Корал забыли написать. Абсолютно неадекватный хам. Интересно тур операторы читают отзывы. Столько пишут о неадекватности данной особи, и он до сих пор работает, и продолжает оскорблять клиентов.
И этого гида зовут ГАД.
11:49 05.01.15
Здравствуйте!
Спасибо Вам за то, что Вы выбрали именно наш отель для проведения отпуска.Мы рады, что Вы остались довольны разнообразием блюд в главном ресторане, вкусными закусками на пляже, а главное отметили основное преимущество сети отелей Голден 5 - возможность пользоваться всей инфраструктурой огромного комплекса. Также благодарим Вас за столь подробное описание нашего богатого подводного мира. Надеемся, Ваши положительные эмоции, связанные с проведением отпуска в нашем отеле, будут согревать Вас в предстоящие осенние деньки.
Хотелось бы заметить , что при возникновении бытовых проблем, таких как некачественная уборка номера или не вовремя предоставленная детская кровать, и в случае любых вопросов или пожеланий всегда можно связаться с сотрудниками администрации по работе с гостями (Guest Relation) по телефону или лично, они всегда рады будут оказать помощь. Действительно, в данный период в отеле отдыхает достаточно много местных туристов, возможно, их поведение и традиции кажутся довольно странными и непривычными для европейцев, но все народы разные, и сеть наших отелей оказывает одинаково теплый прием для гостей любой национальности, и менеджмент очень старается организовать отдых всех туристов так, чтобы все чувствовали себя комфортно в отеле.
Надеемся ещё не раз встретить Вас в нашей сети отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Kоманда Club Golden 5.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 469) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Barsa78
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 194
  • Photos: 0
0 Благодарности