АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
853 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Letoonia Golf Resort (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a Family with children in August 2014
05.08.14 - 14.08.14
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Понравилось, несмотря на мелкие недоразумения.

Translate

Вчера вернулись из поездки. Были с 5 по 14 августа. Сразу минус: приехали 5-го в 9 вечера, уехали 14-го в 3 утра. Т.е., реально минус один день. Но это, скорее, минус тур-оператору (Санмар, он же Одеон).

Заселили сразу, номер дали не в бунгало, а в корпусе, так наз. анекс рум. Но это не хуже, т. к. бунгало будут ремонтировать только в след.году. Номер был под самой крышей, поэтому ночью невозможно жарко даже с открытым балконом. Накрываться можно только одеялом, либо ничем. Простыни дополнительно не полагаются. После ночи с работающим кондиционером на следующий день начали чихать, кашлять, сопли потекли...Балкон выходил на поле для гольфа, вечером не слышно никакой музыки, но все время монотонно жужжит какая-то установка за полем. Уборка в номере,смена белья и пополнение мини-бара каждый день, но в одну из таких уборок у меня из-под подушки исчезла ночнушка, обращалась потом гостевую службу на 2-м ресепшн, но безрезультатно. Мелочь, но было очень неприятно. Когда заселили в номер, там стояла детская кроватка-манеж. У меня детям 17 и 10 лет, т. е. явно что-то напутали с размещением. Просила убрать в течение 2-х дней, бесполезно. Пока сама не вытащила с трудом в холл, не убрали.

Море понравилось. Утром спокойное и чистое, к вечеру поднимались волны и выплывала всякая муть (водоросли,трава и т. п.). Места на пляже всегда есть свободные, чего не скажешь о бассейне. Там надо занимать лежаки с раннего утра. Но полотенца надолго без присмотра не оставлять, т. к. они имеют свойство исчезать, а за них потом платить 10 евро за утерю. Бассейн хороший, дети не вылезали с горок. С 11 до 16 часов около бассейна раздают мороженое. В баре около бассейна с 10 до 24 готовят разные вкусные коктейли, в том числе алкогольные. Территория большая и очень зеленая, есть где погулять. Каждый вечер проводятся разные шоу, сначала детские, потом для взрослых. Питание разнообразное. Много рыбы, мяса, птицы. Из фруктов - яблоки, груши, сливы, нектарины, виноград, киви, ну и конечно арбузы и дыни. Еще в плюс могу отметить отсутствие наручных браслетов, как принято во многих отелях. Это очень порадовало. Вообще, отдыхом мы остались довольны и рекомендовали бы этот отель другим.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 15.08.2014 13:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 193 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Наталья, анекс-корпус чем хуже основного ? Далеко от моря? Меньше номера? Расскажите пожалуйста подробнее.
16:53 14.03.15
Уважаемые Гости,
Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны ,
что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.
Ваши отзывы помогут нам узнать, как мы сможем повысить качество обслуживания нашего отеля в будущем.
Ваши комментарии и пожелания переданы руководству отеля для рассмотрения и действий по улучшению работы.
Будем рады приветствовать Вас снова, Благодарим Вас за выбор отеля Летония.

С Уважением,
Gamze Teksen,
Guest Relations Manager,
Letoonia Golf Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (969) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 2 740