АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
268 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2014
18.07.14 - 29.07.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратное место

Translate

Данный отель был рекомендован нам в тур агенстве. Так как предыдущий опыт отдыха в Турции был исключительно положительным, то практически не сомневались что положительные отзывы и красивые фотографии правдивы. Однако все оказалось совсем не так просто.

Приехали в отель мы около 21 00. К этому времени ужин подходил к концу и еды осталось крайне мало, причем на вкус эти остатки оставляли желать лучшего. Однако во все остальные дни в ресторане все таки можно было найти хоть какие-то неплохие на вкус продукты. Нередко столовые приборы были не промыты, тарелки и стаканы в большинстве со сколами. Найти свободные столики в обед или ужин практически невозможно, поэтому приходится грустно блуждать по залу в поисках освободившегося места.После 3 дней отдыха захотелось начать готовить самому.

Заселили нас в номер с видом на море, однако на этом преимущества комнаты и заканчивались. Номер оказался не до конца убранным, полотенец не было, постельное белье было в непонятных пятнах. Ванная комната - это просто что-то невообразимое. Даже общественный туалет и то чище. Душ течет, мойка грязная, унитаз тоже не в лучшем виде. При этом за 10 дней проживание, постельное белье сменили 1 раз !!! Воду иногда приходилось спрашивать на ресепшене, так как пополнялась она не всегда. Мебель в нашем номере похоже не менялась уже лет 5, особенно телевизоры. Лифт можно было встретить только в счастливый день, гораздо проще было пойти пешком.В тренажерном зале неплохой ассортимент спорт инвентаря, но при этом все зеркала там разбиты.

В общем, если вы не хотите потратить время и деньги, то лучше подыскать другой отель. На 5 звезд это место не может претендовать никак, максимум 3 с натяжкой.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.4 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 16.08.2014 09:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 696 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
10:43 20.08.14
Спасибо за Ваш отзыв. Нам действительно жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы будем стараться усовершенствовать качество обслуживания и надеемся, что Вы дадите нам шанс изменить сложившееся у Вас мнение, посетив наш отель вновь.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 217) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 268