АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
515 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Heaven Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With family in August 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

спасибо Надежде.

Translate

Ну что ж, вот законичилось моё время пребывания в Хевене и пришло время отзыва.

начнем с плюсов, которых, кстати, довольно много.

1) это конечно еда. Нареканий тут нет вообще. Каждый вечер есть так называемое главное блюдо, которое разделывают прямо при вас. Ксати, там 2 раза давали огромного тунца. К нему я советую взять соус, (он там же стоит), очень вкусно.

Всегда были креветки. Причем крупные. В салате, или же было просто соте из креветок.

вообще салатов очень много, так же как и зелени.

очеееень много фруктов. Инжиры, ананасы, бананы, явблоки, персики, нектарины, сливы, виноград...

Сладкое-отдельная 5. Невероятно вкусно и разнообразно.

2) снек-бар на пляже.. его главный плюс в том, что он прямо у пляжа, и там дают уже перечисленые мной фрукты. И главное-их можно кушать прямо на своих лежаках на пояже из стеклянной посуды.

3)пляжные полотенца. Это, наверное, единственный отель, котрый так относиться к полотенцам. Ими тут можно просто завалиться. Это никто не контролирует.

4) пляжник. Это единственный представитель пятизвездночного отеля. Быстрый.. всегда встречает, протирает лежаки, столик, приносит полотенца.. он не сидит не минуты. Он действительно заслуживает отдельной похвалы.

5) SPA. Очень высокое качество. Советую посетить. При заезде, Ксати 20 мин массажа бесплатно. Обязательно сходите.

6) АНИМАЦИЯ. очееень круто. Пенные вечеринки, разные шоу...очень и очень хорошр. Развлекают 24 часа в сутки. Нареканий нет.

И время минусов.

1) сервиса в отеле нет совсем. Ужасная уборка номеров... и тд..

к guest relation обращаться бесполезно. Они абсолютно ничего не делают. Все проблемы решала менеджер по связям с общественностью..к сожалению, не помню её имени.. девушка с кудрявыми волосами. Ей тоже огромное спасибо.

2) картонные стены... слышно абсолютно ВСЁ, что происходиту соседей.. храп, Ксати, тоже слышен...

3) полное отсутствие территории. Одна аллея от отеля до пляжа и ВСЁ. Территории нет совсем.

А теперь вернемся к названию.

НАДЕЖДА-ПРЕДСТАВИТЕЛЬ GUEST RELATION.

ДЕВУШКА ИСПОРТИЛА ОТТЫХ..НИКОГДА К НЕЙ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ.

хамка, которая ничего не делает. ВООБЩЕ НИЧЕГО. просто кошмар...

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added 16.08.2014 09:28 2 168 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (142) Next rate Все отзывы автора (3)
Билли Армстронг
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 16
  • Readership: 2 981
  • Photos: 0
0 Благодарности