АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
343 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a Family with children in August 2014
29.07.14 - 08.08.14
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдохнули хорошо!

Translate

Отдыхали с сыном (5 лет) и мамой (51 год).

ПЛЮСЫ: территория (ухоженная, много зелени и цветов), интересная архитектура, античные скульптуры, анимация (СУПЕР для всех!), классные водные горки (дети и взрослые в восторге!), бассейны на любой вкус и рост.

МИНУСЫ: сервис (уборка номеров посредственная, грязная посуда в главном ресторане, чистый засервированный столик там же найти сложно, грязную посуду со столов убирают в 1 случае из 10), питание (не всегда вкусно, особенно не удавался поварам рис), номера (маленькие по площади, нам дали номер с одной двуспальной кроватью и одной односпальной, поэтому пришлось спать вместе с сыном).

Рекомендую посетить итальянский ресторан при отеле (1 раз бесплатно).

В целом все хорошо. Отдых удался.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 15.08.2014 09:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 753 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:01 20.08.14
Уважаемая Ольга,

Спасибо за потраченное время для написания отзыва о нашем отеле! Жаль, что были минусы в Вашем отдыхе, но мы искренне рады, что Ваш отдых в целом прошёл хорошо! Спасибо за Ваши замечания в адрес нашего ресторана - мы их учтём и постараемся исправить к лучшему! Что касается номеров, то они у нас стандартные, но легко трансформируемые и если бы Вы сообщили в отдел услуг для гостей о Вашем проблеме с кроватью, она была бы устранена! Надеемся, что Вы посетите нас снова и мы сможем показать Вам, что в нашем отеле можно отдыхать без минусов. Всего Вам и Вашей семье хорошего!

С уважением.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (483) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Ольга Уткина
Russia
Nizhny Tagil
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2014
  • Countries, cities: 7 / 13
  • Hotels: 12
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 73
  • Comments: 0
  • Readership: 4 660