АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1536 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
02.08.14 - 16.08.14
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В этот отель больше не вернусь

Translate

Только вчера вернулись из отеля Sunrise. Первый раз я настолько разочарована отелем за 9 лет наших поездок. В этот раз отдыхали вдвоем с дочкой 7 лет, поэтому отель подбирала специально детский. Выбирала между Турцией и Грецией, но купилась на фирменную анимацию от туроператора Sunrise. Два года назад мы отдыхали в Letoonia Golf в Белеке, где так же работал фирменный мини-клуб от турфирмы Sunrise. Тогда мы были в полном восторге: дети были постоянно заняты с аниматорами, проводились игры, соревнования, олимпийские игры, рассчитанные на целый день, причем на всей территории отеля, родители были активными болельщиками, всем было весело и интересно. По вечерам проходили награждения, что тоже очень нравилось детям и стимулировало их к следующим соревнованиям. Бронируя Sunrise я рассчитывала получить от мини-клуба что-то подобное, но увы и ах:

1. На мой взгляд расположение мини-клуба очень неудачное, он находится рядом с аквапарком и идти до него от моря по жаре не менее 10 минут.

2. На 3-й день нашего пребывания мы пошли искать фирменный мини-клуб. Так вот, кроме 3-х скучающих под кондеем аниматоров мы никого там не нашли. На мою просьбу рассказать об их дневной программе и развлечениях для детей они сказали, что сейчас принтер не работает, и они не могут нам дать распечатку. На словах они тоже ничего не смогли рассказать. Сказали, что сейчас не сезон (это в август!!!), детей очень мало, никаких соревнований они не проводят и вообще за территорию мини-клуба им не разрешают с детьми выходить... Но вы мол все равно приводите ребенка порисовать сумочки и маечки за 20$. После такого приема я долго приходила в себя и честно говоря у меня напрочь отбило желание идти смотреть отельный мини-клуб.

3. Вечером проводят мини-диско минут 20, но это уже силами отельного мини-клуба. Аниматоров от фирменного клуба видела только 1 раз на заднем плане (с явно скучающим видом они пытались повторять движения в танцах).

4. В отеле есть аквапарк, поделенный на 3 зоны. Мы ходили в него до 11:00, чтобы не подцепить ротовирус. Вроде все обошлось.

Что касается взрослой анимации, то ее тоже нет! Если она и есть, то ребята явно делают все, чтобы быть незамеченными. Единственное, 2 раза мы застали пенную дискотеку, которую проводят на пляже после 15 ч. Вечерние шоу так же проводятся без участия отельных аниматоров. Все шоу - приглашенные коллективы, показывают одно и тоже по сути - акробатика.

Самым большим минусом на мой взгляд является море, ради которого мы собственно говоря туда и ехали. Нужна специальная обувь!!! Заход в море достаточно резкий, почти сразу начинается глубина, под ногами в море тоже камни. Уже с 11-12 часов начинаются волны, после обеда они уже очень большие и сбивают с ног в сторону берега на камни. Видимо по этой причине в море оооочень мало народа (по сравнению с Белеком и Фетхие). Кто уверенно плавает пользуется пирсом, ныряя с него в воду, остальные видимо рассредотачиваются по бассейнам. Так как бассейн с бесконечными инфекциями для нас табу и ходили в него только в аквапарк на 30 мин, то мы отважно каждый день шли на море, в итоге вернулась я с 3-мя порезами на стопах. и еще, на мой взгляд служащие отеля должны чистить береговую линию. Был один день, когда к берегу прибило много мусора: шкурки, пластиковые банки, обертки, кожура от половины арбуза, щепки. Все это обволокло купающихся у берега людей и болталось по волнам до самого вечера. Никто из служащих даже не попытался это убрать, хотя к ним обращались. Так же на обуви и купальниках мы обнаружили мазутные пятна, на берегу на камнях я их потом тоже видела :(

Про заселение и уборку добавить нечего. Заселили после 14. Номер 1+1 малюсенький, как и писали 12м2 с учетом ванной комнаты, но мы к этому были морально готовы, хотя за такие деньги это нонсенс ! Комнатушка для персонала. Единственным сглаживающим фактором был достаточно свежий санузел, видимо после ремонта (номер 2606). Уборка весьма посредственная, всегда что-то не доделывали. В последние дни приносили воняющие уксусом полотенца, после которых оставались белые катышки на теле. Чаевые тоже не помогали: оставляю - убирают плохо, что-то не докладывают, не оставляю - бабочек на кровати выкладывают. Логики я не поняла.

Про питание тоже ничего нового не скажу. Сплошная курица и индейка. Морепродуктов нет, суши лучше бы вообще не делали: слипшийся рис с овощами и тунцом из банки. Иногда давали жареные мидии. Разнообразия нет, но ребенка и себя накормите. В Старлайте с питанием получше, оно там более разнообразное. Никаких гала-ужинов и турецких вечеров там и в помине нет.

