АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
245 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Paloma Grida Village & Spa (отель был переименован 01.01.15)
Vacation as a couple in July 2014
17.07.14 - 26.07.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Паломе

Translate

Отдыхала с мужем в Паломе в середине июля. Добрались до отеля около 7 вечера. Заселили сразу, при этом доплатили 200$ за супериор-изначально заказывали стандарт. Номер очень понравился,просторный,с двумя кроватями-все есть в номере-подробно описывать не буду.Корпус у нас был 19, вид на бассейн. Музыки почти не слышно.Читала много отзывов о том, что мучили комары-мы с такой проблемой не столкнулись.

Еда разнообразная,очень вкусная,не перченая!!!! В один день попали на раков. Арбузы вкусные,а вот дыни мне казались неспелые. Мороженое давали на обед и ужин- вкуснейшее.

Что касается грязной посуды,да,к моему сожалению иногда приходилось выбирать себе чистую тарелку или чашку, но в целом впечатление это не испортило. По началу сидели в главном ресторане и питались только там.Затем кушали на террасе- в основном гриль,картофель-фри,паста и еще довольно много чего.На завтрак я брала себе пончики и блинчики-пальчики оближешь!

Пляж достаточно чистый.Конечно есть и пластиковые стаканчики валяются и бумажки,но извините, за каждым ходить и подбирать?!-лично мы за собой все убирали-не свинячьте и будет чисто.Тем более что каждый вечер сотрудники отеля убирают пляж-лично видела. Море не грязное. Проблем с лежаками на пляже нет,больше половины свободных.А вот возле бассейна все битком. Все как муравьи возле этого бассейна.Лично я искупалась в бассейне 1 раз,муж вообще не купался.Ходили исключительно на море. В бассейн я могу и у себя сходить,все таки приехали на море!

Шоу-программа хорошая,правда мы с мужем попадали исключительно на шоу рассчитанные на детей-ну может так получилось. Вечером проводили время в Zoom баре,живая музыка,приятная атмосфера,хотя по поводу алкогольный напитков отдельная тема- каждый раз приготовление ОДНОГО И ТОГО ЖЕ коктейля происходило по разному-я имею ввиду и пропорции и составляющие.

Один раз у нас сломался сейф.Не открывается и все. Сходили на ресепшен. Пришел мастер. Минут 20 открывал. Починили.

Также один раз забыли пополнить мини-бар. Подошли вечером на ресепшен- в этот же день бар пополнили.

Что касается всех этих магазинчиков при отеле- а конкретно про магазин кожи. Я понимаю конечно что представители данного магазина сильно конкурируют с туроператорами- ребят ну мы то тут причем. В итоге отношение к нам девушки из магазина при отеле(имени не помню,высокая,с темными волосами) сильно изменилось, когда она узнала, что мы ездили с туроператором в кожанку- столько сарказма и пренебрежения! Ну а каплей в море стало когда мне позвонил в номер сотрудник данного магазина и начал расспрашивать, что данная девушка конкретно нам говорила, не советовала ли она ездить с туроператором? И причем разговор был в форме допроса. Туристы приехали отдыхать, нечего их во все это впутывать.

Отдыхали от Натали-турс.Это отдельная история. Вкратце- экскурсии ужас,организация тоже.

В целом могу сказать, что мы с мужем остались довольны и надеемся, что вернемся в Палому снова!

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 16.08.2014 01:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 937 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

11:21 20.08.14
Здравствуйте Анна,

Спасибо Вам за то, что потратили свое драгоценное время на написание отзыва. Нам приятно знать, что Вы уехали с хорошими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Разрешите отметить только один нюанс. Магазины на территории отеля и работники магазинов являются лишь арендаторами места в отеле и не привязаны к отелю как персонал.
Мы надеемся , что увидим Вас в нашем отеле вновь.

С уважением
Отдел продаж Paloma Hotels.
Отдыхали с женой и ребенком в этом отеле дважды - в 2010 и 2012 гг. В целом понравилось, но есть нюансы. Отель скорее расчитан на нерусскоязычную публику без детей, IMHO. Нас это не напрягало, жена в совершенстве владеет английским, я - на уровне среднего "руссо-туристо". Вечерние шоу в амфитеатре тогда были выше всяких похвал, как сейчас - не знаю. Кухня нареканий не вызывала, единственно - все достаточно острое. Особенно запомнились вечера в zoom bar с живой музыкой, отвисали там по полной. Из минусов - reception на улице под палящим солнцем и отсутствие wifi в бунгало и большом корпусе (wifi только в номерах lake и в zoom bar). Думаю, в будущем съездим еще раз.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (462) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 15.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 245