АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

There was a Реконструкция отеля at the hotel that ended in июнь 2023. The hotel’s rating was recalculated. All reviews published before the reconstruction have been archived.

Vacation as a Family with children in August 2014
02.08.14 - 16.08.14
- Abstained
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
LOCAL IP-ADDRESS
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Предостережение для отдыхающих с детьми

Translate

2 недели проживания в этом достаточно стандартном для турецкого "Олл инклюзива" отеле (территория, пляж, бассейны, кормежка - все неплохо и хорошо, без откровенных "косяков", но и без особых поводов для восторгов) мы получали удовольствие от активного отдыха. Во многом это обеспечивалось работой аниматоров, которых хотя и было мало (6 человек при стандартных 15-20 для отелей такого размера), но пахали они на износ и привлекали к спортивно-развлекательной программе так, что отказаться было невозможно.

Отдельное спасибо девчонкам, проводившим занятия на бассейнах и физ. тренировки, они истинные молодцы.

Как "плюс" не могу не отметить очень расторопных и отзывчивых официантов в главном ресторане: равнодушия или откровенного желания работать за чаевые мы не встретили ни разу.

Но вот в предпоследний день произошла история, по большому счету, перечеркнувшая наше желание порекомендовать данный отель или самим сюда вернуться.

Развлекательное вечернее шоу "Женщины против мужчин" в амфитеатре включало в себя конкурс, в котором участники снимали с себя всю одежду за ширмой, чтобы затем посчитать, у какой команды больше предметов. В определенный момент аниматоры мужскую ширму просто сняли. То есть все присутствовавшие, в том числе дети лет от 6, примерно полминуты могли наблюдать в свете прожекторов 4 голых мужиков! Никаких специальных ограничений по посещению данного шоу от определенного возраста, а также никаких предупреждений участникам, на что они должны быть согласны, организаторы не сделали.

Мы описали ситуацию в жалобе на Guest Relations, а также вернули руководителю анимации Халилю приз за участие в конкурсе (все - в корректной форме). В принципе, простого "Извините, мы внесем коррективы на будущее" нам бы вполне хватило. Вместо этого указанный шеф анимации предпочел публичную защиту "чести мундира", устроив прямо на баре словесную разборку с обвинениями "если бы у тебя была голова" и "если бы ты был мужиком". Мы и здесь не вступили в конфликт, однако Халиль минутами позже нашел нас за нашим столиком и продолжил перебранку. За что был послан по известному адресу. После этого он вызвал охрану, и конфликт продолжился на службе guest relations, где персонал отеля показал свою истинную суть - начиная от девушек, принимающих претензии отдыхающих, и заканчивая дежурным менеджером отеля все занимались выгораживанием своего коллеги и обвинением нас. Мы мирные люди и не допустили вмешательства других русских гостей - а они были настроены весьма активно и интересовались, не нужна ли нам помощь. О клоунаде, устроенной главным аниматором Халилем перед начальством - с упоминанием Бога и падением на колени в клятве -писать не хочу. Наша претензия ушла в песок, и мы чувствуем себя оплеванными.

Любой гость отеля, бывший на шоу 15 августа, подтвердит факт не оговоренного заранее полного мужского стриптиза на сцене.

Все описанное происходило в присутствии моей жены, которая может все подтвердить.

Мы искренне собирались сделать очень позитивный отзыв об отдыхе в PGS Kiris, но по результатам описанного хотим оставить предостережение.

СЕМЬИ С ДЕТЬМИ! Если вы едете в этот отель, интересуйтесь активнее, что именно им будут демонстрировать (сотрудники отеля не заморачиваются на предупреждения). А также, даже если вы очень активные люди, не стесняйтесь говорить "нет". Иначе вас с удовольствием выставят дураками под видом участия в анимации и потом скажут, что "сами должны были думать".

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 16.08.2014 09:17 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 3 511 characters in the review
All reviews of the hotel (142) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 17.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 556