Единственный плюс - красивейшая территория, про которую тут уже много писали. такого разнообразия растений я нигде не видела.

Из экскурсий брали пиратскую яхту и парк Дискавери с динозаврами и песчаными фигурами. Обе экскурсии хорошие.

Для себя я сделала вывод, что в этот отель и в Сиде я больше не вернусь. На пляже все-таки должен быть песок, а не камни. Отель не стоит таких денег, даже в дорогой сезон. Возможно всему виной стала смена хозяина и шеф-повара.

Added: 17.08.2014 11:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 044 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

По поводу номера - у вас был сингл клаб? так в описании номеров он и числится малюсеньким, да и стоит он дешевле, просто в августе уже по умалчанию цены высокие...

Про заход в море чуть ли не в каждом отзыве пишут.... Вы бы сначала изучили описание отеля и отзывы, прежде чем высказывать претензии..
13:21 19.08.14
Уважаемая Светлана!

Благодарим вас за отзыв и ваше мнение об отеле!Очень жаль,что отель не оправдал ваши ожидания и вы остались разочарованы отдыхом. Отельный мини-клуб старается разнообразить отдых наших самых маленьких гостей и по отзывам отдыхающих детишкам очень нравится.
В любом случае мы искренне надеемся,что несмотря на некоторые моменты, вы остались отдыхом довольны.

С уважением,
Жанна
Olivka,
Отзывы по отелям я изучаю более чем подробно, поэтому тьфу-тьфу всеми предыдущими отелями была более чем довольна. Когда бронировала отель в этот раз, то основывалась в основном на отзывах прошлого года, т.к. по этому году отзывов еще практиччески не было. В прошлом году все было значительно лучше. К сожалению, уже после покупки тура понеслась череда плохих отзывов. И я не понимаю, почему некоторые туристы так рьяно пытаются оправдать дикую стоимость малюсеньких номеров, видимо вы в них сами не жили. Для сравнения, за ту цену, что я отдала за себя и за ребенка сейчас, то в прошлом году мы отдыхали втроем 2+1 в Letoonia в Фетхие 16 дней на неделю позже, в отеле, который на много порядков выше классом, обслуживанием и т.д. Где есть потрясающая анимация, как детская, так и взрослая, где вкусная и разнообразная еда, где номера красивые и светлые, а главное чистый пляж и море. Если уж отель выставляет такую цену на сезон, то на мой взгляд, цена должна быть хоть как-то поравдана: если уж не номерами, то хорошей едой или интересной анимацией. Здесь же создалось впечатление, что хозяин на всем экономит.
Я совсем не оправдываю высокую стоимость малюсеньких номеров.... Просто когда первый раз бронировали тур в этот отель, нас предупредили что из себя представляют эти номера, мы отказались и взяли в главном корпусе. Отдыхала в этом отеле два года подряд. в прошлом году не получилось, поменялись планы, очено жалела. собиралась поехать в этом году, но цена.......(( А смотрела уже конец сезона, очень расстроилась. А потом стала читать отзывы..... Сложно поверить, что все так изменилось... Хотя в одном отзыве питание хвалят, а в другом ругают.... тоже не понятно...

Про номера в описании отеля все сказано, про вход в море тоже.... но насчет специальной обуви я бы поспорила... Ну а анамация меня просто не интересует.... хотя если дети, то это важно
Useful review
Да отзывыв противоречивы - кто от детклбуа в восторге и от моря, и про вход пишут что пологий, и питание...
Такое ощущение тчо люди в разынх отелях отдыхают...
Татьяна, с мини-клубом видимо как повезет и на что вы изначально настроены. Мы привыкли видеть работу аниматоров, а не выискивать их по территории. Что касается моря, то не обольщайтесь. Мы пробовали купаться с разных сторон от пирса, но везде заход плохой, обувь желательна, либо придется заходить и выходить в позе "зю". Но порадовала сама вода, море было очень теплое.
Olivka,

Про размер номера говорят, но это трудно представить, пока не увидишь в реальности. Если бы еще эти номера не так мрачно оформлены были, хоть бы занавесочки яркие повесили, а то все какая-то тусклость и серость... Нам, кстати, там предлагали доплатить 250$ за 2 недели и переселиться в стандартный номер. Мы отказались, но может кому-то эта инфа пригодится.
Useful review
Useful review
Ну 12 кв. м представить не сложно...) Навеоное одна большая кровать и больше ничего не встанет....
Так разница между стандартами в бунгало и в главном здании на сайте ТО где-то и есть порядка 5-6 тыс. руб.. Мне например бунгало вообще не нравятся и выбираю отели только с этажными зданиями..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 392) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана Елизарова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 10
  • Readership: 2 350