Отдыхали 2-мя семьями: Мама с ребенком 7 лет, мама с детьми 7 и 14 лет.

Размещение.

По приезду Нам сразу предложили разместить всех нас ( 5 человек в номер фемели, хотя у нас две разные семьи и было заказано 2 стандарта), мы отказались и попросили поселить нас в 2 номера но рядом, на что получили отказ со словами "Отель переполнен, рядом номеров нет". 20$ и мы в 8-м корпусе на 3-м этаже. Номер был только убран, полностью без всех принадлежностей: полотенец, всяких въездных штучек и мыла в мыльницах. Через 15 минут принесли полотенца и все...

Уборка состояла в выносе мусора, пополнения туалетной бумаги и заправления кроватей. За две недели Лебедей не крутили, что очень печально для детей. Ждали мы ждали когда уборщик нальет мыло в мыльницы( все мыльные принадлежности берем свои, поэтому и не к спеху было, но дело принципа), а он и не замечал. На 7 день сказали ему, к вечеру заполнил их какой-то жижей (мыло плюс вода, которая тут же поднялась, а мыльница у раковины вытекла за ночь вся и дальше не пополнялась). Сейф не работал все время!

Полотенца для ног постоянно забирались и не приносились.( как и всех, читали во многих отзывах, наш гид запугал нас подсчетом полотенец при выезде, поэтому это очень волновало). Найдешь уборщика, скажешь ему, а он в ответ говорит, что нету полотенец. Либо к вечеру, либо на следующий день приносил.

Пляжные полотенца - это отдельная песня!!!!!За 14 дней не удалось их поменять ни разу!!! Просто кошмар. Оставляли их специально в номере, чтобы поменяли, но нет!Купили свои и пользовались ими. Причем на 9-й день подходили к Сальме и говорили, что не меняют полотенца и что нет даже тв программы в номере. Все записала и сказала, что все устранят, а если нет то на следующий день позвонить на ресепшен и сказать. Пришли мы на следующий день с моря... и ничего....позвонили на ресепшен, сказали .... и до конца отдыха так и ничего!!!

Питание.

Приходили на завтрак к 7-30, еда была. Дети любят омлет, поэтому каждый день стояли за ним в очереди. Повар там разбивает в сковородку 1 яичко жарит, по приготовлению в протянутую тарелку кладет его, просишь второе, покривя лицом (как будто что-то личное у него просишь) дает ( детям часто отказывал.). С блинами такая же история. Один человек не может взять на всю семью, надо каждому в очереди постоять.После завтрака отправляли малышей за водичкой- их полностью игнорировали, приходилось самим ходить или отправлять старшего сына.

Обедали в основном на пляже. Такие там приятные люди работают, особенно на пице! И поговорит, и даст столько пицы, сколько попросишь и ненадо каждому стоять в очереди и как то все быстро и по доброму! Его бы в основной ресторан!

В баре на пляже наблюдали ситуацию: На пляже минут 10 как началась уже анимация ( начинается в 10-00 и бар открывается в то же время), а в баре ни газировки, ни сока, ни пива. Мужчина сделал замечание - как же на него кричал бармен, даже не описать!

На ужин надо приходить либо за 10 мин. до начала, либо через час после открытия ресторана и тогда не придется стоять в очереди за тарелками и вилками. На улице готовят гриль, русским раздают по 2 кусочка на тарелку, всем остальным жарят столько сколько просят, еще и с овощами. Это так унизительно!!!

И вообще все питание однообразно и к концу отдыха все надоело. За 2 недели арбузы были два раза! Мы третий раз в Египте (до этого, правда, были в Шарме), арбузы были на завтрак, обед и ужин!

Территория отеля большая, много бассейнов, детских горок, но совсем нет зелени!

Море.

Сказочное, чистое с песчаным входом. На диком пляже, вдоль пирса плавали с масками, там много рыбок, даже Немо живет! Много крабиков! Лежаки есть всегда!

Анимация.

Сын каждый день ходил на пляжный волейбол и на водное поло! Мы занимались водной аэробикой в бассейне! Все мило и ненавязчиво. Не хватало вечерних шоу: танцев с юбками, факир шоу и т.д. Детки по вечерам смотрели мультики, а мы слушали живую музыку.

Персонал.

Побольше бы таких людей как в баре на пляже и было бы все намного лучше! А смотреть на психозы и игнор барменов и наблюдать ругань во время ужина с раздадчиками еды надоело!Мы же отдыхать приехали!

Ездили на экскурсию в Луксор и АЛС Вояж. Все было отлично.

Из-за обслуживающего персонала,второй раз ехать в этот отель желания нет, да и рекомендовать его не будем.