АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
923 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель.

Translate

Про номера:

Мы брали 2 номера, один для нас с мужем, второй для мамы с детьми. Номера большие и удобные. Матрасы хорошие, но в номере мамы текла раковина струёй, 2 раза подходили на ресепшн, с просьбой устранить неполадки, раковину так и не починили, мама просто ей не пользовалась. Наши номера выходили на соседний отель "Кристал Параизо", до 24 часов они катались на гондоле и орали, а после 24 нам не давала спать дискотека к нашем отеле до 2 часов ночи.

Про сервис:

Уборку в номере проводили не каждый день, кондиционер для волос и лосьон для тела в наш номер не доложили ни разу, маме докладывали только кондиционер. Пляжные полотенца можно было обменять только в спа центре, с 9 до 12, а с 12 до 18 только поменять на карточки, для нас это было совсем не удобно потому, что рано уходили на море. а приходили с моря после 12.

Про территорию:

Ещё рано что-либо говорить т.к. отель новый и растительность ещё не развилась. Понравился бассейн для взрослых, сделан как каналы с мостиками, красиво и плавать прикольно. Понравилось то что бассейн для самых маленьких с тентом, малыши могут купаться целый день и не обгорят. Детям полюбился детский городок с горками.

Про море:

По мне, так нормальное море, когда штиль прозрачное, а когда поднимались волны мутноватое. Песочек не мешало бы пройтись грабельками, многовато природного мусора, типа веточек.

Про питание:

В целом хорошее, была курица, индейка, говядина, баранина, много фруктов (арбузы, дыни, сливы, груши, яблоки, бананы, инжир...), за 10 дней 2 раза давали крупных креветок и 3 раза раков. Почти каждый день были тушёные морепродукты (кальмары, мелкие креветки, мидии). По мне, так там очень слабый сладкий стол, за что им большое спасибо, первый раз приехала из Турции без привеса :-)

Про анимацию:

Анимация хорошая, ребята и девчонки работают очень усердно и с детьми и со взрослыми.

Отель хороший, так как новый еще есть недочеты. Будем надеяться что администрация будет работать над ними а не забивать на них :-)

Для себя поняла, что люблю чтобы территория была побольше а людей поменьше.

Added: 14.08.2014 20:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 077 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

соседний отель "Кристал Фэмили"???Рядом отель ,,Парадизо,,
Я тоже по карте посмотрела: между Портом и "Кристал фемели" отелей 6 наверно. Он вообще не рядом.
Спасибо, исправила, почему-то подумала что это Кристал Фэмили а это Кристал Параизо, вот и гондолу нашла TopHotels
14:58 10.10.14
Уважаемая Юлия,
Позвольте от имени всех сотрудников отеля "Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA" выразить Вам и Вашим близким признательность за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха и за оставленный комментарий на данном сайте!
Уважаемая Юлия, надеемся, что со временем Вы все таки простите нас за оплошности, произошедшие в момент Вашего отдыха. Приносим извинения, за отдел по уборке номеров и службу рецепции.
В каждом отеле Турции, есть отдел по работе с гостями (Guest Relations), при любых просьбах, пожеланиях, советуем по всем вопросом обращаться в их отдел.
В следующем году, наших гостей буду ждать много сюрпризов, новые Шоу программы, Концерты с популярными Российскими звездами.
Мы все же еще раз надеемся, что Вы к нам вернетесь, и мы сможем принять Вас и Ваших близких у нас в гостях!
Напишите нам если будите в гостях : gr@portnature.com.tr

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 556) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.08.2014
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 5 221
  • Photos: 12
0 Благодарности