АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
208 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Боже упаси

Translate

Берегите себя,своих близких и родственников,нервы,желудок и здоровье.Покупайте туры только в проверенные хорошие отели с хорошими отзывами и актуальными фотографиями.Не повторяйте мой печальный опыт испорченного отпуска и бесполезно потраченных сбережений.

В номерах протечки от сгнившей от времени сантехники.На полу плитка,холодильник или минибар отсутствуют, сейф отсутствует.Мебель старая, скрипучая, обивка мебели грязная, вся засаленная и обшарпанная. Детей кормить нечем, точнее выбор продуктов в ресторане есть, но детей не обманеш, они практически ничего не ели и питаться приходилось в ресторанчиках на улице. Большую часть пляжа занимает бетонный пирс ( и это в Болгарии которая славится своими золотыми песками), . Выход к пляжу не удобный - либо по лестницам крутой спуск этажа на четыре в высоту, либо на нескольких лифтах которые почему-то все время ломаются. Телевизоры в номерах из прошлого века( 37 см.диагональ, ламповые), как и все остальное.Удивительно, но в некоторых светильниках в номере нет лампочек??? Да и рядом расположенные над кроватью светильники из разных серий с разными выключателями.Санузел объединен с душевой кабиной, которая уже успела местами проржаветь от времени. Сантехника была неисправна,унитаз смывал сам когда хотел, дверь в душевую кабину либо заедала, либо отваливалась. Вообщем все очень ржавое и старое. Персонал все время тупит,притворяется что не понимает про что идет речь, когда к нему обращаешься по поводу недостатков и недоразумений в отношении номера.

Ни разу не был в плохих отелях и не понимал ранее людей которым приходилось в них бывать. Сейчас уже могу сказать,что влип и реально провел отпуск в плохом отеле. Отдыхаю каждый год в 3-4 звездах, есть с чем сравнивать.Был Болгария(Золотые пески),Италия,Испания,Греция,Хорватия,Германия,Чехословакия,Китай,Вьетнам,Таиланд,Индия.Этот отель не могу сравнить даже с тройками в которых бывал. Сожалею о бесполезно пораченном времени и средствах. Подобного рода отели просто портят впечатление о вполне нормальных курортах.

Август 2014 г.

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 17.08.2014 20:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 046 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Отдыхал в этом же отеле в августе 2014г.Мой номер был таким же:грязь,антисанитария и т.п.От себя хотел бы добавить,что был свидетелем одной ситуации на ресепшион, которая произошла 04 августа 2014 года между 18-00 и 19-00 часов и наиболее полно отражает отношение персонала к отдыхающим туристам из России:Семья из 4 человек, мужчина, его супруга и двое детей(одному из них года полтора-два,второй постарше) сдали номер и попросили выдать им регистрационную карту, подтверждающую их пребывание в отеле.Они заселились накануне,несколько раз обращались на ресепшион дать им нормальный номер(где чисто и все работает),получили отказ,видимо плюнули на все и решили уехать в нормальный отель.Так вот они часа два на жаре уговаривали сотрудников на ресепшион ,а те включают" дурака",куда-то звонят и не дают им нужных документов.При этом российские туристы вели себя вежливо,корректно и настойчиво, просят вызвать главного менеджера или руководство, а девочка и мальчик на ресепшион даже не обращают внимания что семья с маленькими детьми и что у них уже час такси простаивает на улице.Так вот чтобы избавится от "назойливости" данных туристов персонал с ресепшион решил вызвать полицию и охрану.Вместо выдачи им обычной бумажки, по их указке примчалось трое накачанных парней в форме чтобы выпроводить "назойливых" российских туристов(это молодая девушка с двумя детьми и ее супруг).Вот тебе и гостеприимство, и чтоб остальные не слышали про полный бардак в этом отеле.
Не хочу долго расписывать все "прелести" этого пристанища.Никому не рекомендую, ничего хорошего не получите ни за какие деньги, не надейтесь.
Курорт нормальный, просто обратите внимание на другие отели в этом месте.А кто хочет двойку по цене четверки, то вам дорога в Рубин.
Только не забудьте,что вы еще оплачиваете и хамство персонала,и неудобства за которые перед Вами никто не извинится, и еду в столовой, которой вы скорее предпочтете ресторанчик за свой счет.Мечтаете о лежаке на бетонном пирсе-вам дорога в Рубин(странно,но у других отелей пляжи почему-то отличаются).Вообще, в целом, надо сказать что весь этот комплекс отелей на одной территории, включая и пятерочку без моря и пляжа-не достаточно продуман(спроектирован лет 20 назад).Впечатления после отдыха в этом Рубине-только отрицательные.Отдыхала три года назад на золотых песках в троечке,так тот отель не идет с этим ни в какое сравнение, раза в два лучше(хоть и не имел своего пляжа).
Про детей верно отмечено.Мою младшую за отпуск раза три полоскало.Но скорее не от еды, а от антисанитарии.Как руки протреш ей антибактериальными салфетками, все вроде нормально. Позабудеш- вся грязь будет на куклах, на руках, а потом и во рту.
Все правильно. Ужасный отель. В пустую потраченные деньги.
Useful review
Жаль что не запомнила имя офис менеджера, а то бы написала обязательно. Персонал это лицо отеля . А они просто испортили имидж своей страны. Такое впечатление то они специально хамят и отпугивают туристов, это чтобы туристы к ним больше не ехали.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
В таких отелях начальство всегда
Твердит всем клиентам сурово:
«Я положу конец любому бардаку»,
Но выполняет лишь всего три первых слова.
Life is a succession of lessons which must be lived to be understood
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (69) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Румен Цветков
Bulgaria
Varna
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 808
  • Photos: 39
0 Благодарности