за последние 30 дней
Не советую ехать в этот отель
Сервис:
С самой первой минуты прибывания в отеле было видно, что Египтяне крайне не приветливы. Мы ехали отдыхать с друзьями по одной путевке, попросили дать два номера рядом. На что получили резкий ответ, номеров нет. Однако, Во время расселения, с нами, через два номера поселились ребята, с которыми мы летели в одном самолёте. Что, трудно потратить минуту на просмотр свободных номеров? Т.е., с этим вопросом нас просто отшили.
Браслеты на руку не одевают, а просто выдают. Чем обрезать хвосты? Материал очень дешёвый браслетов и сильно царапается, если кого-то заденешь.
Далее, при заказе напитков, постоянное недовольство персонала, создаётся впечатление, что выпиваешь в долг. Пиво наливают по пол стакана, естественно оно выпивается быстро, при повторном подходе к стойке бара, сразу негативная реакция.
Постоянная нехватка посуды, на пляже подходит Араб и говорит:"Стакансика, стакансика!" У нас, в этот момент, стояло на столике 6 полупустых стаканов пива на четверых (так налили), пришлось под давящим взглядом Араба допить пиво залпом, чтобы отдать стаканы. Что, в Египте пластик на вес золота? Пиво пьют медленно!!!
Далее, в баре, когда просишь воду, начинают часто игру в "собачку драчку", бутылку то дают, то убирают. Как с чмошниками обращаются. За такое поведение в России официанту бы уже давно прилетело по лицу. Постоянные подколки русских, что они обжоры. Вот честно, в Турции такого не было, что надо быстро есть и выметаться!
Гид говорил, что воду дают в отеле в неограниченных количествах. Однако, не раз были случаи, когда отказывались давать более бутылки 0.5 на человека. Ну что такое 0.5 воды в +48 на солнце? Было несколько руганей, на повышенных тонах, на эту тему с персоналом.
Очень плохо моют посуду, особенно бокалы и стаканы. Если их не хватает, просо споласкивают скопом, из под разных напитков, в раковине, наполненной водой, проточной даже не споласкивают. На эту тему многие возмущались в отеле. Жене дали бокал вина, на котором остались чьи-то отпечатки губ. Хотелось взять стакан, помыть самому, и ходить с ним к барной стойке постоянно.
Постоянно поддельно-весёлое спрашивание как дела и всё хорошо персоналом, за день достает на столько, что хочется на футболке надпись сделать "У меня всё хорошо". Приветлив постоянно был только парень, Хассан, который убирал комнату.
Если даешь доллар, недовольный ответ, а чего так мало. Ну извините, господа Арабы, мы отдахали по системе "Всё включено", могли вобще ничего не давать. Благодарными надо быть, а не наезжать на постояльцев.
Катались на верблюдах, вначале цену называют одну, в конце даешь обговоренную сумму, требуют в два раза больше. Отказываешься платить, откровенно психуют. Товарищи Арабы, мужики должны отвечать за свои слова!
Отельный фонд:
Номера - полное убожество. Ни в какое сравнение не идут с Турецкими пятёрками. У меня, первые пять минут, было шёковое состояние, когда зашёл в номер. В душе нет полок для мочалки и шампуня (абсолютно во всё отеле). Нет никаких вешалок для полотенец, наверное Арабы хранят их в ванной на полу. Нет сушилок для белья. Сейф был без ручки, пришлось открывать карандашём, вставляя его в небольшое отверстие на двери. Дверь сейфа, наполовину раскручена, вскрыть на ура можно, если хорошо дернуть.
С нами ехали друзья, молодожёны. так у девушке там была истерика от их номера. Пол в прихожей без плитки частично, просто застывший цемент. Создавалось впечатление незаконченного ремонта. Сливное отверстие душа забито. Душ направлен на раковину, никакой занавески, ни двери не было, т.е., во время мытья, вся ванна и туалет были в воде. Отваливалась накладка для язычка замка входной двери, друг закручивал её ножём самостоятельно. И, самое главное, не работал кондиционер, в Египте, в августе - настоящее испытание на стойкость.
Стоит отметить, что номер им поменяли утром (заселялись мы в 12 ночи). Но люди всю ночь не спали и переживали за своё свадебное путешествие, надо ли им это было за 56000р на 8 дней?
Как итог, номера старые, требуют ремонта и переоснащения.
Питание:
Выбор не большой, качественных продуктов очень мало, вкусно было лишь только то, что готовили на гриле из натуральных продуктов. Салаты достойные были только в двух кафе у пляжа (Клиф и Бич клаб). В общем, кто первый раз видел шведский стол, тот бы порадовался, кто был в Турции, или Италии, к примеру, будет расстроен. Вкусное только сладкое всё.
А, ещё момент. В столовых очень долго приходится ждать пока принесут приборы, часто не приносят тряпочные салфетки под тарелки и, самое главное, у них нет на столах бумажных салфеток. Приносят по одной и только по просьбе. Господа Арабы, человек должен вытерать рот и руки, когда ест! Наверное в Египте бумага, следующая по дороговизне после пластика:)
Ещё момент, сидели за столом вчетвером, попросили принести четыре колы, принесли три, четвёртой так и не дождались, сервис однако;)
Гид от Библиоглобуса и экскурсии:
В целом позитивный мужик, хорошо по русски говорил. Вот только агитация поездок с "50%" скидками на разные экскурсии, в течении часа, напрягла. Нужную информацию, о вылете и отеле, можно выдать за 5 минут.
На экскурсии не советуем ездить. Аквапарк, к примеру, стоит 50$ с человека (по системе все включено без алкоголя). Такси до аквапарка от отеля стоит 7$, вход 30$, а перекусить и купить пива, к примеру, можно и там, выйдет дешевле.
Поездка на остров Тирран не впечатлила, главная замануха - красивый риф и рыбки. Не верьте, у отельного рифа рыб гораздо больше, только потратите зря время и деньги.
Территория:
В целом, зелени больше, чем за пределами отеля, но, по сравнению с Турцией - пустыня. Свежего воздуха ноль, все время воняет плесенью и очень душно.
В бассейнах вода не проточная, хлорки добавляют столько, что вода мутно-белого цвета. Реагентов для выявления "сущих" в бассейн нет (поделились не хорошие люди). Плавать в хлорированном унитазе удовольствия мало.
Пляж не плохо оформлен, хотя полотенца очень старые, нитки лезут. Пожалуй одно достоинство отеля, самое главное, короткий пирс, море очень близко. Свой красивый риф и большое разнообразие рыб.
На счёт погоды, духота круглосуточная стоит, ночью температура падает максимум на пару градусов и, если нет ветра, сидеть на террасе у бара очень жарко. А, интересный момент, единственный бар с кондиционером, у Ресепшена, платный, в духоте, на террасе, бесплатный. Умные и жадные Египтяне всё продумали;)
Не советую никому ехать в Египет Летом.
Итог:
Много всего написал, устал уже, уверен, что многое забыл. Но, впечатления как от отеля, так и от Египта, во многом из-за "дружелюбности" местных и климата, остались негативные. Не советую ехать, в этот отель точно. И, господа хотельеры, кто дал этому отелю 5 звёзд? Смешно, но если бы это была официальная четверка или тройка, то унитазы были бы прикручены к потолку?
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
И ещё, не к номеру конечно, а в целом. Заявлено наличие Wi-Fi в отеле бесплатно. А его не было вобще, объяснили проблемами на линии, но меня, как туриста, их проблемы мало интересует. Тем более, что странно, платный Wi-Fi работал.